Correção: Erro de atualização do Windows 0x8024a11a no Windows 10
O erro 0x8024a11a do Windows Update pode ser causado por vários fatores que incluem o sistema corrompido ou arquivos de inicialização, etc. Esse erro impede que os usuários reiniciem ou desliguem a máquina e o sistema só pode entrar no modo de suspensão. A mensagem de erro em si fornece a mensagem de dificuldades durante a reinicialização do sistema.
Em alguns casos, reiniciar o sistema manualmente algumas vezes corrige o problema, no entanto, ele não é obrigado a funcionar para todos. Uma solução oficial para este erro não foi liberada pela Microsoft, no entanto, considerando a senescência do erro, existem algumas correções que você pode implementar para contornar o referido erro. Mas antes de entrarmos nisso, é necessário um olhar para as causas.
O que causa o erro de atualização do Windows 0x8024a11a no Windows 10?
Como mencionamos anteriormente, o erro pode ser causado devido a vários motivos que incluem:
- Sistema corrompido ou arquivos de inicialização . Sempre que você reinicia seu sistema, seus arquivos de inicialização estão sendo utilizados para ajudar o sistema a reiniciar com segurança. No entanto, se o sistema ou os arquivos de inicialização estiverem corrompidos, isso poderá causar a exibição do erro.
- Serviços de atualização do Windows . Outro motivo pelo qual os usuários encontram esse erro seria se os serviços necessários para a atualização do Windows não estiverem funcionando corretamente.
- Antivírus de terceiros . Às vezes, o erro pode ser causado devido à interferência do seu antivírus de terceiros com o processo de atualização.
Para colocar seu sistema de volta na estrada, use as soluções a seguir.
Solução 1: Reiniciando seu sistema várias vezes
Como a mensagem de erro sugere, a atualização está falhando porque o sistema não pode reiniciar. Portanto, o primeiro passo deve ser reiniciar o sistema várias vezes. Na maioria dos casos, você não poderá reiniciar o sistema pelo menu Iniciar. Se isso for aplicável a você, você terá que forçá-lo desconectando o comutador. Caso contrário, basta reiniciar o sistema várias vezes no menu Iniciar e verificar se ele resolve o problema.
Caso o seu erro persista, siga as soluções abaixo mencionadas.
Solução 2: Execute a solução de problemas da atualização do Windows
A Microsoft possui uma solução de problemas interna para vários itens, incluindo a atualização do Windows. Os solucionadores de problemas examinam seu sistema em busca da causa do erro e tentam corrigi-lo. A solução de problemas do Windows Update corrigiu esse problema para determinados usuários, portanto, experimente. Veja como:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações .
- Vá para Atualização e Segurança .
- No menu à esquerda, navegue até Solucionar problemas .
- Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas .
Solução 3: Verificando o sistema em busca de arquivos corrompidos
O erro pode ser causado por arquivos de sistema corrompidos, como mencionado acima. Nesse cenário, você terá que verificar o sistema em busca de arquivos corrompidos usando os utilitários internos do Windows. O Verificador de Arquivos de Sistema (SFC) e o Gerenciamento de Serviços de Imagem e de Implantação (DISM) são utilitários internos do Windows que permitem pesquisar arquivos corrompidos no sistema e repará-los usando uma cópia de backup. No entanto, em certos casos, o SFC não detecta o erro devido ao qual você precisa executar o DISM também.
Para executar o Verificador de arquivos do sistema, consulte este artigo . Para o DISM, consulte este artigo publicado em nosso site.
Solução 4: executando o instalador do módulo do Windows
O Windows Module Installer é um serviço de atualização do Windows que permite instalar, remover ou modificar atualizações do Windows. Para uma atualização concluída com êxito, esse serviço deve estar em execução. Certos erros podem aparecer se o serviço for interrompido. Portanto, certifique-se de iniciar o serviço. Veja como:
- Abra um prompt de comando elevado pressionando a tecla Windows + X e selecionando Prompt de comando (Admin) na lista fornecida.
- Dentro do prompt de comando, digite o seguinte comando:
SC config trustedinstaller start = auto
- Isso definirá o serviço para iniciar automaticamente na inicialização.
- Reinicie seu sistema e dê uma chance à atualização.
Solução 5: Desativando o antivírus de terceiros
Seu antivírus pode estar interferindo no processo de atualização e impedindo que o sistema seja reiniciado devido ao erro que está aparecendo. Alguns usuários informaram que o problema foi resolvido quando desativaram o antivírus. Portanto, certifique-se de desativar seu antivírus e, em seguida, execute a atualização.
Se isso resolver o problema, talvez você deva procurar um antivírus alternativo ou lembre-se de desativar o antivírus sempre que executar uma atualização.
Solução 6: Instalando a atualização manualmente
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, você terá que instalar a atualização manualmente. Isso pode ser feito facilmente. Você precisará copiar o código da base de dados nas Configurações de atualização e, em seguida, pesquisá-las no Catálogo do Microsoft Update . Se você está confuso e não sabe como baixar a atualização manualmente, veja como:
- Primeiro de tudo, clique em " Exibir histórico de atualizações " nas configurações do Windows Update .
- Copie o código do KB que normalmente é listado no topo.
- Abra um navegador e vá para o site do Microsoft Update Catalog .
- Pesquise seu código do KB.
- Faça o download da atualização para a arquitetura do seu sistema (32 bits ou 64 bits).
- Depois de baixar a atualização, abra um prompt de comando elevado, conforme mencionado na solução 4 .
- Digite o seguinte comando:
wusa C: \ CAMINHO-PARA-ATUALIZAR \ NOME-DE-UPDATE.msu / quiet / norestart
- Reinicie seu sistema.
