Como corrigir a origem encontrou um problema ao carregar esta página
Alguns usuários do Windows estão encontrando o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" ao tentar iniciar o aplicativo do Windows de origem. A maioria dos usuários está relatando que esse erro ocorre toda vez que eles tentam iniciar o aplicativo, enquanto outros dizem que o problema está ligado e desligado. O problema não parece ser específico para uma determinada versão do Windows, uma vez que está confirmado para ocorrer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
O que está causando o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" ?
Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo usadas para corrigir o erro "Origem de um problema que está sendo carregado nesta página" . Como se constata, há vários possíveis culpados diferentes que podem causar esse problema:
- Os servidores de origem estão inativos - é possível que o problema esteja além do seu controle. No passado, esse erro específico apareceu em áreas onde a Origem estava temporariamente indisponível ou passando por manutenção programada. Se este cenário for aplicável, você não terá outra estratégia de reparo além de aguardar até que o problema seja resolvido.
- Origem Cache contém arquivos corrompidos - Outra razão pela qual você pode estar vendo esse erro é que a pasta de cache de origem contém arquivos corrompidos que estão interrompendo o lançamento em suas faixas. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema acessando a pasta AppData Origin e excluindo todo o conteúdo para dar ao aplicativo um novo começo.
- Privilégios insuficientes - Acontece que esse erro em particular também pode ocorrer em instâncias onde as configurações do UAC (Controle de Conta de Usuário) são mais rigorosas do que as usuais. Vários usuários afetados que se encontraram nesse cenário exato relataram que conseguiram resolver o problema forçando o Origin a abrir com privilégios administrativos.
- A instalação de origem está corrompida - Uma possibilidade menos freqüente que pode acionar esse erro é a corrupção entre a pasta de instalação principal do Origin. Isso geralmente é relatado para ocorrer em instâncias onde o antivírus acabou isolando alguns arquivos como resultado de uma infecção por vírus. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema desinstalando o Origin e excluindo todos os arquivos restantes.
- Problemas de cache do navegador - Quando o erro é encontrado dentro de um navegador, é quase certo que há um problema com o cache do navegador. A grande maioria dos usuários que se encontraram nesse cenário conseguiu resolver o problema limpando totalmente o cache do navegador.
- O antivírus está bloqueando o executável do Origin - Existem alguns pacotes de segurança antivírus superprotetores que têm o potencial de acionar esse problema em particular. Nesse caso, você pode resolver o problema adicionando o executável a uma lista de exceções (lista de permissões) ou fazendo a mudança para o Windows Defender.
- Conflito de VPN - Esse problema específico também pode ocorrer se você estiver usando um cliente VPN que não foi acordado pela Origins. Certos IPs gerados por soluções VPN são automaticamente bloqueados pelo Origins, o que acaba criando essa mensagem de erro. Nesse caso, você pode resolver o problema desinstalando o cliente VPN totalmente ou alternando para um provedor de VPN diferente.
Se você estiver atualmente com o mesmo problema, este artigo fornecerá várias estratégias de solução de problemas diferentes que podem acabar resolvendo o problema. Abaixo, você encontrará várias correções potenciais que outros usuários na mesma situação usaram com sucesso para contornar este problema. Cada método abaixo é confirmado como efetivo por pelo menos um usuário afetado.
Se você quiser permanecer o mais eficiente possível, aconselhamos a seguir o método na ordem em que são apresentados, uma vez que são ordenados por eficiência e severidade. Independentemente do culpado que está causando o problema, uma das correções abaixo deve resolver o problema para você.
Método 1: Verificando o status dos servidores do Origin
É possível que o problema esteja além do seu controle, por isso, é importante manter esse método e verificar o status dos servidores do Origin antes de tentar resolver o problema com uma correção diferente. O erro "Origin Encountered an Issue Loading this Page" pode estar além do seu controle, caso os servidores estejam inativos ou em manutenção.
Portanto, antes de ir para as outras possíveis correções abaixo, visite estes links ( aqui e aqui ) para verificar o status dos serviços do Origin. Também é uma boa prática verificar a conta do Twitter da EA ou o hub do Reddit em busca de qualquer evidência de problemas de manutenção ou queda de energia.
Se suas investigações não revelaram nenhum problema, é provável que o problema esteja restrito ao seu computador. Nesse caso, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Excluindo o cache de origem
Uma das correções mais efetivas na resolução do erro “Origin Encountered an Issue Loading this Page” é acessar a pasta de dados Origin e excluir os arquivos de cache lá. Vários usuários afetados que conseguiram abrir o Origin sem problemas depois de executar essa estratégia de reparo e reiniciar o computador.
Aqui está um guia rápido sobre como excluir os arquivos do Origin Cached:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite "% AppData% \ Origin" e pressione Enter para abrir a pasta de cache de Origem.
- Quando chegar à pasta de cache do Origin, selecione tudo, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir para se livrar de qualquer arquivo temporário.
- Reinicie o computador e veja se o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.
Se a mesma mensagem de erro ainda estiver aparecendo quando você iniciar o Origin, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: executando a origem com privilégios administrativos
Como se constata, outro motivo possível que pode acabar causando esse problema é insuficiente permissões concedidas a origens. Se as configurações do UAC (Controle de Conta de Usuário) em seu computador forem restritas, o Origins não receberá permissões suficientes para funcionar normalmente, a menos que você force o computador a fazer isso.
Vários usuários afetados relataram que foram capazes de finalmente iniciar o Origin sem o erro “Origem Encountered an Issue Loading this Page” depois de modificar as configurações do executável principal para sempre iniciar com acesso de administrador.
