Alguns usuários relataram um problema estranho em que o navegador Google Chrome abre duas guias idênticas toda vez que o usuário clica em um link. Embora alguns usuários encontrem esse problema apenas quando tentam iniciar o Google Chrome, outros usuários reclamam que esse é um comportamento padrão para cada hiperlink que eles tentam acessar.

Ao investigar o problema, percebemos que esses sintomas podem ser causados ​​por uma ampla gama de diferentes culpados. Na maioria das vezes, o problema é causado por uma instalação incorreta ou um arquivo corrompido, mas também pode ser um sintoma de um seqüestrador de navegador.

Se você está lutando com o mesmo problema, os métodos abaixo serão de ajuda. Abaixo, você tem uma coleção de correções usadas por outros usuários em uma situação semelhante para resolver o problema. Por favor, siga cada possível correção até encontrar uma correção que resolva a situação.

Método 1: Alterar as configurações de inicialização do Chrome

Antes de tentarmos qualquer outra coisa, certifique-se de que o problema não seja causado por uma configuração do Google Chrome. Muitos usuários afetados determinaram que esse comportamento estranho foi causado por uma configuração de inicialização.

Veja um guia rápido para ver se essa configuração está fazendo com que seu navegador Chrome abra duas guias idênticas em todas as inicializações:

1. Abra o Google Chrome, clique no ícone de ação (ícone de três pontos) no canto superior direito e clique em Configurações .
   

2. No menu Configurações, vá para a guia Na inicialização e verifique se o comportamento não está definido como Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas . Você pode configurá-lo para abrir a página "Nova guia" ou " Continuar" de onde parou .
   
   Nota : Se estiver configurado para abrir um conjunto específico de páginas e você quiser mantê-lo assim, basta remover as duplicatas desnecessárias usando o botão de ação associado a cada entrada.
   

3. Feche o Google Chrome e reinicie o computador para ver se você conseguiu resolver o problema. Na próxima inicialização, abra o Chrome novamente e veja se você ainda vê duas guias abertas. Se o mesmo comportamento persistir, vá para o próximo método.

Método 2: desativar todas as extensões do Chrome

Extensões são frequentemente responsáveis ​​por um comportamento estranho como este. Se você usa muitas extensões com o Google Chrome, é bem possível que algumas delas sejam conflitantes e criem problemas de inicialização, como o que está em mãos.

Alguns usuários conseguiram identificar o culpado em sua lista de extensões. Para testar se o problema está em uma de suas extensões, vamos desativá-las todas de uma vez. Veja um guia rápido sobre como gerenciar suas extensões:

1. Abra o Google Chrome e acesse o menu de ação no canto superior direito. Em seguida, vá para Mais ferramentas e escolha Extensões .
   

2. Em seguida, use o botão de alternar associado a cada extensão para desativá-lo.
   

3. Com todas as extensões desativadas, reinicie o Google Chrome e veja se o comportamento estranho foi corrigido. Se estiver, você pode identificar o culpado exato reativando sistematicamente cada extensão e reiniciando o navegador até descobrir qual extensão está causando o problema.
4. Depois de conseguir identificar o culpado, clique em Remover para excluí-lo da sua lista de extensões.

Método 3: executando uma verificação de malware

Se o problema não for causado por uma configuração ou extensão do Chrome, vamos verificar se não estamos lidando com um sequestrador de navegador. Alguns usuários conseguiram eliminar o comportamento estranho depois de perceberem que seu navegador foi infectado por um malware.

Existem várias maneiras de garantir que o seu navegador esteja livre de malware, mas recomendamos o Malwarebytes para obter os melhores resultados. Se precisar de mais orientação, você pode seguir nosso guia passo a passo sobre como usar o Malwarebytes ( aqui ).

Método 4: atualizar ou reinstalar o Chrome

Se nenhum dos métodos acima provou ser bem-sucedido, há uma grande chance de que algum tipo de corrupção de arquivos esteja causando o problema. O Google Chrome deve se atualizar automaticamente, mas, para ter certeza, clique no botão de ação (canto superior direito) e navegue até Ajuda> Sobre o Google Chrome . Se uma nova versão estiver disponível, aguarde até que o navegador esteja disponível e reinicie o aplicativo.

Se o Chrome mostrar que você já tem a versão mais recente, uma reinstalação do navegador pode ser a correção necessária. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos .
   

2. Dentro de Programas e recursos, clique com o botão direito do mouse no Google Chrome e siga as instruções na tela para remover o navegador do seu sistema.
3. Depois que o Chrome for removido do seu sistema, use outro navegador para visitar este link ( aqui ) e faça o download da versão mais recente do Chrome.
4. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.