Correção: GeForce Experience não é possível recuperar as configurações
NVIDIA GeForce Experience é o software oficial da NVIDIA que é usado para armazenar as configurações gráficas preferidas de acordo com o perfil e ajuda os usuários a otimizar seus jogos em movimento. Ele pode ser usado pelos usuários para armazenar um conjunto de configurações e armazená-lo em seu perfil.
Sempre que um usuário usa outro computador, ele pode fazer login no GeForce Experience e recuperar todas as configurações armazenadas com um único clique. Isso prova ser uma experiência muito eficiente e que economiza tempo. Apesar de ser o melhor software de sincronização de gráficos, os usuários experimentam o erro "Não foi possível recuperar as configurações" quando tentam importar as configurações. Este é um problema bastante comum que pode ser resolvido com métodos simples listados abaixo.
O que causa o erro "Não é possível recuperar configurações" no GeForce Experience?
Assim como o aplicativo, essa mensagem de erro também está vinculada aos drivers gráficos e ao próprio utilitário. Muito pode dar errado, o que pode trazer esse erro. Algumas das razões pelas quais você pode experimentar "Não é possível recuperar configurações" no GeForce Experience são, mas não se limitam a:
- Módulos de instalação: A GeForce é bem conhecida por seus arquivos de instalação serem corrompidos. Uma reinstalação simples pode corrigir o problema instantaneamente.
- Firewall e antivírus: o software antivírus e de firewall pode sinalizar o aplicativo como um falso positivo, impedindo a comunicação com os servidores.
- Drivers gráficos: os drivers gráficos instalados em seu computador podem ser responsáveis por causar a mensagem de erro.
Antes de passar para a solução, verifique se você está conectado como administrador em seu computador e se tem uma conexão de Internet aberta ativa. Além disso, você também deve tentar fazer login no GeForce Experience usando suas credenciais de conta da NVIDIA em vez de fazer login no Facebook ou no Google.
Solução 1: Reinstalando o GeForce Experience
Os arquivos de instalação de aplicativos como o GeForce Experience podem ficar corrompidos ou inconsistentes, o que pode fazer com que o aplicativo se comporte mal. Uma correção simples e direta é reinstalar todo o aplicativo. Isso removerá todos os arquivos problemáticos que serão substituídos quando você instalar uma nova versão. Verifique se você está conectado ao aplicativo para que suas configurações sejam salvas na nuvem.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de aplicativos, procure pela entrada do GeForce Experience, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar .
- Reinicie o computador após essa etapa e, após o lançamento do aplicativo, verifique se a mensagem de erro foi embora.
Solução 2: Excluindo Dados do Usuário do Steam
Outro remédio é excluir alguns dos arquivos do Steam que são específicos e tentar iniciar a experiência com o GeForce. Sabe-se que o Steam entra em conflito com a experiência da GeForce, pois ambos são aplicativos que interagem diretamente com os jogos que você joga. Nós estaremos excluindo alguns dos dados do usuário que são arquivos temporários usados para armazenar configurações do aplicativo.
- Pressione Windows + E e navegue até o seguinte diretório:
C: \ Arquivos de programas \ Steam \ userdata
Se você tem algum outro diretório onde o Steam está instalado, navegue até lá. Este é o local padrão onde o Steam está instalado.
- Uma vez na pasta, exclua todas as pastas que não tiverem um número . Por exemplo, a pasta pode ser 'anônima' etc.
- Após excluir todos os arquivos que não possuem números, reinicie o computador corretamente e inicie o GeForce Experience novamente. Verifique se a mensagem de erro foi resolvida.
Solução 3: Instalando os drivers mais recentes da NVIDIA
Se todos os métodos acima não funcionarem, podemos tentar instalar os drivers NVIDIA mais recentes para o seu hardware gráfico depois de baixar a versão mais recente diretamente do site. Drivers gráficos são componentes principais que permitem a interação entre o hardware e o software.
Nós estaremos fazendo uso do utilitário Display Driver Uninstaller para desinstalar completamente os drivers do seu computador.
- Navegue até o site oficial da NVIDIA e baixe os drivers mais recentes para sua placa gráfica.
- Depois de ter baixado os drivers para um local acessível, baixe o utilitário DDU.
- Depois de instalar o Desinstalador do driver de vídeo (DDU), inicie o computador no modo de segurança . Você pode conferir nosso artigo sobre como inicializar seu computador no modo de segurança.
- Após o lançamento do DDU, selecione a primeira opção “ Limpar e reiniciar ”. Isso irá desinstalar completamente os drivers atuais do seu computador.
- Agora instale os drivers que acabamos de baixar e reinicie o computador novamente. Agora, inicie o GeForce Experience e verifique se a mensagem de erro foi solucionada.
