Correção: o local não está disponível 'Desktop não é acessível'
Este erro, entre muitos outros, aparece depois que os usuários instalaram uma atualização do Windows. O erro é comum no Windows 10, 8 e 7 e geralmente se manifesta da mesma maneira. Primeiro de tudo, os usuários não podem ver sua área de trabalho, exceto a Lixeira e a Barra de Tarefas. O erro aparece na inicialização ao longo das linhas:
C: \ WINDOWS \ system32 \ config \ systemprofile \ Desktop não está acessível
Acesso negado.
A tela geralmente fica completamente preta, com apenas a Lixeira e a Barra de Tarefas visíveis. O erro pode ser corrigido de várias maneiras, portanto, certifique-se de seguir as instruções neste artigo para resolver esse problema!
O que faz com que a área de trabalho não seja um erro acessível?
- Conta de usuário com defeito - a melhor maneira de contornar o problema é criar rapidamente uma nova conta e baixar novamente as atualizações mais recentes por meio da Ferramenta de Criação de Mídia para resolver o problema definitivamente.
- Pasta Desktop - Se a pasta Desktop foi movida, esvaziada ou corrompida, você pode corrigir o problema substituindo-a por outra diferente.
- Antivírus de terceiros - Ferramentas como Avast e Norton são conhecidas por causar esse erro, portanto, certifique-se de se livrar delas.
Solução 1: usar uma conta de usuário diferente e instalar as atualizações mais recentes
Este método foi usado por muitos usuários que encontraram o problema e o publicaram online e funcionou! Aparentemente, a área de trabalho ficará bem se você tentar entrar com um perfil diferente. Depois disso, basta instalar o último lote atualizado usando a ferramenta de criação de mídia e você está pronto! Experimente abaixo.
- Depois que o computador inicializar e der a você o erro e uma tela em branco apenas com a barra de tarefas, comece com as etapas abaixo.
- Use a combinação de tecla Windows Key + R para exibir a caixa de diálogo Executar. Digite “ cmd ” na caixa de diálogo que aparece e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para o prompt de comando do admin.
- Digite o comando abaixo para navegar até a tela User Accounts. Certifique-se de clicar em Enter depois:
control userpasswords2
- Clique no botão Adicionar e siga as instruções que aparecerão na tela. Certifique-se de criar uma conta que não seja da Microsoft, escolhendo a opção Entrar sem uma conta da Microsoft (não recomendada) na parte inferior da janela.
- Clique em Avançar e confirme sua escolha clicando em Conta local na próxima janela. Depois disso, preencha outras informações, como nome e senha, e navegue.
- Depois de criar a nova conta, volte para a janela do prompt de comando e use o seguinte comando para fazer logout da sua conta atual:
desligamento –L
- Faça o login na conta que você acabou de criar e tudo deve estar bem agora. Se 'explorer.exe' está falhando, reinicie-o usando o Gerenciador de Tarefas.
- Baixe o executável da Ferramenta de Criação de Mídia do site da Microsoft e aguarde a conclusão do download. Clique duas vezes no arquivo baixado na sua pasta Downloads chamada MediaCreationTool.exe para abrir a instalação. Toque em Aceitar na primeira tela.
- Selecione a opção " Atualizar este PC agora " ativando o botão de opção e clique no botão Avançar para continuar. A ferramenta baixará certos arquivos, verificará atualizações e fará a varredura de seu PC para ver se ele está pronto, por isso, seja paciente.
- Aceite os termos da licença na próxima janela se quiser continuar com a instalação e aguarde novamente para se comunicar com a Microsoft quanto a atualizações (novamente).
- Depois disso, você já deve ver a tela Pronto para instalar com as opções Instalar o Windows e Manter arquivos pessoais e aplicativos sendo listados. A instalação deve continuar agora para que seu computador seja atualizado depois que a ferramenta terminar seu processo e o erro não for mais exibido.
Solução 2: Copie a pasta da área de trabalho
Este erro tem atraído muita atenção quando saiu e este método surgiu do nada e praticamente pegou as pessoas de surpresa, uma vez que funcionou para quase todos para os quais o primeiro método falhou. Certifique-se de experimentar este método antes de desistir!
- Abra sua entrada Bibliotecas no seu PC ou abra qualquer pasta no seu computador e clique na opção Este PC no menu do lado esquerdo.
- Verifique o Disco Local (C :) em Dispositivos e unidades e clique duas vezes para abri-lo.
- Clique duas vezes na pasta Usuários e na pasta Padrão. Se você não conseguir ver a pasta padrão, talvez seja necessário ativar a opção que permite exibir arquivos e pastas ocultos. Clique na aba “ View ” no menu do File Explorer e clique na caixa de seleção “ Hidden items ” na seção Show / hide.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta Desktop dentro da pasta Default e escolha Copiar no menu de contexto. Depois disso, volte e navegue para C >> Windows >> System32 >> config >> systemprofile .
- A pasta do Windows também pode estar oculta. Na pasta systemprofile, clique com o botão direito e cole a pasta Desktop que você copiou. Reinicie o computador e verifique se o problema ainda aparece.
Solução 3: Desinstalar o Problemmatic Antivirus Tools
Ferramentas antivírus de terceiros gratuitas, como Avast ou Norton, são uma causa conhecida para esse problema e você definitivamente deve considerar desinstalá-las para sempre. Por exemplo, se sua licença do Norton expirou, isso pode fazer com que um determinado arquivo se comporte mal e esse problema ocorra. A solução real é desinstalá-los!
- Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.
- No Painel de Controle, selecione Visualizar como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.
- Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clique em Aplicativos para abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados no seu PC.
- Localize o antivírus que você está usando na lista e clique nele uma vez. Clique no botão Desinstalar acima da lista e confirme as caixas de diálogo que podem aparecer. Siga as instruções na tela para desinstalá-lo e depois reinicie o seu computador.
Solução 4: restauração do sistema
A Restauração do Sistema é sempre o último recurso, mas é um método bem-sucedido e você não deve perder nada se tiver criado pontos de restauração recentemente. A única coisa que você precisa ter certeza é que o ponto de restauração escolhido é antes que o erro comece a ocorrer.
- Procure a ferramenta Restauração do sistema usando o botão Pesquisar ao lado do menu Iniciar e clique em Criar um ponto de restauração . Na janela Propriedades do sistema, clique em Restauração do sistema.
- Dentro da janela de configurações de restauração do sistema, selecione a opção chamada Escolher um ponto de restauração diferente e clique no botão Avançar.
- Selecione um ponto de restauração específico que seu computador salvou antes. Você também pode selecionar qualquer ponto de restauração disponível na lista e clicar no botão Avançar para selecioná-lo e restaurar o PC nesse ponto no tempo. Certifique-se de escolher aquele antes do erro começar a ocorrer no seu PC.
- Depois que o processo terminar, você será revertido para o estado em que seu computador estava naquele período. Verifique se a mensagem 'Desktop não está acessível' ainda aparece!
