Correção: A entrada de toque do Galaxy S9 está bloqueada
Os smartphones da Samsung são muito populares entre a comunidade de usuários do Android e a Samsung fabrica cerca de 46% do total de smartphones Android que estão sendo usados pelos consumidores. A linha de televisores Flagship da Samsung é o Galaxy phones e lançam um novo smartphone para a programação todos os anos. O Galaxy S9 é a 9ª adição à linha e vem com muitos recursos aprimorados e melhorias em relação ao seu antecessor.
No entanto, recentemente, muitos relatórios foram recebidos de um erro " Touch Input Blocked " no smartphone e os usuários não conseguem usar seus telefones enquanto o erro está na tela e não podem executar nenhuma ação até que a mensagem desapareça. .
O que causa o erro “Touch Input Blocked” no Galaxy S9?
Depois de receber vários relatórios de usuários sobre o erro de entrada de toque, decidimos investigar o assunto e criar uma solução que resolvesse o problema para a maioria de nossos usuários. Além disso, analisamos o motivo pelo qual o erro foi acionado e está listado abaixo.
- Sensor de Proximidade: A maioria dos telefones celulares usa o software para combater os mostradores do bolso e toques acidentais, enquanto o telefone não está sendo usado ou está no seu bolso. No entanto, a Samsung tomou outra abordagem com o S9, que usa o sensor de proximidade que está no topo do telefone pelo sensor da câmera para identificar se algo está na frente do telefone e, se houver, não registra o toque. Portanto, se o telefone estava em espera e você o desbloqueou, o telefone pode mostrar o erro se algo estiver bloqueando o sensor de proximidade.
- Hardware: em alguns dispositivos, foi visto que uma fraca mensagem “Touch Input Blocked” podia ser vista em todos os momentos e não era um problema de gravação de tela porque a mensagem ainda podia ser vista em screenshots. A Samsung reconheceu esta questão e até fez um comunicado de imprensa sobre o assunto. Estranhamente, nunca foi corrigido e substituições foram fornecidas para usuários cujo problema não pôde ser resolvido.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza da questão, seguiremos em direção à solução.
Desativando o recurso de toque acidental
Samsung Incluiu um sensor de proximidade para reduzir toques acidentais no registro e, apesar de ser uma abordagem inovadora, também deu origem ao problema “Touch Input Blocked”. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando o recurso das configurações. Por isso:
- Arraste o painel de notificações e toque no ícone " Configurações ".
- Nas configurações, toque na opção " Display ".
- Desligue a opção " Bloquear Toques Acidentais ".
- Verifique se o problema persiste.
Nota: Se você estiver observando a fraca mensagem “Touch Input Blocked” ao usar o celular, entre em contato com o revendedor autorizado local da Samsung e obtenha um substituto para o seu dispositivo se ele ainda estiver na garantia.
