Todos nós estivemos lá em algum momento nos últimos tempos - quando você está navegando pela World Wide Web como sempre, veja um vídeo que você quer assistir, reproduzi-lo e, depois de uma fraca tentativa da mídia online. jogador para reproduzir o vídeo em questão, BAM - você vê uma mensagem de erro no player de vídeo. A mensagem de erro que você vê é:

Não foi possível carregar a mídia porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado

“ A mídia não pôde ser carregada porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado ”

O que esta mensagem de erro nos diz? Não muito, para ser honesto, pois não aponta uma razão exata para manter você longe do vídeo que você queria assistir. Tudo o que fica claro é que o jogador não conseguiu carregar o vídeo que você estava tentando ver, e que isso poderia ter sido causado por uma falha no final do servidor ou pelo formato em que o vídeo não está sendo suportado. meio que você usou para acessá-lo - seu navegador de internet. Esta pequena mensagem de erro foi vista basicamente em todos os navegadores de internet existentes e também não é exclusiva de um ou dois players de mídia on-line - afeta todos eles.

Há muito o que cobrir quando se trata de determinar exatamente o que esta questão é causada, e é por isso que tentar resolvê-lo não é uma caminhada no parque também. Se você estiver vendo a mensagem de erro " A mídia não pôde ser carregada, porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado " ao tentar exibir um vídeo em uma página da Web, as soluções mais eficazes a seguir podem ser usadas para se livrar da mensagem de erro e assistir ao vídeo afetado com sucesso:

Solução 1: desative o AdBlock para a página da Web em que o vídeo está

Acontece que os players de vídeo e os hosts de vídeo em toda a Internet estão usando essa mensagem de erro como uma tática para fazer com que os visitantes desabilitem qualquer software de bloqueio de anúncio ou extensão que estejam usando e permitir que os anúncios sejam visíveis em troca de acesso para vídeos. Em muitos casos, a exibição dessa mensagem de erro, em vez do vídeo em questão, é acionada quando o player de vídeo detecta que o visitante tem algum tipo de utilitário de bloqueio de publicidade envolvido. Se o AdBlock for o motivo pelo qual você visualiza essa mensagem de erro em vez do vídeo que deseja visualizar, o problema pode ser resolvido simplesmente desativando o AdBlock da página da Web (ou site) em que o vídeo que você deseja assistir está ativo.

As etapas exatas pelas quais você precisa seguir para desativar seu AdBlock em uma página da Web ou site específico variam de acordo com o tipo de utilitário de bloqueio de anúncio e combinação de navegador da Internet que você usa. Por exemplo, se você usa o AdBlock Plus no Google Chrome e deseja desativar a extensão em um site específico, é necessário:

1. Navegue até a página da Web que contém o vídeo afetado.
2. Clique no botão Opções (representado por três pontos alinhados verticalmente) no canto superior direito da janela do Google Chrome .
   
   Clique em Opções
3. Clique no pequeno ícone do AdBlock Plus .
   
   Clique no ícone AdBlock Plus
4. Você verá que o botão Liga / desliga está azul, o que significa que o AdBlock Plus está ativado . Clique no botão Power e a extensão será desativada para o site em que você está.
   
   Clique no botão Power

Para que as alterações entrem em vigor, atualize a página da Web em que estava. Depois de atualizar a página, tente reproduzir o vídeo afetado e veja se o navegador o reproduz com êxito.

Clique em Atualizar para atualizar a página através do AdBlock Plus

Solução 2: atualize seu navegador de internet

Seu navegador de internet pode estar com problemas ao reproduzir o vídeo em questão devido a algum tipo de problema (como a falta de suporte para o formato no qual o vídeo está), um problema que foi corrigido pelos desenvolvedores do navegador em uma atualização posterior . Se você estiver vendo a mensagem de erro " A mídia não pôde ser carregada, porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado " ao tentar assistir a um vídeo, tente verificar se há atualizações disponíveis para a Internet navegador no qual você está tentando assistir ao vídeo, baixando e instalando as atualizações disponíveis.

As instruções exatas para verificar manualmente se há atualizações no seu navegador da Internet variam de acordo com o navegador da Internet usado. Por exemplo, se você estiver usando o Google Chrome, veja o que você precisa fazer para verificar manualmente as atualizações:

1. Inicie o Google Chrome.
2. Clique no botão Opções (representado por três pontos alinhados verticalmente) no canto superior direito da janela do Google Chrome .
   
   Clique em Opções
3. Passe o ponteiro sobre a Ajuda .
4. No menu de contexto resultante, clique em Sobre o Google Chrome .
   
   Clique em Ajuda> Sobre o Google Chrome
5. Na página para a qual você será direcionado, o Google Chrome começará a verificar automaticamente se há atualizações. Se houver atualizações disponíveis, o navegador fará até mesmo a gentileza de baixá-las e instalá-las para você.
   
   O Chrome irá verificar se há atualizações

Se você acabar instalando qualquer atualização para o seu navegador de internet, verifique se isso faz com que o vídeo afetado comece a tocar sem problemas.

Solução 3: use um navegador de internet diferente

Se nenhuma das soluções listadas e descritas acima funcionou para você, há uma chance de que o navegador da Internet que você está usando para reproduzir o vídeo afetado, por si só, seja o problema. Essa mensagem de erro afeta todos os navegadores da Internet, mas na maioria dos casos, ela afeta apenas um navegador da Internet específico para uma vítima desse problema. Sendo esse o caso, você pode ser capaz de resolver esse problema simplesmente usando um navegador de internet diferente para reproduzir o vídeo que deseja assistir. Por exemplo, se você estava vendo a mensagem de erro " A mídia não pôde ser carregada, porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é suportado " durante a reprodução de um vídeo no Internet Explorer, tente reproduzir o mesmo vídeo no Google Chrome ou Mozilla Firefox e você deve ser capaz de assisti-lo sem problemas.

Solução 4: aguarde a tempestade

Se cada tentativa que você fez para remediar esta situação até o momento não deu frutos, você pode ter que engolir uma pílula difícil - há uma boa chance de que o problema simplesmente não esteja do seu lado, e é na verdade um servidor. problema de lado impedindo o seu navegador ou o media player de reproduzir o vídeo para você. Se isso for verdade, não há muito mais que você possa fazer. Apenas espere o pessoal por trás do servidor em que o vídeo está hospedado para colocar as coisas em ordem, e nesse ponto você conseguirá reproduzir o vídeo que deseja assistir com sucesso. Certifique-se de verificar se o servidor ou a rede em que o vídeo afetado está localizado faz backup de vez em quando, para que você saiba assim que puder assistir ao vídeo.