Correção: a operação de IO no endereço de bloco lógico para disco foi repetida
Alguns usuários têm descoberto “ A operação de E / S no endereço de bloco lógico para o disco foi tentada novamente” no Visualizador de Eventos após experimentar congelamentos gerais do sistema ou falhas aleatórias de BSOD. O problema é principalmente relatado para ocorrer no Windows 7 e no Windows 8.
O que está causando a operação de E / S no endereço do bloco lógico para o disco foi repetido erro?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e os métodos usados para resolver o problema. O erro significa essencialmente que o IRP (IO Request Packet) expirou enquanto o IO System aguardava sua conclusão. Isso é conhecido por acontecer por vários motivos.
Pelo que nos reunimos, existem vários culpados comuns que podem ser responsáveis pela aparição do erro:
- Instabilidade causada pelo uso do modo de disco AHCI - Sabe-se que isso ocorre com sistemas mais antigos que agora são projetados para aproveitar os recursos avançados do AHCI, como o NCQ (comando nativo de enfileiramento) .
- SATA defeituoso ou cabo de alimentação - Uma interrupção de conexão ou algum tipo de falha de energia pode ser responsável pelo erro. Você pode confirmar se esse é o caso, trocando os cabos que você está usando atualmente.
- Controlador IDE ATA / ATAPI desatualizado - versões mais antigas do driver do controlador IDE ATA / ATAPI fornecido pelo Windows são conhecidas por lançar esse erro em particular. A atualização do driver deve resolver o problema.
- A marcação dinâmica está ativada - Em determinados computadores, o erro pode ocorrer durante a edição de vídeo, comunicações unificadas e outras atividades de multimídia. Na maioria das vezes, o problema ocorre devido a um problema com as transições de tick dinâmico.
- Conexão FC caiu um pacote - Com base na documentação da Microsoft, esse problema pode ocorrer se um pacote de informações é descartado em algum lugar entre o adaptador de barramento de host (HBA) e a matriz de armazenamento.
- O hardware está excedendo os limites de tempo definidos - O problema também pode ocorrer se o controlador de matriz ou um dispositivo na matriz responder à solicitação de E / S com uma indicação de que o hardware está excedendo os tempos limites definidos.
- Versão desatualizada do BIOS - Uma versão desatualizada do BIOS também pode causar esse erro. Este cenário é principalmente relatado para ocorrer com placas-mãe MSI. Os sintomas deste problema são muito semelhantes a um HDD ou SSD com falha.
Se você estiver procurando por algumas etapas de solução de problemas que permitirão resolver a operação de E / S no endereço do bloco lógico para o erro de duplicação do disco, este artigo fornecerá algumas estratégias de reparo verificadas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para tornar a tentativa de solução de problemas o mais simplificada possível, siga os métodos abaixo em ordem até encontrar uma correção que resolva com êxito a mensagem de erro em seu cenário específico.
Método 1: Atualizando o controlador IDE ATA / ATAPI
Se você estiver descobrindo que a operação IO consistente no endereço de bloco lógico do disco foi repetida em erros no Visualizador de Eventos, poderá vê-los porque o sistema está usando um controlador IDE ATA / ATAPI desatualizado.
Vários usuários lutando para resolver a mesma mensagem de erro conseguiram resolver o problema atualizando o driver do controlador para a versão mais recente. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos .
- No Gerenciador de dispositivos, expanda o menu suspenso dos controladores IDE ATA / ATAPI . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em cada entrada nos controladores IDE ATA / ATAPI e escolha Atualizar driver.
- Na próxima tela, clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente.
- Repita o procedimento acima (etapa 2 e etapa 3) com todos os controladores ATA e ATAPI até certificar-se de que todas as entradas estejam sendo executadas com a versão mais recente do driver.
- Reinicie o computador e verifique se a operação de E / S no endereço do bloco lógico para o disco foi repetida e os erros pararam de aparecer dentro do Visualizador de Eventos .
