Correção: foi feita uma tentativa de fazer referência a um token que não existe

Alguns usuários têm relatado que não conseguem abrir o Explorer.exe após a atualização para o Windows 10 ou depois de instalar uma atualização do Windows (provavelmente a Atualização dos Criadores de abril). A mensagem de erro exibida é: “ Foi feita uma tentativa de fazer referência a um token que não existe” .

Isso não está ocorrendo apenas com o programa Explorer.exe e também é relatado com vários outros utilitários nativos do Windows, incluindo Barra de tarefas, Lixeira, MMC (Microsoft Management Console) .

O que causa a tentativa foi feita para referenciar um token que não existe erro

Depois de investigar o problema e analisar vários relatórios de usuários, conseguimos criar uma lista de potenciais culpados que podem ser responsáveis ​​por esse problema:

• A Atualização dos Criadores de Abril causou o problema - Esta atualização foi lançada com uma inconsistência que corrompeu os arquivos de vários utilitários integrados. O problema ainda foi corrigido, portanto, aplicar a atualização agora não produzirá o mesmo resultado.
• Arquivos de sistema corrompidos - Uma atualização inconsistente do Windows, uma infecção por malware ou uma interferência manual pode levar a esse erro se uma série de arquivos do sistema for corrompida.

Como corrigir a tentativa foi feita para referenciar um token que não existe erro

Se você estiver com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá um conjunto básico de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para contornar ou tratar o problema.

Para obter os melhores resultados, recomendamos que você comece com o primeiro método e trabalhe na ordem em que eles são apresentados até encontrar uma correção que seja eficaz na resolução da “ tentativa de fazer referência a um token que não existe”. erro. Vamos começar!

Método 1: Corrigindo arquivos corrompidos via prompt de comando

Alguns usuários que se encontram em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema após usar um Prompt de Comando elevado para corrigir a corrupção do arquivo do sistema do Registro.

Tenha em mente que esse método só será efetivo se a mensagem de erro for realmente acionada por corrupção de arquivo. Aqui está um guia rápido sobre o uso de um prompt de comando elevado para resolver o erro " foi feita uma tentativa de fazer referência a um token que não existe" :

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ cmd ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela elevada do Prompt de Comando. Se solicitado pelo UAC (Controle de conta de usuário), escolha Sim .
   

2. Apenas para ter certeza de que estamos no local certo, digite o seguinte comando e pressione Enter :

    cd% WINDIR% \ System32 

3. Digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para registrar novamente uma série de arquivos DLL necessários que podem ter sido corrompidos durante o processo de atualização:

    para / f% s em ('dir / b * .dll') do regsvr32 / s% s 

4. Feche o prompt de comando elevado e reinicie o computador. Na próxima inicialização, verifique se o problema foi resolvido abrindo o mesmo programa utilitário que estava acionando a mensagem de erro anteriormente.

Se o erro ainda não for resolvido, continue com o próximo método abaixo.

Método 2: Revertendo para a versão anterior do Windows

Se o problema não foi resolvido usando o Método 1, vamos confirmar que o problema não foi acionado pela última atualização do Windows instalada.

Alguns usuários conseguiram resolver o problema depois de usar o menu Opção de recuperação avançada para reverter para a versão anterior do Windows. A maioria deles re-aplicou a atualização depois de um tempo e não relatou mais problemas.

Aqui está um guia rápido sobre como reverter para a versão anterior do Windows:

1. Pressione a tecla Iniciar e clique no ícone Energia enquanto mantém pressionada a tecla Shift . Continue segurando a tecla Shift e clique em Restart . Isso instruirá o computador a abrir o menu Opções avançadas de recuperação na próxima inicialização. Para garantir que o procedimento seja bem-sucedido, mantenha pressionada a tecla Shift até que o menu apareça na tela.
   

2. Quando o menu Opções avançadas de recuperação aparecer, solte a tecla Shift e clique em Solucionar problemas. Em seguida, vá para Opções avançadas e clique em Voltar para a versão anterior do Windows .
3. Quando o processo estiver concluído, aguarde a próxima inicialização ser concluída e veja se o erro foi resolvido. Se foi, cabe a você se você quiser reaplicar a atualização ou não.

Se o erro ainda estiver ocorrendo, continue com o próximo método abaixo.

Método 3: Executando uma instalação de reparo

Se o problema for causado por corrupção do arquivo do sistema, você provavelmente poderá corrigi-lo executando uma instalação limpa . Mas se você estiver procurando uma alternativa que não faça com que perca seus arquivos e aplicativos pessoais, considere a realização de uma instalação de reparo.

Uma instalação de reparo substituirá somente os arquivos e dependências do Windows, deixando seus arquivos e aplicativos intactos. Se você decidir seguir em frente, siga nosso guia passo a passo da instalação do reparo ( aqui ).