Alguns usuários têm nos contatado com perguntas depois de perceber que um executável chamado AAM Updates Notifier está travando regularmente ou está ocupando muitos recursos do sistema. Os usuários estão se perguntando se o arquivo é legítimo e se devem tomar as medidas apropriadas para impedir que o arquivo seja executado. Outros usuários estão relatando que recebem um erro de inicialização envolvendo o AAM Updates Notifier.exe em todas as inicializações do sistema.

AAM atualiza o notificador

Acontece que o AAM Update Notifier.exe não é exclusivo da plataforma Windows, já que também encontramos relatórios de usuários aparecendo em computadores Mac.

O que é o AAM Updates Notifier?

Com base em nossas investigações, o verdadeiro AAM Updates Notifier.exe é um componente de software legítimo da maioria dos aplicativos da Adobe. O mais comum é encontrado em relação ao Adobe Acrobat e outros programas associados que são usados ​​para criar, visualizar e modificar arquivos PDF (Portable Document Format). Atualizações do AAM O Notifier significa o Notificador de Atualizações do Adobe Application Manager .

O que este processo essencialmente faz é informar ao usuário (através da bandeja do sistema) que uma nova atualização está disponível para o Adobe Acrobat ou um programa similar desenvolvido pela Adobe.

O local padrão do arquivo AAM Updates Notifier.exe é: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

O AAM Updates Notifier é uma ameaça à segurança?

Com base em nossas investigações, a chance de lidar com um arquivo AAM Update Notifier.exe infectado é muito pequena. No entanto, existem alguns aplicativos de malware que são conhecidos por camuflar como processos confiáveis ​​para evitar a detecção.

Para garantir que você não esteja lidando com um malware disfarçado, recomendamos que você atualize o arquivo para o VirusTotal para análise e veja se o arquivo está realmente infectado. Este serviço irá checar o arquivo contra 70 bancos de dados de vírus diferentes para determinar se o arquivo é malicioso ou não. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Primeiras coisas primeiro, verifique a localização do arquivo. Para fazer isso, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir uma janela do Gerenciador de Tarefas.
2. Quando chegar lá, selecione a guia Processos e role para baixo até a lista de processos em segundo plano . Em seguida, percorra a lista de processos em segundo plano e localize o AAM Updates Notifier Application
   

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em AAM Updates Notifier Application e clique em Open File Location no menu de contexto.
4. Se a ação levar você a um local diferente do que está abaixo, você está lidando com um arquivo malicioso:

    C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \ 

5. Caso a localização revelada seja suspeita, acesse este link ( aqui ), clique em Escolher arquivo e faça o upload do arquivo AAM Updates Notifier.exe .
6. Aguarde até que a análise esteja concluída e veja se algum mecanismo detectou o arquivo como malicioso. Se o número de mecanismos que marcaram o arquivo como mal-intencionado for menor que 15, você pode determinar que está lidando com um falso positivo e o arquivo não está realmente infectado.

No entanto, se a verificação revelar que o arquivo está infectado, você precisará lidar com ele assim que possível antes que a infecção se espalhe. A maneira mais rápida e eficiente de fazer isso é usar um scanner de segurança confiável que remova completamente a infecção. Se este cenário for aplicável a você, recomendamos o uso do Malwarebytes para realizar uma verificação profunda e remover a infecção junto com os arquivos restantes.

Se você não estiver familiarizado com o processo de instalação e uso do Malwarebytes para remover malware, siga este artigo ( aqui ).

Como corrigir erros do Notificador de Atualizações do AAM

Se você está vendo falhas freqüentes envolvendo o arquivo AAM Updates Notifier.exe, provavelmente o problema é causado pela sua versão do Creative Suite. Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo usadas para corrigir esse problema específico.

Como se constata, existem vários culpados diferentes que têm o potencial de causar problemas com o AAM Updates Notifier.exe:

