Correção: Avast! Online Security aswwebrepie64.dll
Avast é um software antivírus que fornece proteção aos dispositivos dos usuários contra vírus, parasitas e hackers. O programa apresenta um modo livre com funções básicas, como digitalização e proteção em tempo real, além de recursos pagos para suporte estendido. Muito ultimamente, muitos relatórios estão chegando, pois os usuários não conseguem ativar a Proteção de Firewall do Avast. Esse problema ocorre depois que um trojan se manifesta em seu computador e bloqueia o Avast de executar qualquer ação alterando suas configurações.
Isso tem frustrado muitos usuários, já que eles não conseguem fazer com que o Avast procure vírus e o Firewall / Defender do Windows não serve para localizar e se livrar do vírus. Neste artigo, iremos guiá-lo com algumas soluções para corrigir esse problema e também fornecer uma lista das causas desse erro.
O que impede o Avast Firewall de ligar?
De acordo com nossas investigações, as razões pelas quais o Firewall é impedido de ligar são:
- Virus / Trojan: Este erro pode ser acionado depois que um vírus ou um cavalo de Tróia se implementa em seu computador pela Internet. Vírus ou Trojans são frequentemente baixados quando você visita sites inseguros e baixa o conteúdo deles. Esses vírus / Trojans alteram as configurações e configurações do Avast, de modo que ele não pode mais fornecer serviços de proteção contra vírus / firewall.
- Aplicativo corrompido: É possível que, devido a um vírus ou outro motivo, os arquivos de instalação do Avast tenham sido corrompidos. Se esse for o caso, o software não funcionará mais adequadamente e você poderá enfrentar problemas com determinados elementos do software.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, iremos em direção às soluções. Certifique-se de implementar essas soluções na ordem específica em que são fornecidas para evitar conflitos.
Solução 1: Digitalizando e Excluindo Vírus
Primeiro de tudo, teremos que nos livrar do vírus ou do Trojan que está se manifestando no computador. Para isso, precisaremos usar um software antivírus de terceiros, exceto o Avast, porque ele já foi corrompido. Sugerimos que você execute três softwares antivírus para garantir a erradicação completa do erro.
RogueKiller.exe:
O primeiro software antivírus que vamos usar é o RogueKiller, que irá varrer e excluir vírus e trojans. Para executar o RogueKiller, execute as etapas a seguir.
- Clique aqui para baixar o RogueKiller .
- Uma vez baixado, clique no executável e siga as instruções para instalá-lo no seu dispositivo.
- Feche todos os programas extras e clique com o botão direito do mouse no “ RogueKiller . exe “.
- Selecione a opção " Executar como administrador " e um " Pré - Scan " será iniciado.
- Clique no botão “ Start Scan ” e espere que ele termine.
- Clique na opção " Excluir " e aguarde até que o processo termine.
Malwarebytes:
Outra boa opção para remover ameaças do computador é “Malwarebytes”. Para aprender a usar o Malwarebytes, você pode ler nosso artigo aqui .
Combofix:
O último antivírus que recomendamos que você execute é o Antivírus “Combofix”. Para executar isso:
- Baixe o antivírus “ Combofix ” daqui.
- Clique no executável e siga as instruções para instalá-lo.
- Certifique-se de fechar todos os " Navegadores " e aplicativos de terceiros antes de continuar
- Clique com o botão direito no “ Combofix . exe ”e selecione a opção“ Executar como administrador ”.
- Se a Combofix pedir para você instalar o “ Recovery Console ”, clique em “ yes ” no prompt.
- Além disso, se a Combofix pedir para você atualizar o programa, também permita isso.
- O Combofix será executado automaticamente e removerá ameaças do seu sistema.
Depois de escanear e reparar seu computador através de todos esses programas, é seguro dizer que o vírus do seu computador foi removido. Portanto, agora podemos reconfigurar o Avast para as configurações anteriores, reinstalando-o completamente.
Solução 2: reinstalando o aplicativo
Seguindo a solução acima, podemos dizer com certeza que o vírus que estava se manifestando no seu computador foi removido e agora é seguro reinstalar o Avast. A fim de fazer isso:
- Pressione a tecla “ Windows ” + “ Run ” simultaneamente para abrir o prompt de execução.
- Digite " appwiz . cpl ”e pressione“ Enter “.
- Selecione “ Avast ” na lista de programas e clique no botão “ desinstalar ”.
- Clique em " sim " no prompt e siga o restante dos prompts.
- O Avast agora será desinstalado do seu dispositivo e você será solicitado a reiniciar o dispositivo.
- Após a reinicialização do dispositivo, siga as etapas do " Método 1 " deste artigo para limpá-lo completamente do registro.
- Agora baixe o Avast daqui e clique no executável para instalá-lo.
- Depois de instalado, execute uma verificação do sistema e verifique se o problema persiste.
Solução 3: entrar em contato com o suporte ao cliente do Avast
Se os métodos acima não funcionarem para você, é possível que o problema esteja isolado em seu computador. Portanto, recomendamos gerar um arquivo “Debug Log” e publicá-lo juntamente com seus detalhes no fórum de suporte ao cliente Avast. Para gerar o arquivo de log:
- Abra o Avast e clique no botão " menu " no canto superior direito.
- Clique na opção “ Configurações ” e selecione a guia “ Solução de problemas ”.
- Certifique-se de que a caixa antes de " Ativar log de depuração " esteja marcada.
- Navegue até a pasta de log, normalmente ela está localizada em
C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\ - Envie os arquivos de log localizados dentro da pasta para os representantes neste fórum, juntamente com alguns detalhes sobre o seu problema.
