Correção: não é possível iniciar o serviço de pilha do Bluetooth

O Bluetooth Stack Service é responsável por lidar com suas necessidades de Bluetooth, como conectar-se a outros dispositivos Bluetooth e compartilhar arquivos entre eles. Dito isto, o erro pode ser encontrado frequentemente em laptops, mas também pode acontecer com PCs que tenham o dongle Bluetooth instalado.

O “Impossível iniciar o serviço de pilha Bluetooth” aparece na inicialização ou quando você tenta usar sua conexão Bluetooth para se conectar a outros dispositivos. Existem vários métodos que podem ser usados ​​para resolver o problema e escolhemos aqueles para os quais outros usuários confirmaram que trabalham. Boa sorte!

Solução 1: Atualize seu driver Bluetooth

A solução mais básica é muitas vezes a mais útil e é definitivamente o caso com este método em particular. O erro com o Serviço de Empilhamento Bluetooth é geralmente causado por drivers antigos ou desatualizados e você deve prestar muita atenção a isso. Felizmente, os drivers podem ser atualizados facilmente e você deve usar os disponíveis na página do fabricante do seu computador.

1. Clique no botão Iniciar, digite Gerenciador de dispositivos com o menu aberto e selecione-o na parte superior da janela de sugestões.
2. Se você estiver usando um sistema operacional mais antigo (mais antigo que o Windows 10), poderá usar a combinação de teclas Windows Logo Key + R no teclado, digitar “devmgmt.msc” na caixa de diálogo Executar e clicar em OK.

3. Expanda a seção Outros dispositivos na parte inferior da janela Gerenciador de dispositivos ou a seção especial Bluetooth. Se houver uma seção Bluetooth, clique com o botão direito do mouse em todas as entradas abaixo desta seção e escolha a opção Atualizar driver no menu de contexto.
4. Se você localizar seu dispositivo Bluetooth na seção Outros dispositivos, clique com o botão direito do mouse em todas as entradas que começam com Bluetooth e escolha a opção Atualizar driver.

5. Selecione Pesquisar automaticamente o software do driver atualizado na nova janela e aguarde o Windows procurar um novo driver.
6. Se o Windows não encontrar novos drivers se eles não resolverem o problema, tente procurar um no site do fabricante do dispositivo e siga as instruções.

Nota : Se você for um usuário do Windows 10, os drivers mais recentes para dispositivos incorporados geralmente são instalados junto com atualizações regulares do Windows, portanto, mantenha seu computador atualizado a qualquer custo. O Windows Update é feito automaticamente no Windows 10, mas você pode verificar se há novas atualizações seguindo as instruções abaixo.

1. Use a combinação de teclas Windows + I no seu teclado para abrir as Configurações no seu computador Windows. Alternativamente, você pode procurar por “Configurações” usando a barra de pesquisa na barra de tarefas ou no menu Iniciar.

2. Localize e abra a parte "Atualização e segurança" no aplicativo "Configurações".
3. Permaneça na guia Atualização do Windows e clique em Verificar atualizações, sob o status Atualizar, para verificar se há uma nova versão do Windows disponível.

4. Se houver um, o Windows deverá prosseguir com o processo de download e você será solicitado a reiniciar o computador para concluir a atualização.

Solução 2: ajuste os serviços Bluetooth

Mesmo que esta mensagem pareça direcionada a um determinado serviço Bluetooth, você deve executar as etapas apresentadas abaixo para todos os serviços cujo nome contenha a palavra “Bluetooth”. Isso tem que ser feito porque todos os serviços Bluetooth dependem um do outro e um quebrado fará com que outros também travem.

1. Abra o utilitário Executar usando a combinação de tecla Windows Key + R no teclado. Digite “services.msc” na caixa recém-aberta sem as aspas e clique em OK para abrir uma ferramenta que gerencia os serviços do Windows.

2. Localize todos os serviços cujo nome contenha a palavra “Bluetooth” na lista de serviços, clique com o botão direito e selecione Propriedades no menu de contexto que aparece.
3. Se o serviço já tiver sido iniciado (você pode verificar isso ao lado da mensagem de status do serviço), pare-o clicando no botão Parar no meio da janela. Se estiver parado, deixe-o parado por enquanto.

4. Certifique-se de que a opção no menu Tipo de inicialização na janela de propriedades do serviço esteja definida como Automática antes de prosseguir com outras etapas. Confirme quaisquer caixas de diálogo que possam aparecer quando alterar o tipo de inicialização. Clique no botão Iniciar no meio da janela antes de sair. Certifique-se de repetir o mesmo processo para todos os serviços Bluetooth.

Você pode receber a seguinte mensagem de erro quando você clica em Iniciar:

“O Windows não pôde iniciar o serviço no computador local. Erro 1079: A conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para outros serviços em execução no mesmo processo. ”

Se isso acontecer, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.

1. Siga as etapas de 1 a 3 das instruções acima para abrir a janela de propriedades do serviço. Navegue até a guia Log On e clique no botão Browse….

2. Na caixa de entrada "Digite o nome do objeto a ser selecionado", digite o nome da sua conta, clique em Verificar nomes e aguarde até que o nome fique disponível.
3. Clique em OK quando terminar e digite a senha na caixa Senha quando for solicitado, se você tiver configurado uma senha. Agora deve começar sem problemas!

Solução 3: Desativar o Bttray da inicialização

Se a mensagem de erro aparecer sem apresentar um problema real, pode ser simplesmente um erro que pode ser resolvido facilmente. Se você não tiver problemas ao usar seus dispositivos Bluetooth ou se conectar a outros, poderá simplesmente resolver o problema desabilitando a entrada Bttray na inicialização, pois ela geralmente causa esse erro.

Se essa alteração afetar negativamente qualquer um dos seus dispositivos Bluetooth, você poderá simplesmente desfazer as alterações quase da mesma forma que você as fez. Boa sorte!

Windows 10:

1. Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc pressionando essas teclas ao mesmo tempo para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar o Gerenciador de Tarefas na janela azul, que é aberta com várias opções. Você também pode procurar por ele no menu Iniciar.

3. Navegue até a guia Inicialização no menu de navegação superior e localize a opção Bandeja de Bttray ou Bluetooth na lista.
   

4. Clique nele para selecioná-lo e clique no botão Desativar na parte inferior direita da janela para evitar o arranque quando o computador for inicializado.
5. Aplique as alterações feitas, reinicie o computador e verifique se o problema ainda aparece.

Versões mais antigas do Windows:

1. Use a combinação de tecla Windows Key + R no teclado e aguarde até que a caixa de diálogo Executar seja aberta. Digite “msconfig” na caixa e clique no botão OK para abrir a Configuração do sistema.

2. Navegue até a guia Inicialização no menu de navegação superior e localize a opção Bandeja de Bttray ou Bluetooth na lista.
3. Desmarque a caixa de seleção ao lado dessa opção para desativá-la e clique no botão OK ou Aplicar para confirmar as alterações.

4. Reinicie o computador e verifique se o problema ainda aparece.

Nota : A entrada na lista de inicialização do Windows que também deve ser desativada, se encontrada, pode ser um Software Bluetooth, conforme observado por alguns usuários.