Correção: Logitech G933 Mic não funciona
Os usuários começaram a relatar que o seu Logitech G933 Mic parou de funcionar após uma possível atualização do Windows. Esse comportamento foi observado com a maioria dos usuários que atualizaram seu Windows 10 por meio do módulo de atualização do Windows.
O Logitech G933 é um dos headsets mais populares e econômicos que não compromete a qualidade, além de ser econômico. É uma escolha para várias pessoas e quando o seu microfone não funciona, significa que não conseguem comunicar-se quando jogam.
O que faz com que o Logitech G933 Mic pare de funcionar?
Atualização do Windows é a principal razão, existem também vários outros também. Algumas das razões pelas quais o seu Logitech G933 Mic pode não funcionar estão, mas não limitadas a:
- Atualização do Windows: Conforme explicado acima, uma atualização do Windows quebrou os recursos do microfone do fone de ouvido. Ajustar uma opção resolve prontamente esse problema.
- Problemas de acesso: pode ser que o microfone não tenha permissão para transmitir voz pelo Windows 10.
- A linha não está cheia: seu microfone tem níveis de som a serem transmitidos para o computador. Se isso estiver baixo, o som pode não ser transmitido corretamente.
- Problema de porta: a porta na qual você está conectando o fone de ouvido pode não estar funcionando.
Antes de prosseguirmos com as soluções, você precisa ter certeza de que não há problema de hardware com o fone de ouvido. Se o seu microfone está quebrado fisicamente, não há como consertá-lo aqui. Você precisa levá-lo a um técnico para reparos.
Solução 1: Permitindo Acesso ao Aplicativo
Depois de um Windows Update, todos os microfones não tinham permissão para transmitir seus sons para os aplicativos. Este foi definido como o comportamento padrão para todos os fones de ouvido e microfones. Para remediar isso, você tem que navegar para as configurações do Windows e alterar a opção manualmente. Certifique-se de ter efetuado login como administrador antes de continuar.
- Pressione Windows + S, digite “ Configurações de privacidade do microfone ” na caixa de diálogo e abra as configurações do Windows retornadas nos resultados.
- Agora, verifique se a opção Permitir que aplicativos acessem seu microfone está ativada. Além disso, abaixo, você verá uma lista de todos os aplicativos que têm acesso ao seu microfone. Certifique-se de que o aplicativo que você está tentando executar tenha seu acesso ativado.
- Salvar as mudanças e sair. Agora tente iniciar o aplicativo e veja se o microfone está funcionando corretamente.
Solução 2: Verificar as configurações do microfone
Se o nível de linha de entrada do microfone não estiver definido nos níveis corretos, o som pode não ser transmitido corretamente para o computador. Na realidade, ele estará transmitindo, mas você terá uma ilusão que não é. Nesta solução, navegaremos para as configurações do microfone e verificaremos se o nível do microfone está definido corretamente.
- Localize o ícone de som presente na sua barra de tarefas. Clique com o botão direito e selecione Sons .
- Uma vez em sons, selecione a aba Gravação . A lista de dispositivos para microfone será exibida. Clique com o botão direito do mouse no microfone e selecione Propriedades . Agora selecione a aba Níveis e defina o nível para 100 . Salvar as mudanças e sair.
- Caso você não veja os fones de ouvido na guia de gravação, navegue até a guia Reprodução e execute as mesmas etapas para seus fones de ouvido.
- Agora teste os microfones corretamente e veja se o problema foi corrigido.
Solução 3: Atualizando o Firmware
Em casos raros, o firmware dos headsets da Logitech pode não estar atualizado ou pode não estar funcionando corretamente. Neste caso, podemos tentar conectar seus fones de ouvido ao seu computador e atualizar o firmware para a versão mais recente. Certifique-se de desconectar todos os outros periféricos do seu computador antes de continuar.
- Conecte o fone de ouvido ao computador por meio de ambos (o adaptador sem fio e uma conexão USB) antes de iniciar a atualização.
- Agora desliza o interruptor de energia para ON .
- Agora pressione Windows + S, digite “prompt de comando” na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador .
- Uma vez no prompt de comando, execute o seguinte comando para que possamos localizar o Utilitário de atualização de firmware G933.
cd C: \ Arquivos de programas \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Agora vamos executar o utilitário usando o comando force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- O utilitário será iniciado e a atualização do firmware será iniciada. Siga as instruções na tela para que o utilitário de atualização possa começar.
- Após a atualização, reinicie seu computador e seus fones de ouvido e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: Fazendo uma reinicialização a frio
Se as três soluções não funcionarem, você pode tentar redefinir o fone de ouvido corretamente. A reinicialização a frio removerá todas as configurações armazenadas e definirá o fone de ouvido como se fosse novo. Você precisaria de um alfinete e teria que tirar a placa lateral esquerda com cuidado.
- Ligue o seu auricular G933 à energia USB.
- Agora, no lado do microfone, remova a placa lateral com cuidado para que a estrutura da Internet fique nua e visível para você.
- Agora pegue um pequeno alfinete e localize o botão de reset do hardware. Pressione e segure por cerca de 2 segundos .
- Agora repita os dois segundos pressione duas vezes . O fone de ouvido será redefinido agora. Tente conectá-lo novamente ao seu computador e veja se o problema ainda persiste.