Alguns usuários relataram que, para eles, isso também ajudou a definir o plano de energia como Alto desempenho . Para fazer isso, abra uma caixa de diálogo Executar (tecla Windows + R), digite “ powercfg.cpl ” e pressione Enter . Quando estiver na tela Opções de energia, defina o plano de energia ativa como Alto desempenho ou crie um novo a partir do zero.
Se você ainda estiver com o mesmo comportamento, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Desativando Tick Dinâmico
Alguns usuários conseguiram resolver o problema depois de desativar o recurso de seleção dinâmica. Isso é relatado principalmente como eficaz nas situações em que o sistema pára de responder aleatoriamente ou trava ao executar atividades multimídia ou de comunicação.
Com base na especulação do usuário, o problema pode ocorrer devido a um problema relacionado à interação entre a máquina que está conduzindo as transições de ticks dinâmicos e as mudanças na taxa de clock da máquina.
Nota: Este procedimento só é confirmado para funcionar no Windows 8.
Se você estiver encontrando a operação de E / S no endereço do bloco lógico para o erro de disco foi repetido durante a execução de atividades multimídia ou de comunicação, siga as instruções abaixo para desabilitar o Dynamic Tick:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ cmd ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela elevada do Prompt de Comando. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
- Dentro do Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter para desativar o Dynamic Tick :
bcdedit / set disabledynamictick sim
- Quando o comando for processado com sucesso, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.
Se você ainda encontrar o problema, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Aumentando o TimeOutValue usando o Editor do Registro
Se o seu computador estiver conectado a um storage array, como armazenamento FC (Fibre Channel), o problema pode ocorrer devido a um pacote descartado ou devido a um controlador de matriz que enviou uma solicitação alarmante.
Nessas situações, a Microsoft recomenda que você reduza o valor mínimo do Time.sys do disk.sys. Vários usuários que encontraram o mesmo problema informaram que o problema foi resolvido depois de executar as etapas abaixo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
- Dentro do Editor do Registro, navegue até a seguinte subchave usando o menu do lado esquerdo:
Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Disk
- Dentro da chave de disco, vá para o painel da direita e clique duas vezes em TimeOutValue .
- Defina os dados do valor de TimeOutValue como não superiores a 30 .
- Feche o Editor do Registro, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.
Se você ainda estiver encontrando a mesma operação de E / S no endereço do bloco lógico para o disco foi repetido erro no aplicativo Visualizador de eventos, vá para o método 4.
Método 4: Desativando o Executivo de Paginação
Existe uma correção temporária que foi aplicada por vários usuários que encontraram o mesmo problema. Envolve a desativação do Executivo de Paginação usando o Editor do Registro. O Paging Executive impede que o Windows troque a memória usada pelos drivers de dispositivo pelos arquivos de paginação.
Aqui está um guia rápido sobre como desabilitar o executivo de paginação:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
- Dentro do editor do Registro, navegue até o seguinte local usando o menu do lado esquerdo:
\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Gerenciador de sessão \ Gerenciamento de memória
- Com a chave de gerenciamento de memória aberta, vá para o painel da direita e clique duas vezes em DisablePagingExecutive .
- Com o DisablePagingExecutive Dword aberto, altere seus dados de valor de 0 para 1 para desabilitar o Paging Executive .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para impor as alterações.
Na próxima inicialização, veja se os sintomas foram resolvidos. Se você ainda estiver vendo a operação de E / S no endereço do bloco lógico para o disco foi repetido erros em seu Visualizador de eventos, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: Alterar o cabo SATA do HDD
Alguns usuários que encontraram a operação de E / S no endereço de bloco lógico para o disco foi repetido erro relataram que os erros não estavam ocorrendo mais depois que eles substituíram o cabo SATA e conector de alimentação que estava conectando a unidade à placa-mãe e à fonte de alimentação.
Isso sugere que o erro também pode estar vinculado à falha de hardware. Provavelmente, o problema ocorreu devido à interrupção da conexão ou devido a uma falha de energia.