• Corrompido AAM Update Notifier executable - Como se constata, este problema específico pode ocorrer em situações em que o arquivo AAM Update Notifier.exe é contaminado por corrupção e pára de funcionar corretamente. Em situações como essas, alguns usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois que eles excluíram o atualizador do AAM e o AAMupdater de vários locais e reinstalaram o Adobe Application Manager.
• Instalação corrompida do Creative Suite - Também é possível que o problema esteja sendo causado por uma instalação corrompida do Creative Suite. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema reparando a instalação ou desinstalando-a e, em seguida, reinstalando a versão mais recente.
• Conflito de antivírus de terceiros - Certos conjuntos de segurança de terceiros são conhecidos como superprotetores e impedem que o AAM Update Notifier comunique-se com os servidores da Adobe. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema desativando a proteção em tempo real do seu AV ou mudando para um conjunto de segurança mais permissivo.
• A tarefa agendada do AAM Updater continua chamando o executável - Instalações mais antigas da Adobe incluirão uma tarefa potencialmente incômoda que está programada para ativar o AAM Update Notifier todos os dias. Se o executável está corrompido ou está faltando algumas dependências, isso pode acabar produzindo erros diários. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema desabilitando a tarefa usando o Agendador de Tarefas.
• O Serviço de Atualização do Adobe Acrobat está causando o problema - Se o Serviço de Atualização do Adobe Acrobat estiver programado para iniciar automaticamente, ele também chamará o AAM Update Notifier. Se você quiser garantir que o executável não esteja sendo chamado, poderá definir o status do Serviço de Atualização do Adobe Acrobat como desativado.

Se você estiver atualmente encontrando um erro relacionado ao arquivo AAM Updates Notifier.exe, este artigo fornecerá várias estratégias de reparo em potencial.

Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em um cenário semelhante usaram com sucesso para corrigir o problema. Siga o método aplicável à sua situação para corrigir erros relacionados ao AAM Updates Notifier.exe.

Método 1: Reinstalar ou reparar o Adobe Creative Suite

Se você estiver encontrando uma mensagem de erro relacionada ao aplicativo AAM Update Notifier em todas as inicializações do sistema, provavelmente o problema está sendo causado pela instalação do Creative Suite.

Observação: se você não tiver o Creative Suite, vá para o próximo método abaixo.

Vários outros usuários afetados relataram que o erro não estava mais ocorrendo depois que eles reinstalaram ou repararam o Creative Suite ao qual o arquivo AAM Updates Notifier.exe pertencia.

Veja um guia rápido sobre como reinstalar ou reparar sua versão do Creative Suite em computadores Windows:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .
   
   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
2. Dentro de Programas e Recursos, percorra a lista de aplicativos instalados e localize sua instalação do Creative Suite.
3. Depois de ver, clique com o botão direito do mouse e escolha Reparar no prompt. Em seguida, siga o restante dos prompts na tela para concluir o processo de reparação.
   
   Reparando a instalação do Creative Suite
4. Reinicie seu computador e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída.
5. Se o mesmo problema ainda ocorrer, siga os três primeiros passos novamente, mas, assim que chegar ao prompt de confirmação, clique em Desinstalar .
   
   Desinstalando o Adobe Creative Suite
6. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador.
7. Depois que a próxima sequência de inicialização for concluída, acesse este link ( aqui ), faça login com sua conta e faça o download novamente da versão mais recente da nuvem da Adobe Creative de acordo com seu plano de pagamento.
8. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do Adobe Creative Cloud e ver se o problema foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Excluindo o atualizador do AAM

Se você está vendo o erro "AAM Atualizações Notifier Application parou de funcionar" (ou algo similar), é muito provável que o problema está sendo causado por um aplicativo AAM Updates Notifier corrompido.

Vários usuários que encontraram o mesmo problema informaram que conseguiram resolver o problema sistematicamente rastreando e excluindo quaisquer instâncias do Adobe Application Manager, do AAM Updater e do AAMUpdaterInventory de todos os diretórios possíveis.

Aqui está um guia rápido sobre como livrar seu computador do Adobe Application Manager, do AAM Updater e do AAMUpdaterInventory e reinstalar o Adobe Application Manager :

1. Abra o File Explorer, navegue até o seguinte local e exclua todas as pastas chamadas Adobe Application Manager, AAM Updater ou AAMUpdaterInventory:

    C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ Adobe 

2. Na mesma janela do File Explorer, navegue até o seguinte local e exclua o AAMUpdater:

    C: \ ProgramData \ Adobe 

   Nota : Dentro do File Explorer, vá para a guia Exibir (na barra de opções na parte superior) e verifique se a caixa associada a Itens ocultos está Ativada.

3. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite " % APPDATA% " e pressione Enter para abrir a pasta oculta AppData.
   
   Abrindo a pasta oculta AppData através de uma caixa de diálogo Executar
4. Quando chegar lá, navegue até Local> Adobe e exclua o AAMUpdater.
5. Reinicie seu computador.
6. Quando a próxima sequência de inicialização estiver concluída, visite este link ( aqui ) e clique em Continuar para download . Depois disso, você será direcionado para a página de download da versão mais recente do Adobe Application Manager. Quando chegar lá, clique em Download Now para iniciar o download.
   
