Alguns usuários do Windows relataram que suas tentativas de ativação falharam com o código de erro 0xC004c008 . O problema é relatado para ocorrer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Erro de ativação do Windows 0xC004c008

Nota: Este artigo é relevante apenas nas situações em que a cópia do Windows afetada pelo código de erro é genuína.

O que está causando o código de erro '0xC004c008'?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que são comumente usadas para resolver esse código de erro.

Com base em nossas investigações, verifica-se que esse código de erro está associado a um problema com a chave do produto. Como se constata, há alguns cenários que acionam esse código de erro específico:

• A chave do produto está sendo usada em outro PC - Normalmente, as licenças do Windows 10 e do Windows 8.1 só podem ser instaladas em um único dispositivo. Se a licença estiver sendo usada ativamente em outro computador, você receberá esse código de erro até resolver o conflito.
• A chave KMS está sendo usada em mais PCs do que o permitido pelos Termos de Licença de Software - Esse problema também pode ocorrer se a chave KMS exceder o limite de ativação. Se você está lidando com uma chave KMS, saiba que você só pode ativá-la até 10 vezes em seis computadores diferentes.

Se você comprou sua cópia do Windows de um revendedor genuíno e está com dificuldades para resolver esse código de erro específico que aparece quando tenta ativar a versão do Windows, este artigo fornece várias etapas de solução de problemas.

Abaixo, você descobrirá uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para evitar o código de erro e ativar sua versão do Windows. Você deve ser capaz de seguir todos os métodos, independentemente da sua versão do sistema operacional, então sinta-se livre para seguir qualquer método que pareça mais conveniente para você.

Vamos começar!

Método 1: usando a solução de problemas de ativação (somente Windows 7)

Instâncias em que você não atingiu nenhuma restrição relacionada ao seu licenciamento em particular, geralmente podem ser corrigidas simplesmente executando o Solucionador de problemas de ativação . Essa ferramenta interna contém uma coleção de estratégias de reparo que resolverão automaticamente o problema com situações específicas, como a reinstalação do sistema operacional de um ambiente de recuperação ou a inicialização de uma unidade clonada desde a primeira vez em uma configuração diferente.

Usar essa solução de problemas provavelmente resolverá o problema se você encontrar o 0xC004c008 depois de fazer uma alteração significativa, como substituir a placa-mãe ou reinstalar o Windows.

Nota: Mas lembre-se de que o procedimento abaixo só é aplicável se você estiver recebendo o erro com o Windows 10.

Veja um guia rápido sobre como usar a solução de problemas de ativação :

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ms-settings: activation” e pressione Enter para abrir a guia Ativação da tela Configurações .
   
   Acessando a solução de problemas de ativação
2. Depois de acessar a guia Ativação, vá para o painel direito, role até o menu Ativar o Windows agora e clique em Solucionar problemas.
   
   Acessando a solução de problemas de ativação
3. Deixe o solucionador de problemas investigar problemas e, em seguida, clique em Aplicar esta correção se algum problema for descoberto.
4. Quando o procedimento estiver concluído, reinicie o computador e veja se o seu Windows é reativado na próxima inicialização.

Se o problema ainda não tiver sido resolvido ou se esse método não for aplicável ao seu cenário específico, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Usando a ativação por telefone

Se você comprou a chave de um revendedor genuíno, poderá usar a ativação por telefone para ativar sua versão do Windows.

Na maioria dos casos, você deve poder ver uma opção de ativação por telefone dentro da janela Ativação (nas configurações do Windows). Para chegar lá, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite ' ms-settings: activation ' para o Windows 10 ou 'slui' para uma versão anterior do Windows e pressione Enter para abrir o menu de ativação.

Ativação do telefone do Windows 10

Se você não vir a opção “ Phone Activation ” dentro da janela de Ativação, pressione a tecla Windows + R (para abrir uma caixa Run) e digite “ SLUI 4 ” para abrir o menu de ativação do telefone (funciona em todas as versões do Windows., escolha seu país na lista e clique em Ativação por telefone .

Depois de ver a tela de ativação do telefone, basta ligar para o número fornecido e usar o sistema automatizado conforme as instruções. Você precisará fornecer sua própria ID de instalação (exibida na tela Ativação por telefone) e, após a conclusão da verificação, seu Windows será ativado.

Se esse método não foi aplicável ou você está procurando uma abordagem diferente, vá para a próxima solução alternativa abaixo.

Método 3: Contate um agente Microsoft

Se estiver resolvendo o problema com a solução de problemas de Ativação integrada ou com a ativação por telefone quando não aplicável a seu cenário específico, você terá pouca outra opção a não ser entrar em contato com o suporte por bate-papo da Microsoft e pedir ajuda para reativá-lo.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a mais fácil é simplesmente seguir este link ( aqui ), abrir o aplicativo Obter ajuda e aguardar a chegada de um agente ao vivo no bate-papo e ajudá-lo com sua situação. Vários usuários afetados relataram que entrar em contato com um agente do MS Live ajudou-os a resolver o problema em questão de minutos.

Mas lembre-se de que isso é aplicável somente se a sua cópia do Windows for original e você não violar nenhum dos Termos de Licença de Software relacionados à sua licença do Windows.