Correção: sem som no Netflix

O problema de falta de som no Netflix é geralmente devido às configurações de áudio do Windows, drivers ou às opções de volume do player de vídeo. Houve relatos de que os usuários não podem obter som durante o uso do aplicativo Netflix ou do site no Windows 10. Se você estiver enfrentando um problema semelhante, poderá seguir os métodos de solução de problemas abaixo que ajudarão você a resolver seu problema.

Netflix é um dos melhores provedores de serviços de mídia online, juntamente com outras empresas como Hulu, Amazon Prime Video etc. No entanto, há casos em que você é privado do entretenimento e, em vez disso, você é fornecido com problemas que são bastante grandes. Esta questão tem que ser um excelente exemplo, como assistir a um programa de TV, filme, etc, sem som é como assistir a uma rosa sem ter a capacidade de sentir o cheiro.

O que causa o problema Sem som no Netflix no Windows 10?

Bem, muitos usuários não enfrentam esse problema, no entanto, quando o fazem, geralmente é por causa dos seguintes fatores -

• Drivers de som . Em alguns casos, os drivers de som instalados no sistema podem ser a parte culpada, devido à qual o problema de som não é causado.
• Outras guias no seu navegador . Se a quantidade de memória necessária para o Netflix não for fornecida, isso pode causar o problema, pois os recursos estão sendo usados ​​pelas guias do navegador não utilizadas.
• Configurações de áudio . Suas configurações de áudio também podem causar o problema. Às vezes, as configurações de áudio no player podem estar causando o problema, caso em que você terá que alterá-lo.

Antes de entrar nas soluções alternativas, verifique se o Windows está atualizado e se o volume do sistema e o volume do player de vídeo estão altos. Além disso, tente assistir a um filme ou programa de TV diferente e veja se consegue algum som. Em caso de falta de som, siga as soluções abaixo.

Solução 1: fechar as guias do navegador não utilizadas

A primeira coisa que você precisa fazer para corrigir o problema é fechar as outras guias do navegador que não estão sendo usadas. O Netflix requer uma certa quantidade de memória para funcionar sem problemas, no entanto, se a quantidade necessária não for fornecida, isso causará alguns problemas como este. Portanto, antes de tentar as outras soluções, verifique se não há nenhuma guia não utilizada aberta.

Solução 2: altere suas configurações de áudio

Você pode tentar alterar as configurações de áudio do player de vídeo para contornar o problema. Isso é realmente muito fácil, tudo que você precisa fazer é:

1. Comece a assistir a um filme ou programa de TV.
2. Mova o mouse sobre a tela e clique no ícone Dialog nas opções do player.
   
   Ícone de diálogo Netflix
3. Verifique se o som surround (5.1) está selecionado. Se estiver, tente alterá-lo para uma opção não-5.1.
4. Verifique se isso corrige o problema de som.

Solução 3: Alterar suas configurações de alto-falante

Outra coisa que você pode tentar corrigir o problema seria alterar as configurações de áudio do seu interlocutor. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

1. No lado inferior direito da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto - falante e selecione " Dispositivos de reprodução " ou " Som ".
2. Alterne para a guia Reprodução .
3. Selecione seu fone de ouvido ou alto-falantes e clique em Propriedades .
   
   Dispositivos de Áudio do Windows
4. Navegue até a guia Avançado .
5. Em Formato padrão, selecione 2 canais, 24 bits, 192000 Hz (Qualidade do Studio) na lista.
   
   Alterar as configurações de áudio
6. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .

Solução 4: Reinstale seus drivers de som

Em alguns cenários, os drivers de som instalados na sua máquina podem ser os culpados. Os drivers podem estar com defeito ou obsoletos, o que está causando o problema. Portanto, para corrigir seu problema, você precisará reinstalar os drivers. Veja como:

1. Vá para o menu Iniciar, digite no Gerenciador de dispositivos e abra-o.
2. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos .
3. Clique com o botão direito do mouse no driver de som e selecione Desinstalar dispositivo .
   
   Desinstalando o driver de som
4. Reinicie o sistema para que os drivers possam ser instalados novamente automaticamente.
5. Verifique se isso resolve seu problema.

Solução 5: Atualize seu Sistema

Se você ainda está enfrentando o problema sem som, atualizar o Windows pode corrigir o problema para você. Há casos em que certas atualizações do Windows causam problemas que são resolvidos nas novas atualizações. Portanto, atualize seu sistema para ver se ele resolve seu problema. Veja como fazer isso:

1. Pressione Winkey + I para abrir as configurações .
2. Vá para Atualização e segurança .
3. Clique em " Verificar atualizações ".
   
   Verificando Atualizações do Windows
4. Se uma atualização for encontrada, instale-a.
5. Finalmente, após a atualização ter sido instalada, tente novamente o Netflix.