Correção: Erro Netflix 1.1
A Netflix é uma famosa empresa de aluguel online de filmes e streaming. Já faz cerca de 9 anos desde que a Netflix lançou seu aplicativo para usuários de smartphones, que é gratuito para download na Google Play Store. Mas você deve ter uma assinatura de um dos seus planos para usar seus serviços.
No entanto, os usuários do Android estão com essa mensagem de erro no aplicativo Netflix. ' Há um problema ao reproduzir o vídeo. (1.1 ) 'também conhecido como Netflix Error 1.1 . Devido a esse erro, eles não podem usar ou assistir a nada em seu aplicativo Netflix.
O que causa o Netflix Error 1.1 em um dispositivo Android?
Este erro significa que as informações armazenadas no seu dispositivo devem estar quebradas ou corrompidas, devido ao qual está enfrentando problemas para reproduzir qualquer coisa na Netflix. Mas pode haver outros motivos também, algumas coisas que podem causar esse problema
- Problema de rede: pode haver um dos muitos problemas com sua rede, como rede não suportando streaming de vídeo, proxy ou VPN em execução no dispositivo, internet lenta ou sinal de Wi-Fi incorreto.
- Serviço Netflix: O problema pode estar do lado deles, onde eles estão enfrentando alguns problemas técnicos com seus serviços e não podem fornecê-lo.
- Netflix App: Os dados do aplicativo armazenados no seu dispositivo podem ficar corrompidos ou quebrados, o que não permite que o dispositivo se conecte ao aplicativo.
Neste artigo, verificaremos todos os possíveis problemas que podem causar esse erro passo a passo.
Solução 1: Verificando o serviço Netflix
Primeiro de tudo, você precisa verificar se o Netflix não está enfrentando nenhum problema do lado deles. Se os seus servidores ou serviços estiverem com problemas, entre em contato com o Suporte da Netflix ou espere que eles o consertem. Você pode entrar no Netflix do computador para verificar se funciona ou não.
- Vá para " Netflix.com " no PC
- Faça login em sua conta
- Se você vir " Netflix Site Error ", provavelmente você deve tentar transmitir mais tarde.
Se você não encontrar nenhum erro depois de fazer login na sua conta, continue na próxima solução.
Solução 2: problema de rede para o aplicativo
Se o seu dispositivo estiver conectado a uma das conexões Wi-Fi públicas, como Escolas, Hotéis ou algumas organizações, há uma chance de que eles não estejam permitindo a transmissão. A Netflix não permite proxies ou VPNs para seus serviços. Certifique-se de estar conectado a uma melhor conexão à Internet com um bom sinal Wi-Fi.
- Tente diferentes conexões com a Internet
- Verifique se não há VPN ou Proxy em execução no dispositivo
- Verifique sua velocidade de Internet
Solução 3: limpando os dados do aplicativo Netflix
Os dados armazenados no seu dispositivo para este aplicativo são usados para conectá-lo rapidamente para que você possa navegar em shows e filmes com mais rapidez. Mas às vezes os mesmos dados podem ser a causa desse erro e não permitir que você use o aplicativo corretamente
- Vá para as " Configurações " no seu dispositivo
- Selecione os " Aplicativos / Aplicativos "
- Selecione " Gerenciador de aplicativos " (alguns dispositivos podem ter um nome diferente, como " Gerenciar todos os aplicativos ")
- Procure o seu aplicativo " Netflix " e selecione
- Pressione o botão " Limpar dados " ou " Limpar armazenamento "
- Agora vá e confira o aplicativo Netflix
Solução 4: reinstalar o aplicativo Netflix
Os dados de compensação das configurações podem não funcionar, e depois você excluir o aplicativo e reinstalar a nova cópia do aplicativo com novos dados e sem problemas de dados. Você precisa desinstalar e instalar o aplicativo novamente. Lembre-se de lembrar suas informações de " Login " antes de desinstalar o aplicativo.
- Você pode desinstalá-lo diretamente das configurações do seu dispositivo ou,
Vá para " Google Play Store " e pesquise no Netflix
- Depois de desinstalar o aplicativo, " INSTALAR " novamente no Google Play Store
- Agora, abra o Netflix, faça login na sua conta e veja se isso corrige isso.
