Como corrigir os códigos de erro M7083-2107, C7111-1931 e M7111-1101 da Netflix
Os códigos de erro " M7083-21, C7111-1931 e M7111-1101 " ocorrem durante a transmissão de vídeos no Netflix quando há problemas com a reprodução no seu navegador. Problemas na reprodução podem ocorrer devido a vários motivos diferentes, desde problemas em navegadores até firewalls / proxies.
Esses erros, como outros, também são documentados oficialmente pela Netflix em seu site. Existem "alguns" casos em que os usuários podem experimentar esses códigos de erro quando o servidor Netflix está inativo no back-end. Embora esses casos sejam raros, eles acontecem de vez em quando.
O que causa os códigos de erro M7083-21, C7111-1931 e M7111-1101 no Netflix?
Essas mensagens de erro são causadas por motivos aleatórios, como mencionado anteriormente. Algumas dessas causas são:
- Dados de navegação incorretos armazenados no seu navegador. A Netflix conta com cookies e cache para armazenar e acessar dados. Se algum deles contiver dados incorretos, você poderá ter mensagens de erro.
- Seu navegador não é atualizado para a compilação mais recente. A Netflix usa as mais recentes tecnologias da Web e, se o navegador e a plataforma não estiverem em sincronia, erros serão induzidos.
- Sua rede doméstica precisa ser reiniciada e as configurações de IP podem precisar de atualização.
Antes de prosseguir com as soluções, verifique se você tem uma boa conexão à Internet com privilégios de administrador no seu computador.
Solução 1: Verificando o status do servidor
Como mencionado anteriormente, você pode experimentar essas mensagens de erro se o servidor estiver com defeito no final da Netflix. Isso ocorre raramente, já que o registro de inatividade do Netflix é muito bom, mas pode acontecer de vez em quando.
Antes de solucionar mais problemas em seu computador, você deve verificar diferentes tópicos na Internet e verificar a conta oficial do Netflix no Twitter para ver se o problema é oficialmente reconhecido. Você também pode ver o site de inatividade do Netflix para ver se os servidores estão on-line.
Solução 2: redefinindo as configurações do navegador e removendo o perfil do usuário
As informações temporárias armazenadas pelo navegador no disco rígido podem causar um problema se os dados não estiverem corretos ou se estiverem corrompidos. As razões pelas quais esses dados podem ficar ruins são tantos que não é viável listá-los aqui.
Além disso, você deve remover seu perfil de usuário do Chrome e tentar usar o Netflix usando as configurações padrão. Os perfis de usuários armazenam diferentes tipos de informações de acordo com seus hábitos e dados e podem tentar otimizar sua experiência. Se algum deles contiver qualquer informação que não vá bem com o Netflix, você receberá as mensagens de erro em discussão.
Você pode seguir os passos listados em nosso artigo Como corrigir o erro Netflix M7703-1003.
Solução 3: Reiniciando a Rede Doméstica
Outra coisa que você pode tentar é redefinir sua rede doméstica e tentar conectar-se novamente. Isso ajudará a reinicializar suas configurações de IP e a solucionar quaisquer erros de rede (se houver). Esqueceremos sua rede e, depois de reiniciá-la, tente conectar-se a ela novamente. Certifique-se de ter suas credenciais de rede à mão.
- Abra sua rede conectada, clique com o botão direito nela e selecione Esqueça .
- Depois de ter apagado a rede do seu computador, desligue-a. Agora vá em direção ao seu roteador, desconecte-o da fonte de alimentação principal e aguarde cerca de 5 minutos.
- Agora ligue / ligue a fonte de alimentação para o seu computador e roteador e deixe-os começar. Quando a luz do roteador estiver piscando novamente, conecte-se à rede digitando a senha.
- Depois que você estiver conectado à Internet, tente acessar o Netflix novamente e veja se as mensagens de erro foram solucionadas.
Nota: Você também pode tentar usar outros ISPs / redes e tentar acessar o Netflix a partir daí. Além disso, tente outro computador. Isso ajudará você a diagnosticar onde está o problema.
Além dos métodos acima, você também pode tentar:
- Sair do Netflix e entrar novamente. Isso atualizará a plataforma.
- Usando um navegador alternativo . Tente navegadores mais populares, como o Chrome, se você estiver usando outro.
- Certifique-se de que o Chrome esteja atualizado para a versão mais recente.
- Alterando a configuração do DNS para Obter endereços de servidor DNS automaticamente .
