Como corrigir 'US / DS Light Blinking' na conexão com a Internet do Xfinity
Xfinity é um nome comercial para as comunicações da Comcast Cable, que é um dos maiores ISPs dos EUA. A empresa existe há mais de 50 anos e tem a segunda maior rede de cabos do mundo. No entanto, muito recentemente, muitos relatórios chegaram onde os usuários não conseguem se conectar à Internet e a “ luz US / DS ” em seus roteadores está piscando.
Quando a luz é estável, significa que a conexão é estabelecida e o acesso à internet é concedido. No entanto, quando a luz está piscando, significa que a conexão não está sendo estabelecida corretamente. Além disso, lembre-se de que a luz pisca continuamente durante uma atualização de firmware. Neste artigo, forneceremos soluções viáveis para corrigir esse problema e também informaremos os motivos pelos quais esse erro é acionado.
O que faz com que a luz do US / DS pisque no Xfinity Internet Connection?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções que erradicou o problema para a maioria dos usuários. Além disso, analisamos os motivos pelos quais ele é acionado e os listamos abaixo:
- Problema do divisor: A maioria das conexões usa um divisor que divide a conexão de entrada em 3. O divisor fornece a conexão à TV, ao telefone e ao modem Wi-Fi. Se este divisor não está funcionando corretamente ou foi danificado, pode acabar impedindo a conexão.
- Interrupção de Serviço: Em alguns casos, há uma interrupção de serviço no final do ISP, devido à qual as luzes no indicador US / DS estão piscando. Você sempre pode verificar quaisquer interrupções de serviço pré-agendadas ou interrupções de serviço atuais no site da empresa.
- Modem defeituoso: É possível que o modem que você está usando esteja com defeito e esteja causando esse problema específico. Às vezes, devido a picos de energia, o modem pode perder parte de sua funcionalidade e isso pode impedir que a conexão com a Internet seja estabelecida.
- Fios soltos: Certifique-se de que todos os fios estejam conectados ao modem adequadamente em seus slots apropriados. Às vezes, um cabo solto pode acabar impedindo a conexão com a internet.
Agora que você tem uma idéia básica da natureza do problema, nós iremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são apresentados.
Solução 1: Reinicializando o Modem da Internet
A etapa mais básica de solução de problemas que você pode executar ao tentar corrigir esse problema é reinicializar completamente o dispositivo, desligando-o. Por isso:
- Desconecte a energia do seu roteador de Internet.
- Pressione e segure o botão " Power " no seu roteador de Internet.
- Conecte a energia novamente e aguarde o início dos serviços de Internet.
- Verifique se o problema persiste.
Solução 2: conectando diretamente
Em alguns casos, o Divisor usado para dividir o cabo de internet pode estar com defeito e pode estar impedindo que a conexão seja estabelecida. Portanto, é recomendável conectar o cabo diretamente ao modem da Internet e verificar se o problema persiste. Se ele desaparecer, significa que o divisor que está sendo usado não estava funcionando corretamente.
Solução 3: entre em contato com o suporte ao cliente
Se o problema persistir depois de tentar os métodos básicos de solução de problemas indicados acima, isso significa que o problema provavelmente está no final do ISPs. Portanto, é recomendável entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e solicitar que eles enviem um técnico para localizar e corrigir o problema.
