Vários usuários do Windows têm nos contatado dúvidas depois de executar a solução de problemas de Pesquisa e indexação e descobrir que há um problema com as permissões de pesquisa do Windows. O problema encontrado é “ Permissões incorretas nos diretórios de consulta do Windows ”. A maioria dos usuários decidiu interromper sua solução de problemas depois de perceber algumas inconsistências com a forma como o Windows Search retorna resultados. O problema não é exclusivo de uma determinada versão do Windows, uma vez que está confirmado para ocorrer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Permissões incorretas nos diretórios do Windows Search

O que está causando o erro "Permissões incorretas em diretórios de pesquisa do Windows"?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo mais usadas para resolver esse problema. Como se vê, vários cenários diferentes podem acabar facilitando a aparição desta questão. Aqui está uma lista de potenciais culpados:

• A pasta de dados não pertence à conta ativa - na maioria dos casos em que esse problema está ocorrendo, é porque a pasta usada durante a consulta de pesquisa (Data) não pertence à conta que está atualmente ativa. Vários usuários que também estavam encontrando o problema conseguiram consertá-lo, apropriando-se da pasta Data.
• Corrupção do arquivo do sistema - A corrupção do arquivo do sistema também pode ser responsável pela aparição deste problema. Se esse cenário for aplicável, você poderá restaurar a funcionalidade normal de sua função de pesquisa, corrigindo a corrupção com utilitários como o SFC e o DISM. Em casos mais graves, você precisará ir para uma instalação de reparo para se livrar dos arquivos corrompidos.
• Perfil de usuário corrompido - Outra razão pela qual você pode encontrar esse problema é devido a um perfil de usuário corrompido. Neste caso, você deve ser capaz de resolver qualquer conflito de corrupção que esteja causando o problema, criando um novo perfil de usuário e usando aquele em vez do atual.
• Módulo Cortana com problemas - Com base em vários relatórios do usuário, você também pode encontrar esse erro em instâncias em que a função de pesquisa é afetada pela Cortana ou por uma de suas dependências. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema redefinindo a Cortana e todos os componentes associados ao seu estado de fábrica.

Se você está atualmente com a mesma mensagem de erro e está procurando maneiras de resolvê-lo, este artigo fornecerá várias etapas diferentes para a solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de possíveis correções usadas por outros usuários em um cenário semelhante para chegar ao final do erro "Permissões incorretas em diretórios do Windows Search" .

Para obter os melhores resultados, incentivamos você a seguir os métodos abaixo na ordem em que os organizamos. Solicitamos as possíveis correções com base em sua eficiência e dificuldade. Eventualmente, você deve se deparar com alguns passos que irão resolver o problema, independentemente do culpado que está causando isso.

Vamos começar!

Método 1: apropriando-se da pasta Data

Uma grande parte dos usuários afetados conseguiu resolver o problema assumindo a propriedade completa do seguinte caminho: C: / Dados do programa / Microsoft / Pesquisa / Dados . Os usuários afetados informaram que, após fazer isso e reiniciar o computador, a solução de problemas de pesquisa e indexação não encontrou mais esse problema específico.

Aqui está um guia rápido sobre assumir a propriedade completa em C: / Program Data / Microsoft / Search / Data :

Nota : Você deve seguir as instruções abaixo em todas as versões recentes do Windows (Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10).

1. Abra o File Explorer e navegue até o seguinte local:

    C: \ ProgramData \ Microsoft \ Search 

2. Quando chegar lá, clique com o botão direito do mouse na pasta Data e escolha Properties no menu de contexto recém-exibido.
3. Dentro do menu Propriedades, use a barra horizontal na parte superior para acessar a guia Segurança e clique em Avançado para acessar as Configurações avançadas de segurança para dados .
4. Quando estiver dentro das Configurações avançadas de segurança para dados, clique no link Alterar hiperlink associado ao proprietário.
5. Agora que você está na janela Selecionar Usuário ou Grupo, comece digitando seu nome de usuário dentro da caixa de texto. Depois de fazer isso, clique em Verificar nomes para garantir que o nome digitado esteja correto.

   Nota: Se o nome estiver correto, você deverá ver seu nome completo e endereço de e-mail adicionados à caixa de texto automaticamente. Se o nome de usuário não estiver correto, você verá uma mensagem de erro.

6. Quando você voltar às Configurações Avançadas de Segurança para Dados, selecione seu nome de usuário na lista de Entradas de permissão e clique no botão Editar abaixo.
7. Em seguida, você deve ser levado dentro da janela Entrada de permissão para dados. De lá, vá para as categorias de permissões básicas e verifique se a caixa associada ao controle total está marcada. Em seguida, clique em Ok para salvar as alterações.
8. Quando voltar para as Configurações avançadas de segurança para dados, clique em Aplicar para salvar as alterações e reinicie o computador.
9. Depois que a próxima inicialização for concluída, execute a solução de problemas de pesquisa e indexação novamente e veja se o problema ainda está ocorrendo.

Definindo as permissões corretas

Se você ainda vir o erro " Permissões incorretas em diretórios de consulta do Windows ", vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Execução de varreduras SFC e DISM

Se o método acima não permitir que você resolva o problema, provavelmente o problema está sendo causado por alguns arquivos de sistema corrompidos. Como vários usuários afetados relataram, você deve conseguir resolver esse problema específico usando alguns utilitários integrados capazes de corrigir a corrupção do arquivo do sistema. Tanto o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) quanto o SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) são perfeitamente capazes de resolver casos de corrupção de arquivos do sistema, mas eles trabalham de maneira diferente.

