Como corrigir 'Error Code XRE-03007' no Xfinity?
A Xfinity é uma subsidiária da Comcast Cable Communications, que é uma das maiores ISP dos EUA. A empresa existe há mais de 50 anos e também é a segunda maior rede de cabos do mundo. No entanto, muito recentemente, tem havido relatos de um “ código de erro Xfinity XRE-03007 ” e, em alguns casos, “ Erro do Xfinity XRE-03007 STB está no modo suspenso ” Erro na conexão do Xfinity TV.
Este usuário não pode transmitir a televisão quando este erro é acionado e pressionar o botão “Atualizar” no controle remoto da TV não gera nenhum resultado. Neste artigo, iremos informá-lo sobre algumas das razões pelas quais esse erro é acionado e também fornecer soluções viáveis para corrigi-lo completamente. Certifique-se de seguir o guia cuidadosamente para evitar conflitos.
O que causa o erro “Error code XRE-03007” no Xfinity?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos uma solução para corrigi-lo completamente. Além disso, analisamos os motivos pelos quais ele é acionado e os listamos abaixo:
- Outlet Not Assigned: Em alguns casos, o erro é acionado se a tomada digital específica que você está usando para transmitir a televisão não estiver atribuída à sua conta. Os Modems de TV e Internet contam como tomadas e são atribuídos à tomada digital específica que você está usando para transmitir televisão por meio de seus números “S / N (número de série)”. Essas tomadas só podem ser atribuídas pelos escritórios oficiais de suporte ao cliente da Comcast. Portanto, você pode precisar chamar um técnico para atribuí-lo.
- Pagamentos Pendentes: Na maioria dos casos, o erro é acionado se houver um pagamento pendente para a empresa e os serviços de Televisão tiverem sido cortados. Os serviços só podem ser retomados se a conta for limpa e verificada pelos funcionários da Comcast.
- Configurações de lançamento: em alguns casos, pode haver um erro em determinadas configurações de inicialização para STB (TV Box), TV ou Internet Modem. Essas configurações de ativação são usadas durante o estabelecimento de uma conexão entre o servidor e os dispositivos que são usados para transmitir a televisão. Se essas configurações tiverem sido corrompidas, o erro poderá ser acionado.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nós iremos em direção à solução.
Solução: Reinicializando Dispositivos
Se determinadas configurações de ativação estiverem corrompidas, o erro poderá ser acionado. Portanto, nesta etapa, estaremos reinicializando todos os dispositivos usados para essa conexão, desligando-os completamente. Por isso:
- Desconecte a TV, o STB (Cable Box) e o modem de internet do soquete.
- Pressione e segure os botões de energia nos dispositivos por 30 segundos.
- Conecte os dispositivos novamente e espere que o acesso à Internet seja concedido.
- Ligue a TV e verifique se o problema persiste.
