Correção: Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o loop
Um BSOD (Tela Azul da Morte) é geralmente um pesadelo para usuários de PC, pois as causas são diferentes para cada erro. Além disso, o BSOD geralmente ocorre do nada e muitas vezes você perde qualquer progresso que você poderia estar trabalhando nas últimas horas!
Um problema ainda maior ocorre quando você está preso a um ciclo interminável de BSODs que aparecem ao longo da mensagem de erro "Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado". Reunimos algumas soluções de trabalho neste artigo e estamos certos de que um dos métodos mencionados abaixo funcionará definitivamente para você!
O que causa o "Seu PC teve um problema e precisa reiniciar" Loop?
As causas para BSODs são inúmeras e até mesmo a mesma mensagem de erro pode levar a duas soluções diferentes sendo usadas para solucionar problemas em dois computadores diferentes. Dito isto, quando BSODs aparecem em um loop, não permitindo que você acesse seu computador normalmente, você não pode realmente realizar muitas soluções, porque você não chega nem à tela de boas-vindas.
As causas geralmente são exibidas como um registro corrompido, arquivos de sistema corrompidos ou drivers corrompidos. Esses erros geralmente são muito difíceis de resolver e sua única chance pode ser atualizar a instalação do Windows (mantendo seus arquivos) ou desfazer as alterações feitas no registro antes da exibição de erros.
Solução 1: executar uma instalação de reparo
Esse método pode parecer desesperado, pois inclui a criação de uma mídia inicializável do Windows 10 e a execução de uma instalação de reparo, mas isso pode ajudá-lo, já que você não perderá nenhum de seus arquivos pessoais. Isso ajudou muitos usuários a lidarem com o ciclo de BSOD, então experimente!
- Baixe o software Media Creation Tool do site da Microsoft. Abra o arquivo baixado que você acabou de baixar e aceite os termos e condições.
- Selecione a opção Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outra opção de PC na tela inicial.
- O idioma, arquitetura e outras configurações da unidade inicializável serão escolhidos com base nas configurações do seu computador, mas você deve desmarcar a opção Usar as opções recomendadas para este PC para selecionar as configurações corretas para o PC que tem a senha anexada a ele (se você está criando isso em um PC diferente, e você provavelmente está).
- Clique em Avançar e clique na opção USB drive ou DVD quando solicitado a escolher entre USB ou DVD, dependendo de qual dispositivo você deseja usar para armazenar esta imagem.
- Clique em Avançar e escolha a unidade USB ou DVD na lista que mostrará a mídia de armazenamento conectada ao seu computador.
- Clique em Avançar e a Ferramenta de Criação de Mídia fará o download dos arquivos necessários para instalar o dispositivo de instalação.
Agora que você provavelmente tem sua mídia de recuperação, podemos começar realmente a resolver o problema de inicialização iniciando a unidade de recuperação da qual você deve inicializar.
- Insira a unidade de instalação que você possui ou que você acabou de criar e inicialize seu computador. A tela inicial será diferente dependendo do sistema operacional que você instalou.
- A Instalação do Windows deve abrir solicitando que você insira o idioma preferido e as configurações de hora e data. Digite-os corretamente e escolha a opção Reparar seu computador na parte inferior da janela.
- A tela Escolha uma opção aparecerá, então navegue até Solucionar >> Redefinir este PC. Isso permitirá que você mantenha seus arquivos pessoais, mas excluirá os aplicativos que você instalou. Siga o conjunto de instruções na tela e espere o processo terminar. Verifique se as BSODs ainda aparecem em um loop!
Solução 2: Desfazer alterações recentes no registro do seu computador
As configurações de registro com defeito também são uma das principais razões para a falha do sistema e é quase impossível corrigir esse problema, pois você não consegue acessar o computador. É por isso que você terá que usar a mídia de recuperação que criou na Solução 1 para tentar acessar o Prompt de Comando, que usaremos para desfazer as alterações no registro do seu computador!
- Insira a unidade de instalação que você possui ou que você acabou de criar e inicialize seu computador. A tela inicial será diferente dependendo do sistema operacional que você instalou.
- A Instalação do Windows deve abrir solicitando que você insira o idioma preferido e as configurações de hora e data. Digite-os corretamente e escolha a opção Reparar seu computador na parte inferior da janela.
- A tela Escolher uma opção aparecerá, então navegue até Solucionar >> Opções avançadas >> Prompt de comando. Certifique-se de escolher a conta de administrador para continuar!
- Digite o comando abaixo para navegar até a pasta System32 no seu disco rígido:
CD Windows \ System32
- Use os dois comandos abaixo para alternar para a pasta de configuração e exibir os arquivos e pastas dentro da pasta dentro do Prompt de Comando.
Configuração de CD DIR
- Verifique se você consegue encontrar uma pasta chamada RegBack . Deve ser listado com uma data mais recente. Se você localizá-lo, digite os dois comandos abaixo para navegar até esta pasta e listar seu conteúdo.
CD RegBack DIR
- Na lista de arquivos que aparecerão, você poderá ver esses cinco arquivos básicos. PADRÃO, SAM, SEGURANÇA, SOFTWARE e SISTEMA . Não se preocupe se o tamanho deles for zero.
- Esses arquivos são os principais arquivos que precisam ser substituídos para que você possa desfazer as alterações feitas no registro. Olhando acima na pasta config, você deve ver os arquivos com os mesmos nomes.
- Os arquivos na pasta de configuração estão sendo usados, enquanto os do RegBack são o backup. Isso só pode ser feito executando o conjunto de comandos abaixo.
- O comando retornará à pasta de configuração e renomeará todos os arquivos atuais para um novo nome, para que eles não sejam mais usados. Certifique-se de não pular um comando se quiser que este método funcione!
CD .. REN PADRÃO PADRÃO1 REN SAM SAM1 SEGURANÇA DE SEGURANÇA REN1 SOFTWARE DE SOFTWARE REN1 SISTEMA DE SISTEMA REN1
- O último conjunto de comandos copia os arquivos de backup da pasta RegBack para a pasta de configuração, substituindo a versão antiga e corrompida do registro por arquivos mais antigos que devem ser capazes de inicializar o computador.
CD RegBack COPY * C: \ WINDOWS \ System32 \ config
- Você deverá ver uma mensagem informando que cinco arquivos foram copiados com sucesso. Volte para o menu Solucionar problemas e opte por desligar seu PC. Depois de inicializar novamente, você poderá acessar seu computador normalmente mais uma vez!