Enquanto o DISM usa o Windows Update para substituir arquivos corrompidos por cópias íntegras, o SFC depende de um arquivo de cache local para buscar cópias íntegras quando necessário. Mas como ambas as inconsistências são conhecidas por terem alguns espaços em branco quando se trata de identificar arquivos corrompidos, é altamente recomendável que você execute ambos os utilitários na mesma ordem.

Aqui está um guia rápido sobre como realizar varreduras DISM e SFC:

1. Abra uma caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R. Dentro da janela Executar, digite “cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Se você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos à janela do CMD.
   
   Executando o prompt de comando
2. Quando estiver dentro do Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma varredura SFC:

    sfc / scannow 

   Nota: Depois de iniciar este processo, não feche a janela do CMD ou desligue a máquina sob quaisquer circunstâncias. Isso pode expor seu sistema a mais corrupção do sistema. E lembre-se de que, mesmo que o relatório final não contenha arquivos de corrupção fixos, isso não significa que nada foi reparado. O SFC é notoriamente conhecido por não reportar instâncias corrompidas que foram resolvidas.

3. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
4. Independentemente de você ainda encontrar os mesmos sintomas ou não, siga a etapa 1 novamente para abrir outro prompt de comando elevado. Em seguida, digite o seguinte comando novamente para iniciar uma varredura do DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Nota : Como o DISM usa o WU, ele precisa de uma conexão de internet confiável para fazer o download de cópias íntegras dos arquivos que estão determinados como corrompidos. Devido a isso, você precisa ter certeza de que sua conexão com a Internet é estável antes de iniciar este procedimento.

5. Quando a varredura do DISM estiver concluída, reinicie o computador novamente e veja se o erro “ Permissões incorretas nos diretórios de consulta do Windows ” foi resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda encontrar o mesmo problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Criando um novo perfil de usuário

Alguns usuários afetados relataram que conseguem corrigir o problema criando um novo perfil de usuário do Windows e excluindo o antigo. Para a maioria dos usuários, esse truque permitiu que eles restaurassem a função de pesquisa completamente. Ao executar a solução de problemas de Pesquisa e indexação, o problema " Permissões incorretas nos diretórios de consulta do Windows " não era mais relatado.

Aqui está um guia rápido sobre como criar um novo perfil de usuário no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ ms-settings: other users ” dentro da caixa de texto e pressione Enter para abrir a guia Família e outras pessoas do aplicativo Configurações .
   
   Rodando a caixa de diálogo: ms-settings: otherusers
2. Depois que você conseguir entrar na guia Família e outros usuários, vá para o painel à direita e vá para a guia Outros usuários . Quando estiver lá, clique em Adicionar outra pessoa a este PC .
3. Em seguida, continue adicionando seu e-mail e telefone associados à sua conta da Microsoft. Se você deseja estabelecer uma conta local, clique em " Não tenho informações de entrada desta pessoa "
4. Depois de chegar à próxima tela, digite as credenciais da sua conta da Microsoft ou clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft (se você quiser criar uma conta local).

   Nota: saiba que, se você criar uma conta local, alguns recursos on-line presentes no Windows 10 não estarão disponíveis.

5. Estabeleça um nome de usuário e uma senha para sua nova conta. Em seguida, você será solicitado a atribuir uma pergunta de segurança. Encorajamos você a fazer isso para proteger sua conta e configurar um método de recuperação de senha.
6. Quando a nova conta tiver sido criada, reinicie o computador e faça login com a conta recém-criada na próxima inicialização.
7. Quando a sequência de inicialização estiver concluída, veja se a função de pesquisa está funcionando normalmente agora. Se estiver, você pode excluir com segurança o perfil do usuário antigo, já que não será mais usado.

Criando uma nova conta do Windows para ignorar a corrupção do arquivo do sistema

Se você ainda tiver problemas com a função de pesquisa do Windows, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Redefinir Cortana via PowerShell

Como se constata, esse problema específico também pode ocorrer em instâncias onde arquivos ou dependências da Cortana estão corrompidos e impedindo que as consultas de pesquisa sejam concluídas com êxito. Vários usuários que também estão lutando para resolver o mesmo problema informaram que finalmente conseguiram resolvê-lo, redefinindo a Cortana por meio de uma janela elevada do PowerShell.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “powershell” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt Powershell elevado. No prompt do UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder acesso de administrador à janela do Powershell.
   
   Digitando "Powershell" e pressionando "Shift" + "Alt" + "Enter"
2. Quando estiver dentro da janela elevada do Powershell, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para redefinir o Cortana e todos os seus componentes associados:

    Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Depois que o procedimento estiver concluído, feche a janela Powershell elevada e reinicie sua máquina.
4. Na próxima inicialização, veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver encontrando o erro " Permissões incorretas nos diretórios de consulta do Windows " ao executar a solução de problemas de indexação e pesquisa, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Executando uma instalação de reparo

Se nenhum dos métodos acima lhe permitiu resolver os problemas de permissão com a pesquisa do Windows, provavelmente você está lidando com alguns problemas subjacentes de corrupção do sistema que não podem ser resolvidos convencionalmente. Nesse caso, a maneira mais eficaz de resolver o problema é redefinir todos os componentes do Windows.

Para fazer isso, você sempre pode optar por uma instalação limpa, mas esse procedimento significa que você também perderá dados pessoais, incluindo aplicativos, preferências do usuário e mídia.

Um procedimento melhor seria redefinir todos os componentes do Windows usando uma instalação de reparo. Esse procedimento também redefinirá todos os componentes do Windows, mas a principal diferença é que uma instalação de reparo permitirá que você mantenha todos os dados pessoais (incluindo jogos, aplicativos, imagens, vídeos, fotos etc.).

Se você decidir executar uma instalação de reparo, você pode seguir este artigo ( aqui ) para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso sozinho.