Se você suspeitar que você pode encontrar o erro pelas mesmas razões e você tem alguns cabos de conexão de HDD, você pode tentar trocá-los com os atuais. Se você não tiver cabos de conexão não usados, tente usar os do gravador de DVD e veja se o erro não está mais ocorrendo.
Se você não vir novas menções da operação de E / S no endereço do bloco lógico para o disco foi repetido enquanto os novos cabos estão no lugar, você acabou de identificar o culpado.
Método 6: Alterar o disco rígido SATA para ATA (ou IDE) da AHCI
Vários usuários que encontraram os mesmos usuários conseguiram resolver o problema depois de alterar o modo de disco de AHCI para ATA ou IDE. Mesmo difícil AHCI é a maneira mais recente de interface com o controlador SATA, alguns sistemas não são projetados para tirar proveito de recursos como o Native Command Queuing . Isso pode acabar acionando a operação de E / S no endereço do bloco lógico para que o disco tenha sido tentado novamente .
Lembre-se de que, a menos que você siga este procedimento, alterar o modo de disco de AHCI para ATA do BIOS fará com que o Windows não seja iniciado. Este procedimento permitirá que o sistema carregue as configurações adequadas do BIOS associadas ao modo de disco ATA (ou IDE) e permita que o registro seja reconfigurado.
Aqui está um guia rápido com o que você precisa fazer:
- Clique no ícone Iniciar (canto inferior esquerdo) e, em seguida, clique no ícone de energia . Com a tecla Shift pressionada, clique no botão Reiniciar . Isso irá reiniciar o computador diretamente no menu de recuperação.
- Na próxima inicialização, seu computador inicializará diretamente no menu de recuperação . Quando chegar lá, clique na entrada Solucionar problemas e, em seguida, clique em Opções avançadas .
- No menu Opções avançadas, clique em Configurações de inicialização .
- Em seguida, clique no botão Reiniciar para reinicializar sua máquina no menu Configurações de inicialização .
- No início da próxima seqüência de inicialização, comece pressionando a tecla Setup repetidamente até inserir as configurações da BIOS .
- Quando estiver dentro das configurações do BIOS, procure uma configuração SATA Operation e defina-a como ATA. Certifique-se de salvar suas alterações antes de sair das configurações da BIOS.
Nota: Lembre-se de que as configurações e os locais exatos podem ser diferentes, dependendo do fabricante da motherboard. Se você não conseguir encontrar etapas equivalentes para modificar a operação SATA, procure por etapas específicas de acordo com sua placa-mãe.
- Espere até que sua máquina inicialize no menu Startup Settings . Quando chegar lá, pressione a tecla 5 (ou F5 ) para inicializar no modo de segurança com rede. Isso permitirá que seu sistema operacional obtenha os drivers adequados para as configurações do BIOS que você acabou de carregar no sistema.
- Quando o procedimento de inicialização estiver concluído, faça uma reinicialização normal para inicializar no modo normal. Na próxima inicialização, você não deve mais encontrar a operação de E / S no endereço do bloco lógico para que o disco tenha sido tentado novamente .
Método 7: Atualizando o BIOS para a versão mais recente
Vários usuários que encontraram o mesmo problema conseguiram resolver o problema depois que atualizaram sua versão do BIOS para a versão mais recente disponível. Isso geralmente é relatado para ocorrer com placas-mãe MSI, mas a mesma correção pode ser aplicável a diferentes fabricantes de placas-mãe.
Tenha em mente que atualizar seu BIOS não é tão complicado quanto costumava ser. A maioria dos principais fabricantes de placas-mãe está empacotando a atualização de firmware em um executável que pode ser facilmente instalado clicando duas vezes.
Para verificar se uma nova atualização do BIOS está disponível para sua placa-mãe em particular, visite o site do fabricante para obter instruções específicas relacionadas ao seu modelo específico. Hoje em dia cada fabricante tem seu próprio programa flash que fará a atualização para você (M-Flash para MSI, EZ Flash na Asus, etc.)
