Correção: Erro 492 ao instalar ou atualizar aplicativos da Google Play Store
Como qualquer usuário do Android já sabe, a Google Play Store é o mercado oficial de todos os dispositivos em execução no sistema operacional Android. De músicas e livros a jogos e aplicativos, a Google Play Store tem tudo. A Google Play Store traz tudo e qualquer coisa que um usuário do Android poderia precisar ao seu alcance, mas seria um erro supor que a Google Play Store é completamente estável e confiável. Em muitos casos, o download de um aplicativo da Google Play Store (ou até mesmo a atualização de um através do mercado) pode resultar em falha. Um exemplo de uma dessas instâncias é o erro 492.
O erro 492 está entre as muitas mensagens de erro que os usuários do Android relataram quando uma atualização ou instalação da Google Play Store falha. A mensagem de erro que os usuários afetados pelo erro 492 viram quando o aplicativo em questão não foi instalado ou atualizado não é muito descritiva, portanto, restringir a causa subjacente do erro não é a tarefa mais fácil. O que sabemos sobre o erro, porém, é que ele pode ser causado por qualquer uma das poucas coisas diferentes - um problema com o cache do Google Play Store ou do Google Play Services, arquivos de sistema corrompidos pertencentes ao aplicativo que você está tentando instalar ou atualizar, ou um cartão SD danificado ou de outra forma danificado.
Como temos uma idéia, por mais ampla que seja, de qual erro 492 é causado, podemos usar uma abordagem de tentativa e erro e aplicar soluções diferentes para tentar eliminar o erro, para que possamos instalar ou atualizar com êxito o erro. aplicação em questão da Google Play Store. A seguir estão as soluções mais eficazes que os usuários afetados pelo erro 492 podem usar para tentar resolver esse problema:
Solução 1: limpe o cache da Google Play Store e dos aplicativos do Google Play Services
A solução mais eficaz que pode ser usada para combater o erro 492 e tentar se livrar dele é limpar o cache do aplicativo Google Play Store e do aplicativo Google Play Services. Enquanto você está lá limpando o conteúdo dos caches das duas aplicações, você pode também querer limpar os dados que estão armazenados no seu dispositivo para uma boa medida. Para aplicar essa solução, você precisa:
- Abra a gaveta de aplicativos no seu dispositivo Android.
- Localize e toque no aplicativo Configurações para iniciá-lo.
- Localize e toque no Gerenciador de aplicativos . Esse utilitário terá o nome de algo como " Aplicativos ", " Aplicativos " ou " Gerenciador de aplicativos ".
- Localize e toque no aplicativo Google Play Store .
- Toque em Limpar dados (e confirme a ação se necessário) e, em seguida, toque em Limpar cache (e confirme a ação se necessário).
- Volte para o Gerenciador de aplicativos .
- Localize e toque no aplicativo do Google Play Services .
- Toque em Limpar cache (e confirme a ação, se necessário).
Depois disso, volte para a Google Play Store e verifique se você consegue atualizar ou instalar o aplicativo afetado com sucesso.
Solução 2: Desinstalando e reinstalando o aplicativo afetado
Se você estiver com erro 492 ao tentar instalar um aplicativo da Google Play Store, simplesmente descarte a mensagem de erro, feche a Google Play Store (mesmo no menu Aplicativos recentes para ter certeza de que ela fecha completamente), abra o Google Play Armazene e tente instalar o aplicativo afetado novamente. Em muitos casos, isso é tudo o que é necessário para se livrar do erro 492 e instalar com êxito o aplicativo em questão.
Se você estiver vendo o erro 492 ao tentar atualizar um aplicativo já instalado, no entanto, aqui está o que você precisa fazer:
- Ignore a mensagem de erro.
- Toque em Desinstalar na página da Google Play Store do aplicativo afetado.
- Confirme a ação no pop-up resultante tocando em OK .
- Aguarde até que o aplicativo em questão seja desinstalado com sucesso.
- Depois que o aplicativo for desinstalado com sucesso, toque em Instalar na página da Google Play Store do aplicativo afetado e conceda a ele as permissões necessárias.
Quando você faz isso, a versão mais recente disponível do aplicativo deve começar a ser instalada no seu dispositivo.
Solução 3: Formatando seu cartão SD
Outra possível causa do erro 492 é um cartão SD corrompido ou danificado. No caso em que seu cartão SD é o culpado por trás do erro 492, você pode se livrar do problema simplesmente formatando seu cartão SD. Deve notar-se que a formatação do seu cartão SD irá apagar todos e quaisquer dados armazenados nele, e que esta é apenas uma solução viável para os usuários afetados por este problema que têm um cartão SD instalado em seu dispositivo em primeiro lugar. Para aplicar essa solução, você precisa:
- Abra a gaveta de aplicativos no seu dispositivo Android.
- Localize e toque no aplicativo Configurações para iniciá-lo.
- Role para baixo até Armazenamento e toque nele.
- Role para baixo até encontrar opções relativas ao seu cartão SD. Localize e toque no cartão Erase SD ou na opção Formatar cartão SD .
- Confirme a ação na próxima tela tocando em Apagar cartão SD (ou algo assim).
- Aguarde o seu cartão SD para ser formatado.
Uma vez que o cartão SD instalado no seu dispositivo foi formatado, verifique se o erro 492 ainda persiste. Se o erro persistir, remova o cartão SD completamente e veja se consegue instalar ou atualizar com êxito o aplicativo afetado.
