Há um aplicativo dedicado para dispositivos da Apple que você pode usar para fazer backup de dados do seu iPhone no Windows, se você não tiver um Macbook. No entanto, para o aplicativo funcionar, você precisará verificar se possui os drivers necessários. Caso você não tenha os drivers instalados em seu sistema, não será possível iniciar o aplicativo, pois a seguinte mensagem de erro será exibida toda vez que você tentar executar o aplicativo.

O driver necessário para este iPhone não está instalado

Normalmente, quando você conecta seu iPhone ao seu sistema, o Windows instala automaticamente os drivers. Se você tiver a versão desktop do iTunes, ele instalará os drivers se o Windows não fizer isso por você. No entanto, alguns usuários usam a versão UWP do aplicativo iTunes para fazer um backup de seus dados em seu sistema. A desvantagem é que você terá que desinstalar a versão desktop do iTunes. Quando você inicia o aplicativo UWP, ele desinstala a versão da área de trabalho juntamente com os drivers, devido aos quais você enfrenta o erro.

Qual é a versão UWP do iTunes e como é diferente?

Bem, UWP ou Universal Windows Platform é uma interface de programação de aplicativos de código aberto criada pela Microsoft. A ideia por trás da criação de tal plataforma é permitir que os desenvolvedores criem um aplicativo universal, o que significa que ele seria executado no Windows 10, no Windows 10 Mobile, etc., sem a necessidade de reescrevê-lo novamente para uma plataforma diferente. A Apple lançou a versão UWP do iTunes no início de 2018 e vem tentando melhorar desde então.

A diferença entre a versão normal do iTunes e da UWP é bastante clara - a versão normal é para uma plataforma específica, enquanto a versão UWP pode ser usada em diferentes plataformas. Executando a versão UWP irá desinstalar automaticamente a versão normal do iTunes, como mencionamos acima, juntamente com os drivers necessários devido a que a mensagem de erro é causada. A versão UWP não possui o recurso de instalar os drivers necessários automaticamente. Isso resulta no surgimento da mensagem de erro.

Para corrigir o seu problema, você só precisará instalar o driver do iPhone novamente. Você pode fazer isso seguindo as soluções abaixo:

Solução 1: reconecte seu dispositivo

Uma das maneiras de corrigir o problema seria permitir que o Windows instalasse os drivers automaticamente. Para fazer isso, você precisará desconectar o iPhone e conectá-lo novamente. Isso fará com que o Windows procure drivers para o novo dispositivo e, em seguida, instale-o. Assim, seu problema será corrigido sem você ter que passar por qualquer grande obstáculo. Se isso não funcionar, você precisará instalar o driver manualmente.

Reconecte o iPhone

Solução 2: Instalando o Driver Manualmente

Se o Windows não instalar o driver automaticamente para você, você poderá fazê-lo manualmente. Para instalar o driver manualmente, conecte seu dispositivo e siga as etapas abaixo:

1. Vá para o menu Iniciar, digite no Gerenciador de dispositivos e abra-o.
2. Expanda a lista de dispositivos portáteis, clique com o botão direito do mouse no driver do seu iPhone e selecione " Atualizar driver ".
   
   Atualizando o driver do iPhone
3. Depois disso, clique na opção " Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado ".
4. Depois que o driver tiver sido instalado, feche o Gerenciador de dispositivos.

Isso instalará o driver novamente e você deverá poder executar o aplicativo iTunes.