Para testar se esse cenário é aplicável, clique com o botão direito do mouse no executável Origin.exe e escolha Executar como administrador . Se o erro não ocorrer mais, siga as etapas abaixo para tornar a alteração permanente.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse na origem principal e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Depois de acessar a tela Propriedades da Origem, selecione a guia Compatibilidade e marque a caixa associada a Executar este programa como administrador .
- Clique em Aplicar para salvar as alterações e fechar a janela Propriedades .
- Inicie o repositório de origem e veja se o problema foi resolvido.
Se esse método não resolver o problema ou se as etapas não forem aplicáveis à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: reinstalar a origem e excluir a pasta Origem
Se você estiver encontrando o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" ao tentar iniciar o Origin a partir do aplicativo do Windows, esse método pode ajudar. Vários usuários que estão encontrando o mesmo problema conseguiram corrigir o problema, excluindo o conteúdo da pasta Origem e desinstalando o aplicativo completamente.
Nota : Este método tem uma grande chance de funcionar se você estiver usando a versão Beta do Origin. Tem
O consenso geral é que a pasta Origin tem arquivos muito propensos à corrupção. Aqui está um guia rápido sobre a reinstalação do Origin, excluindo a pasta Origin e reinstalando o aplicativo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Arquivos .
- Dentro da janela Programas e Recursos, role pela lista de aplicativos e localize Origem. Depois de o ver, clique com o botão direito e escolha Desinstalar.
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e feche a tela Programas e Recursos quando o processo estiver concluído.
- Reinicie seu computador.
- Quando a sequência de inicialização estiver concluída, navegue até esse local e exclua toda a pasta Origem:
C: \ Arquivos de Programas (x86)
Nota: Se você instalou o Origin em um local personalizado, navegue até lá.
- Visite este link ( aqui ) e clique no botão Download no Windows para obter a versão mais recente.
- Depois que o executável da instalação tiver sido baixado, abra-o e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Inicie o repositório de origem e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda encontrar o mesmo erro ou esse método não se aplicar à sua situação, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: Limpar o cache do navegador
Se você estiver com esse problema ao tentar acessar o repositório de origem de seu navegador, você poderá resolver o problema limpando o cache do seu navegador. Vários usuários que encontraram o mesmo problema relataram que o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" não estava mais ocorrendo.
Como as etapas de limpeza dos cookies são diferentes de navegador para navegador, recomendamos que você use um utilitário capaz de remover cookies automaticamente, independentemente do navegador que estiver usando.
Aqui está um guia rápido sobre como instalar e usar o Ccleaner para remover o cache do navegador:
- Visite este link ( aqui ) e instale a versão gratuita do CCleaner a partir de um link de download viável.
- Quando o executável de instalação for baixado, abra-o e siga as instruções na tela para instalar o software em seu sistema.
- Quando a instalação estiver concluída, abra o aplicativo Ccleaner.
- Dentro do Ccleaner, selecione Custom Clean no menu vertical à esquerda.
- Em seguida, selecione a guia Aplicativos para desmarcar tudo para os itens relacionados ao seu navegador.
- Clique em Executar Cleaner e, em seguida, clique em Continuar para iniciar o processo de exclusão dos cookies do seu navegador.
- Quando o processo estiver concluído, feche o Ccleaner e abra a versão da web do Origin no navegador que estava exibindo o erro "Origem de um problema que está sendo carregado nesta página" .
Método 6: Evitar que o antivírus bloqueie a origem (se aplicável)
Se você estiver usando uma suíte de antivírus superprotetora, também é possível que ela acabe impedindo que o Origins se comunique com o exterior, o que acaba criando o erro “Origin Encountered an Issue Loading this Page” . Esse problema é mais comum do que você imagina, mas é relatado apenas para ocorrer com suítes de antivírus de terceiros - o Windows Defender não causará esse problema.
Se você estiver usando um pacote de antivírus de terceiros e estiver com esse problema, desative a proteção em tempo real do seu antivírus e inicie o Origin novamente. Se o problema não estiver mais ocorrendo, você terá dois caminhos a seguir:
- Adicione o executável principal Origin (Origin.exe) à lista de exceções (lista de permissões) para garantir que ele não seja bloqueado pelo seu AV - As etapas para fazer isso são específicas para cada AV de terceiros. Você pode pesquisar online por instruções dedicadas.
- Desinstale o antivírus de terceiros que você está usando e use o Windows Defender - Muitos usuários relataram que o Windows Defender não bloqueia Origens, portanto, fazer a migração para o programa de segurança padrão deve resolver o problema se um AV de terceiros estiver atualmente causando isso.
Método 7: Desinstalando o aplicativo VPN (se aplicável)
Como vários usuários relataram, o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" também pode ocorrer se você estiver usando um cliente VPN que não seja aceito pela Origem. Nesse caso, você poderá resolver o problema seguindo as etapas apropriadas para desinstalar o aplicativo VPN e reiniciar o computador.
Esse procedimento terminará atualizando a conexão de origem e eliminará o problema se ele foi causado anteriormente por um aplicativo VPN. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a tela Programas e Recursos .
- Quando chegar lá, percorra a lista de aplicativos e localize o provedor de VPN que você instalou no momento.
- Clique com o botão direito na sua solução VPN e escolha Desinstalar. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Quando o procedimento estiver concluído, reinicie o computador e veja se o erro "Origem de um problema ao carregar esta página" está resolvido.
