Correção: Esta ação é válida apenas para produtos atualmente instalados
A mensagem de erro descrita acima foi recebida por uma grande variedade de usuários diferentes ao tentar iniciar aplicativos que fazem parte do conjunto de programas do Microsoft Office, especialmente o Microsoft Excel. A mensagem de erro foi reportada cruzando as bordas da versão do Windows, o que significa que é uma ameaça para os usuários de todas as iterações do sistema operacional Windows atualmente suportadas pela Microsoft. Além disso, a mensagem de erro também não é específica para uma versão do conjunto de aplicativos do Microsoft Office. Na verdade, a mensagem de erro foi vista em uma ampla variedade de iterações do Microsoft Office, desde o Office 365 até o Office 2007 e o Office 2010.
Independentemente de qual versão do Microsoft Office você está recebendo essa mensagem de erro ou a versão do Windows que você está recebendo, a causa subjacente a esse problema é a mesma em quase todas as instâncias - uma versão de avaliação do Microsoft Office sendo instalada no afetado computador ao lado da cópia de varejo padrão do Microsoft Office que foi posteriormente instalada nele. As duas instâncias conflitantes do Microsoft Office que estão instaladas no computador afetado criam uma confusão colossal, resultando no usuário ver uma mensagem de erro que diz “ Esta ação é válida apenas para produtos que estão atualmente instalados. Sempre que eles tentam iniciar um aplicativo do Microsoft Office, como o Excel. Uma cópia de avaliação do Microsoft Office que está sendo instalada em um computador para o qual uma cópia de varejo também foi instalada pode ser devastadora para a funcionalidade se o período de avaliação da cópia de teste tiver chegado ao fim.
Felizmente para qualquer um que tenha sido vítima desse problema específico, uma vez que a causa mais provável desse problema é conhecida, a resolução mais provável é a mesma. Se você está vendo o “ Esta ação é válida apenas para produtos que estão atualmente instalados. ”Mensagem de erro toda vez que você tentar iniciar um aplicativo do Microsoft Office, aqui está o que você precisa fazer para resolver o problema:
- Abra o menu Iniciar (ou clique na barra de pesquisa do Cortana na barra de tarefas do seu computador).
- Procure por " desinstalar ".
- Clique no resultado da pesquisa intitulado Adicionar ou remover programas .
- Aguarde o computador preencher a lista de aplicativos e programas instalados no seu computador. Depois que a lista tiver sido preenchida, percorra-a e localize a listagem da versão de avaliação do Microsoft Office que você tem no seu computador. Assim que você localizar a versão de avaliação do Microsoft Office instalada no seu computador, clique nela para selecioná-la.
- Clique em Desinstalar .
- Seguindo as instruções na tela, passe pelo assistente de desinstalação até o final. Uma vez que você tenha feito o seu caminho através do assistente de desinstalação, você terá desinstalado a versão de avaliação do Microsoft Office que você tinha no seu computador, efetivamente resolvendo o conflito que a versão atual do varejo do Microsoft Office estava correndo. No entanto, você ainda terá que reparar a versão comercial do Microsoft Office para que ele volte a funcionar da maneira esperada.
- De volta à lista de aplicativos e programas instalados em seu computador, localize a versão de varejo do Microsoft Office que você tem em seu computador e clique nele para selecioná-lo.
- Clique em Alterar .
- Na janela que se abre, selecione Reparar e clique em Continuar .
- Vá até o assistente de reparo e siga até o fim.
- Quando chegar ao final do assistente de reparo (no ponto em que o reparo terá sido concluído), clique em Fechar e reinicie o computador. O assistente de reparo verifica sua instalação do Microsoft Office em busca de arquivos corrompidos ou danificados e os substitui por cópias novas e completamente intactas.
- Quando o computador inicializar, verifique se o problema foi resolvido ou não.
Se o problema persistir, o reparo simplesmente não foi suficiente. Para se livrar do problema definitivamente, você terá que dar mais um passo à frente - você terá que desinstalar sua cópia do Microsoft Office do seu computador e depois reinstalá- lo. Ao fazer isso, basta redefinir sua instalação do Microsoft Office de volta ao dia zero, o que resolve uma infinidade de problemas diferentes com aplicativos, inclusive este. Para desinstalar sua cópia do Microsoft Office, você precisa:
- Abra o menu Iniciar (ou clique na barra de pesquisa do Cortana na barra de tarefas do seu computador).
- Procure por “ adicionar ou remover programas ”.
- Clique no resultado da pesquisa intitulado Adicionar ou remover programas .
- Aguarde o computador preencher a lista de aplicativos e programas instalados no seu computador. Depois que a lista tiver sido preenchida, percorra-a e localize a listagem da versão do Microsoft Office usada e, em seguida, clique nela para selecioná-la.
- Clique em Desinstalar .
- Quando perguntado se você tem certeza de que deseja desinstalar o Microsoft Office do seu computador, clique em Sim .
- Siga as instruções na tela do assistente de desinstalação até o final.
Depois de ter desinstalado com sucesso a sua cópia de varejo do Microsoft Office do seu computador, você pode ir em frente e reinstalá- lo. Quando for a hora de fazê-lo, basta usar os mesmos meios e mídias que você usou para instalá- lo em seu computador, em primeiro lugar. Se você adquiriu sua cópia do Microsoft Office como um download digital, basta reinstalá- la da Internet ou se sua cópia de varejo do Microsoft Office foi fornecida com um disco de instalação ou outra mídia de instalação, use essa mídia de instalação para reinstalá- la em seu computador. Verifique se você conseguiu livrar o computador do “ Esta ação é válida apenas para produtos que estão atualmente instalados. ”Mensagem de erro quando o Microsoft Office foi reinstalado.
