O Reddit é uma plataforma de notícias sociais que tem um layout exclusivo de tópicos e comentários. O Reddit percorreu um longo caminho e celebrou recentemente o seu 14º aniversário. Ao longo do tempo, a plataforma passou de apenas um site de rede social para um lugar onde os correspondentes oficiais de várias empresas e produtos interagem com sua base de usuários.

Erro 500 no Reddit

Apesar da enorme popularidade da plataforma, os usuários ainda encontram a mensagem de erro 500 quando estão executando uma das seguintes ações:

• Comentando em um segmento.
• Criando novas postagens.
• Visualizando diferentes segmentos ou imagens.

Este é um problema muito difundido que assola a plataforma de vez em quando e traz o usuário em uma situação muito inquietante, onde ele não pode realizar qualquer uma das ações corretamente. Neste artigo, vamos percorrer todas as razões pelas quais esse problema ocorre e quais são as soluções possíveis para corrigi-los.

O que causa o erro 500 no Reddit?

Geralmente, qualquer código de erro no formato 5xx significa que há algum problema no lado do servidor do aplicativo / plataforma. O erro 500 geralmente é um erro interno do servidor, o que significa que o servidor não manipulou a solicitação feita corretamente e retornou uma exceção. Nós pesquisamos bastante extensivamente e depois de combinar nossos resultados com relatórios de usuários, concluímos que o erro ocorreu devido às seguintes razões diferentes:

• Problemas de back-end: este é o cenário mais comum em que você enfrenta essa situação. Se o backend estiver com problemas, você provavelmente verá outros usuários reclamando da situação também.
• Conta banida: se sua conta de usuário for banida de vários tópicos, às vezes, em vez de se comunicar corretamente, a plataforma gera esse erro.
• Um problema com o ISP: Embora isso seja muito raro, os usuários podem ter problemas por causa de seu ISP. Alguns ISPs proibiram vários segmentos porque não estão em conformidade com os padrões da comunidade em que estão operando.

Antes de começarmos com as soluções alternativas, certifique-se de que você tenha uma conexão ativa com a Internet. Se você estiver usando proxy ou VPNs, deverá desativá-los completamente antes de continuar.

Solução 1: Verificando o status do Reddit

Como mencionado anteriormente, um erro 500 significa que há um erro interno no servidor. Isso pode ser causado por qualquer coisa que varie de exceções de banco de dados, timeouts, sintaxe inválida, deadlocks, etc. Isso também pode ocorrer se o servidor da Web no qual o Reddit está hospedado atingiu seu limite máximo.

O Reddit normalmente envia seus comentários e postagens através de uma tecnologia JavaScript conhecida como AJAX. Ele envia uma solicitação ao servidor junto com suas informações em seus cabeçalhos e corpo e, se o servidor não atender à solicitação, você receberá a mensagem de erro.

Verificando o status do Reddit

Aqui você pode navegar para a página oficial do Reddit e verificar seu status. Se você vir uma barra amarela no tempo atual, isso geralmente significa que há algum problema nos servidores backend e não há nada que você possa fazer, exceto esperar.

Nota: Verifique também outros tópicos e veja se outras pessoas estão tendo o mesmo problema. Se você vir um padrão, confirma que não há nada de errado no seu fim.

Solução 2: status da conta corrente

Outro cenário comum em que os usuários passam por essa mensagem de erro é quando sua conta é proibida de postar ou comentar em todo o site ou em um segmento específico. Existem vários tipos diferentes de proibições no Reddit:

• Ban de Subreddit : Você pode ser banido de qualquer subreddit por um moderador desse subreddit. Uma proibição de subreddit pode ser limitada no tempo ou indefinida. Quando você é banido de um subreddit, você receberá uma mensagem privada que diz quanto tempo a proibição estará em vigor e, opcionalmente, o motivo pelo qual você foi banido.
• Shadowban: Esta é uma proibição de todo o site e é acionada automaticamente pela mecânica de backend do Reddit se você se envolver em atividades suspeitas. Esta é uma proibição complicada, pois parece que todo o seu conteúdo é visível no site, mas, na realidade, outros usuários não podem vê-lo.
• Banimento do AutoModerador de Subreddit: Esse banimento é colocado pelos Bots, que são usados ​​pelos moderadores de tópicos para ajudar no gerenciamento de segmentos. Aqui, você pode postar um tópico / comentário, mas ele será imediatamente removido pelo bot.

Se você está banido em Subreddit, você receberá uma mensagem privada que encapsulará todos os detalhes. Em Automoderator Ban, você não receberá nenhuma mensagem, mas terá uma idéia de que você está banido porque qualquer coisa que você postar será excluída. Shadowban é a proibição mais difícil de detectar. Se suas postagens e comentários não estiverem recebendo engajamento de outros usuários, basta sair da sua conta do Reddit e ver a página da sua conta de usuário usando o seguinte formato:

 //reddit.com/user/your_username 

Se você receber um erro de "página não encontrada", significa que você está banido. Voltando à discussão, como explicamos, o Reddit de alguma forma lhe diz que você está banido, mas há várias instâncias em que você receberá a mensagem de erro 500.

Solução 3: limpando o cache e iniciando o Reddit no modo anônimo

Alguns usuários relataram que o Reddit estava trabalhando para eles na guia de navegação anônima do Google Chrome, em vez de lançá-lo em uma guia normal. Esse comportamento sugere que o Reddit pode ter algo a ver com cookies ou dados armazenados no cache do seu computador.

Você pode tentar iniciar o Reddit em uma guia anônima e ver se o problema persistir. Se isso não acontecer, provavelmente significa que há algo com o cache e os cookies do navegador. Então podemos atualizá-los.

1. Clique com o botão direito do mouse no Chrome na barra de tarefas e selecione Nova janela anônima . Você também pode iniciar a janela a partir do Chrome quando ela for aberta.

Janelas anônimas - Chrome

2. Após o lançamento da janela, digite 'www.reddit.com' e veja se você pode acessá-lo. Se você puder, podemos passar para limpar o cache e os cookies do seu navegador. Se não puder, você deve consultar a Solução 1 novamente e esperá-la.
3. Abra o navegador Google Chrome e digite " chrome: // settings " na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso fará com que as configurações do navegador sejam abertas.
4. Agora vá até o final da página e selecione
5. Quando o menu Avançado for expandido, na seção " Privacidade e segurança ", clique em " Limpar dados de navegação ".

Limpar dados de navegação - Chrome

6. Outro menu irá aparecer confirmando os itens que você deseja limpar junto com a data. Selecione " All time ", marque todas as opções e clique em " Limpar dados de navegação ".

Apagar dados de navegação - Chrome

7. Depois de limpar os cookies e os dados de navegação, reinicie o computador completamente . Agora tente abrir o Reddit e veja se o erro persistir.