   Download do Adobe Application Manager
7. Depois que o executável da instalação for baixado, abra-o e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
8. Reinicie o computador novamente e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída.

Se você ainda encontrar problemas com o AAM Updates Notifier Application, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Desativar a proteção em tempo real do seu AV de terceiros (se aplicável)

Se os dois primeiros métodos não funcionaram para você, é provável que você esteja usando um pacote de antivírus superprotetor que esteja impedindo que o AAM Updates Notifier comunique-se com servidores externos. Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema desativando temporariamente a proteção em tempo real do seu pacote de segurança.

Naturalmente, as etapas de fazer isso são específicas para cada suíte de segurança de terceiros. Mas, normalmente, você pode fazer isso diretamente clicando com o botão direito do mouse no ícone da barra de bandeja do AV e desativando a proteção em tempo real (escudo) através do menu de contexto.

Desativando os escudos do Avast

Nota: Se você não conseguir encontrar como desativar a proteção em tempo real do seu AV, pesquise on-line instruções específicas on-line

Além disso, você também pode considerar a desinstalação do seu AV de terceiros e alternar para o conjunto de segurança padrão do Windows Security (anteriormente conhecido como Windows Devender). Se você decidir seguir esse caminho, siga este artigo ( aqui ) para saber como remover sua suíte de segurança atual sem deixar nenhum arquivo que ainda possa produzir efeitos.

Se este método não for aplicável ou se você ainda encontrar problemas com o aplicativo AAM Updates Notifier, mesmo após desativar o AV de terceiros, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativando a tarefa relacionada ao AAM Updater

Se nenhuma das possíveis soluções acima o ajudou a resolver os problemas causados ​​pelo AAM Updater, existe um procedimento que garantirá que você não obterá novamente um erro relacionado ao AMM Updater. Vários usuários afetados relataram que conseguiram se livrar dos erros irritantes do AAM Updates Notifier usando o Agendador de Tarefas para excluir a tarefa que finalmente chama o executável em intervalos fixos.

Mas tenha em mente que esse método não resolverá a causa subjacente que está produzindo o erro. É simplesmente uma solução alternativa que impedirá a execução do AAM Updater. Espere perder alguma funcionalidade relacionada à atualização automática de alguns produtos da Adobe.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “taskschd.msc” e pressione Enter para abrir o utilitário Agendador de Tarefas.
   
   Digite taskschd.msc no Executar para abrir o Agendador de Tarefas
2. Quando estiver no Agendador de Tarefas, selecione Biblioteca do Agendador de Tarefas no menu vertical à esquerda da tela, depois vá para o painel direito e clique duas vezes no Adobe AAMUpdater .
   
   Desativando a tarefa AAMUpdater usando o Agendador de Tarefas
3. Clique com o botão direito do mouse na tarefa AdobeAAMUpdater e escolha Desativar no menu de contexto.
4. Feche o Agendador de Tarefas, reinicie o computador e veja se o erro para de ocorrer, começando com a próxima inicialização do sistema.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Desativando o Serviço de Atualização do Adobe Acrobat

Se nenhum dos métodos acima, você deve ser capaz de parar qualquer outro erro relacionado ao AAM Updates Notifier, garantindo que o serviço de atualização do Adobe Acrobat seja impedido de ser executado. Mas, como você pode imaginar, espere perder a funcionalidade de atualização automática de todos os seus produtos Adobe. Mas isso não deve ser um problema se você se lembrar de atualizar manualmente em uma base regular.

Aqui está um guia rápido sobre a desativação do serviço de atualização do Adobe Acrobat:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “services.msc” e pressione Enter para abrir a tela Serviços .
   
   Serviços em Execução
2. Quando estiver na tela Serviços, role para baixo na lista de serviços e localize o Adobe Acrobat Update Service .
3. Depois de o ver, clique com o botão direito do rato e escolha Propriedades no menu de contexto.
   
   Acessando a tela de propriedades do Serviço de Atualização do Adobe Acrobat
4. Na tela Propriedades do Serviço de Atualização do Adobe Acrobat, selecione a guia Geral e altere o tipo de inicialização para Desabilitado usando o menu suspenso.
   
   Definir o tipo de inicialização do serviço de atualização do Adobe Acrobat para desativado
5. Feche a tela de serviços, reinicie o computador e veja se o problema está resolvido (assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída).