Correção: Rede de Amigos do Steam Inacessível

Steam é uma plataforma de distribuição digital desenvolvida pela Valve Corporation para comprar e jogar videogames. O Steam oferece gerenciamento de direitos digitais (DRM), servidores de matchmaking, streaming de vídeo e serviços de redes sociais. O Steam fornece ao usuário a instalação e a atualização automática de jogos e recursos da comunidade, como listas e grupos de amigos, economia de nuvem e funcionalidade de voz e bate-papo no jogo.

No entanto, muito recentemente, muitos relatórios estão chegando, e a “Lista de Amigos” não está disponível, embora a conectividade com a Internet esteja estabelecida e a conta esteja conectada. Esse erro permanece, apesar de atualizar a janela várias vezes. Neste artigo, iremos informá-lo sobre algumas das razões por trás deste erro e fornecer soluções viáveis ​​para garantir a erradicação completa do problema.

O que faz com que a rede de amigos fique inacessível no Steam?

Não há nenhuma razão específica para que esse erro possa ocorrer, mas, de acordo com nossos relatórios, algumas das razões pelas quais esse erro é acionado são:

• Modo Beta: Às vezes, para testar novos recursos, o cliente Steam lança versões beta do aplicativo e geralmente há alguns erros nessas versões. Um desses erros foi encontrado no modo beta do Chat Steam.
• Cache: Geralmente, os aplicativos armazenam arquivos temporários em seu sistema para diminuir o tempo de carregamento e aumentar a funcionalidade. O Steam também faz o mesmo, mas com o tempo esse cache pode ficar corrompido e causar problemas com o aplicativo.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nos moveremos em direção às soluções.

Solução 1: desativando o modo Beta

Às vezes, para testar novos recursos, o cliente Steam lança versões beta do aplicativo e geralmente há alguns erros nessas versões. Um desses erros foi encontrado no modo beta do Chat Steam. O Steam também oferece aos usuários a opção de desativar o modo beta. Por isso:

1. Abra o Steam e faça login na sua conta
2. No canto superior esquerdo, selecione " Steam ", clique em Configurações
   
   Abrindo as configurações do Steam
3. Dentro das configurações da conta, clique na opção " Alterar " abaixo do título de participação beta .
   
   Clicando na opção Alterar dentro das configurações da conta
4. Clique no menu suspenso e selecione a opção " Nenhuma opção de todos os programas Beta "
   
   Selecionando "Nenhum"
5. Isso desativará as versões beta do cliente e você não receberá mais as atualizações beta.
6. Agora tente acessar sua lista de amigos e verifique se funciona.

Solução 2: excluindo o cache do Steam

Geralmente, os aplicativos armazenam arquivos temporários em seu sistema para diminuir o tempo de carregamento e aumentar a funcionalidade. O Steam também faz o mesmo, mas com o tempo esse cache pode ficar corrompido e causar problemas com o aplicativo. Portanto, nesta etapa, vamos excluir o cache do aplicativo. Para qual:

1. Abra o “ File Explorer ” e navegue até a partição na qual o seu Windows está instalado.
2. Abra a pasta " Usuários "
   
   Abrindo pasta de usuários
3. Abra a pasta com o nome de usuário que você usou para fazer login no computador .
   
   Abrindo a pasta Nome de usuário
4. Dentro da pasta de nome de usuário, clique na guia " Visualizar " na parte superior
   
   Clicando na Vista
5. Certifique-se de marcar a caixa " Itens ocultos "
   
   Caixa de verificação de itens ocultos
6. Agora abra a pasta “ AppData ”
   
   Abrindo a pasta AppData
7. Abra a pasta “ Local ” e apague a pasta “ Steam ” dentro dela
   
   Abrindo a pasta local
8. Da mesma forma, abra a pasta Roaming e exclua a pasta “ Steam ” dentro dela
9. Isso excluirá o cache do Steam e o aplicativo o substituirá automaticamente pelo novo .