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Corrigir: Davinci Resolve Mantém Crashing

Vários usuários estão relatando que estão tentando usar o DaVinci Resolve para editar alguns vídeos, mas o software falha toda vez que eles tentam abri-lo. Outros usuários relatam que podem fazer algumas edições, mas as falhas ocorrem vários minutos após o aplicativo ter sido iniciado. O problema é relatado como ocorrendo no Windows 10, Windows 8 / 8.1 e Windows 7.

Falhas frequentes com o Davinci Resolve

O que está causando as falhas freqüentes no DaVinci Resolve?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários afetados implantaram para resolver esse problema específico. Com base no que reunimos, há vários cenários possíveis que podem estar provocando as falhas no DaVinci Resolve:

Computador sob especificação - Em alguns casos, o problema ocorre porque o computador do usuário não atende ao hardware mínimo para executar o software em um assunto estável. Davinci não tem uma folha mínima de requisitos, mas sem uma GPU dedicada, uma CPU sólida e pelo menos 16 GB de memória RAM, você pode esperar falhas por causa do poder de processamento insuficiente.
Glitch or Bug - O Davinci Resolve 15 teve muitos bugs com diferentes configurações que eram conhecidas por causar falhas de software. Mas a grande maioria dos bugs de quebra de software já foi corrigida, então você deve ser capaz de resolver o problema apenas certificando-se de que você está usando a versão mais recente disponível.
A versão do software não é suportada fora do Windows 10 - Lembre-se de que as versões mais recentes do DaVinci Resolve não foram projetadas para funcionar fora do Windows 10. Se você estiver usando uma versão anterior ao Windows, corre o risco de ter alguma funcionalidade senões incluindo falhas.
O DaVinci está tentando rodar na GPU integrada - Como muitos usuários relataram, esse problema pode ocorrer se o seu sistema estiver tentando executar o software com a GPU integrada. Como as GPUs integradas são significativamente mais fracas que as contrapartes dedicadas, falhas ocorrerão. Nesse caso, você precisará desativar a GPU integrada para forçar o sistema a usar a opção dedicada.
Software desatualizado não foi projetado para o Windows 10 - se você estiver usando uma versão antiga da Davinci Resolve como 11 ou 12, provavelmente precisará configurar o executável para ser executado no modo de compatibilidade com o Windows 8 para evitar falhas inesperadas.
A pasta de origem dos arquivos de vídeo não tem permissões suficientes - Como alguns usuários relataram, esse problema também pode ocorrer se você estiver tentando importar arquivos de vídeo de uma pasta que não tenha permissões suficientes. Nesse caso, mover os arquivos para uma pasta diferente antes de importá-los para o Davinci Resolve resolverá o problema.
Arquivos Mp4 não são aceitos pela Davinci Resolve - Se você está experimentando o travamento no exato momento em que você tenta importar arquivos MP4, você será capaz de contornar o acidente, convertendo os arquivos de vídeo para MOV antes de tentar importar.
O arquivo de paginação é muito pequeno - Como alguns usuários técnicos relataram, o Davinci Resolve não anuncia o sistema antecipadamente sempre que precisar usar o arquivo de memória virtual. Caso o arquivo de paginação seja gerenciado pelo sistema (não é de tamanho personalizado), ocorrerão falhas sempre que o software tentar usar a memória virtual.

Se você está atualmente lutando para encontrar maneiras de resolver esse problema específico com o DaVinci Resolve, este artigo fornecerá várias etapas para solução de problemas. Abaixo, você descobrirá uma coleção de métodos que outros usuários tentando resolver o mesmo problema foram usados com sucesso.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos que você siga os métodos na ordem em que eles são apresentados. Eventualmente, você deve se deparar com uma correção que será eficaz em seu cenário particular.

Método 1: usando uma GPU dedicada

Se você encontrar esse problema com uma GPU integrada, como a Intel HD, provavelmente você precisará colocar suas mãos em uma GPU dedicada para poder usar o software DaVinci Resolve sem falhas freqüentes.

O DaVinci Resolve é um recurso bastante exigente (especialmente no departamento de GPU) quando é necessário executar tarefas associadas a tarefas de renderização. Mas o software tem poucos ou nenhuns mecanismos que impedirão os computadores sob especificação de acessar o software.

Mas a verdade é que você precisará de uma GPU dedicada se quiser estabilidade ao usar o DaVinci Resolve. No mínimo, você deve considerar cartões como os da GeForce 1070, 1060 ou AMD. Você também precisará de potência de CPU suficiente (equivalente a AMD ou i5) e pelo menos 16 GB de RAM.

Exemplo de cartão GPU dedicado

Se você tem uma GPU decente que deve ser suficiente para suportar o DaVinci Resolve, vá para os próximos métodos abaixo para começar a solução de problemas real.

Método 2: Certificando-se de que você está usando a versão mais recente

Você também pode estar encontrando este problema devido a um bug ou falha, especialmente se você estiver usando o DaVinci Resolve 15 . O lançamento desta versão do DaVinci tem uma longa história de falhas e bugs que causaram a falha do software em várias configurações diferentes que foram mais do que suficientes para suportar o software de edição de vídeo.

Mas desde então, quase todos os bugs que sofreram falhas de software foram corrigidos, e o produto não é muito mais estável. Mas isso só é verdade se você estiver usando a versão mais recente disponível. Dessa forma, você pode aproveitar todas as correções de bugs lançadas.

Vários usuários que encontraram esse problema específico relataram que as falhas frequentes não estão mais ocorrendo depois que eles desinstalaram a versão atual do DaVinci Resolve e instalaram a versão mais recente disponível. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “appwiz.cpl” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
Dentro da janela Programas e Recursos, role a lista de aplicativos instalados e localize o Davinci Resolve. Em seguida, clique com o botão direito e escolha Desinstalar .
Siga as instruções na tela para desinstalar o software de edição de vídeo atual do computador e reinicie a máquina.
Na próxima inicialização, visite este link ( aqui ) para baixar a última versão disponível do Davinci Resolve Free.
Escolha o Windows no primeiro prompt, preencha os detalhes para registrar e baixar o produto gratuitamente.
Download da última versão do Windows
Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador novamente e veja se o problema de falhas freqüentes é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda encontrar o mesmo problema exato com essa nova compilação, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Atualizar para o Windows 10

Embora o DaVinci Resolve trabalhe em versões mais antigas do Windows, como Windows 8.1 e Windows 10, as versões mais recentes são oficialmente compatíveis apenas com o Windows 10. Com isso em mente, você pode ter alguns problemas ao executar o software (especialmente em Windows 7

Se você tiver os meios para fazer isso, a atualização para o Windows 10 poderá ser suficiente para resolver o problema. Caso você não consiga usar o Windows 7 ou o Windows 8.1, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativar GPU Integrado

Se você está tentando executar o DaVinci Resolve em uma configuração de desktop / laptop que inclui duas GPUs diferentes (dedicadas e integradas), você precisará garantir que o DaVinci Resolve esteja usando a opção dedicada. Como alguns usuários relataram, é possível que o software esteja tentando usar a solução integrada, o que acaba limitando o software severamente (e causa falhas).

Você pode tentar usar o Nvidia Control Panel / AMD Catalyst Control Center para forçar o Davinci Resolve a usar a GPU dedicada, mas os usuários afetados tiveram resultados mistos seguindo esse caminho.

A aposta mais segura é simplesmente desativar a GPU integrada. Desta forma, o seu sistema não terá outra escolha senão usar a GPU dedicada. Aqui está um guia rápido sobre como desativar a GPU integrada.

Nota: Este guia é aplicável a todas as versões recentes do Windows.

Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “devmgmt.msc” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos .
No Gerenciador de dispositivos, expanda o menu suspenso associado aos adaptadores de vídeo .
Dentro do menu suspenso Adaptadores de Vídeo, clique com o botão direito do mouse em sua GPU integrada e escolha Desativar Dispositivo .
Abra o DaVinci Resolve e veja se você ainda está encontrando as falhas freqüentes.

Desativando GPU Integrado

Se esse método não resolver o problema ou se as etapas não forem aplicáveis à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Executando o DaVinci no modo de compatibilidade

Alguns usuários afetados que encontraram travamentos frequentes com o Davinci Resolve 15 relataram que as ocorrências de falhas pararam depois que abriram o executável principal no modo Compatibilidade . Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Clique com o botão direito no executável que você usa para iniciar o software (pode ser o atalho da área de trabalho) e escolha Propriedades.
Dentro da janela Resolver Propriedades, vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa associada a Executar este programa no modo de compatibilidade .
Correndo Davinci Resolve no Modo de Compatibilidade
Em seguida, acesse o menu suspenso abaixo e escolha o Windows 8 na lista de sistemas operacionais.
Clique em Aplicar para salvar as alterações.
Inicie o software a partir do mesmo executável que você acabou de modificar e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda encontrar as mesmas falhas, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Ativando o Multi-Monitoramento IGPU

Como vários usuários afetados relataram, falhas no Davinci Resolve podem ocorrer se o Multi-Monitoring do IGPU estiver desativado nas configurações do seu BIOS. Com o Multi-Monitoramento IGPU ativado, você ainda pode usar portas de vídeo em suas placas-mãe, mesmo quando estiver usando uma GPU dedicada.

Como se constata, o software Davinci Resolve não vai gostar se você tiver essa opção com a sua placa-mãe, mas ela está desativada. Aqui está um guia rápido sobre como ativar o Multi-Monitoring do IGPU a partir das configurações do BIOS:

Reinicie o computador e comece a pressionar a tecla Setup durante a tela inicial. Isso acabará por colocá-lo dentro do menu do BIOS.
Pressione a tecla BIOS durante o procedimento de inicialização
Nota: A chave de configuração normalmente será exibida na tela inicial, mas se você puder vê-la, pesquise online por etapas específicas sobre como acessar as Configurações da BIOS.
Depois de entrar nas configurações do BIOS, examine as configurações avançadas e procure uma configuração chamada IGPU Multi-Monitor . Normalmente você pode encontrá-lo dentro do submenu Configuração do Agente do Sistema (SA) ou sob o menu Configuração de Gráficos .
Nota: As configurações do BIOS são muito diferentes da configuração para a configuração. Se você não conseguir encontrar as configurações em seu BIOS específico, pesquise on-line por etapas específicas.
Configure o recurso IGPU Multi-Monitor para Enabled, salve suas alterações e saia das configurações do BIOS.
Ativando o Multi-Monitor IGPU a partir das configurações do BIOS

Quando a próxima inicialização estiver concluída, inicie o Davinci Resolve e veja se as falhas pararam de ocorrer.

Método 7: Mover os arquivos de vídeo de origem para um local diferente

Isso pode parecer uma solução tola, mas vários usuários afetados relataram que o software não estava mais travando depois de mover os arquivos de origem para um local diferente. Embora não haja uma explicação oficial de por que essa correção é eficaz, alguns usuários afetados estão especulando que isso pode ter algo a ver com as permissões da pasta envolvida.

Se você estiver enfrentando o problema ao manipular arquivos de origem de vídeo, tente movê-los em um local diferente antes de importá-los para o software Davinci Resolve. Se aplicável, você pode tentar movê-los para uma unidade diferente e tentar novamente o processo.

Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 8: convertendo os arquivos de vídeo em um formato .mov

Acontece que certas configurações de PC (particularmente com laptops) são conhecidas por desencadear uma falha no Davinci Resolve no momento em que o usuário tenta importar arquivos MP4 para o software de edição. Se este cenário é aplicável a você, você deve ser capaz de resolver o problema usando um conversor confiável para transformar todos os arquivos MP4 em arquivos MOV.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Nota: Tenha em mente que você pode usar uma grande variedade de conversores que o ajudarão a fazer isso. Mas as etapas abaixo apresentam uma opção que não exige a instalação de nenhum software em seu computador.

Visite este link ( aqui ) e defina a fonte para carregar o arquivo .
Em seguida, clique em Escolher arquivo e use o próximo menu para selecionar o arquivo que precisa ser convertido.
Usando o Conversor Online para transformar arquivos Mp4 em arquivos Mov
Uma vez que o arquivo foi convertido, você será levado para outra página onde o arquivo .mov começará a ser baixado automaticamente.
Faça isso com todos os seus arquivos Mp4 e tente adicioná-los ao seu software de resolução Davinci e veja se o problema não está mais ocorrendo.

Se você ainda tiver as mesmas falhas frequentes, vá para o próximo método abaixo.

Método 9: ampliando o arquivo de memória virtual (arquivo de paginação)

Como alguns usuários relataram, esse problema específico também pode ocorrer no Windows 10 está lutando para lidar com os despejos de heap. Alguns usuários que anteriormente tinham seus arquivos de paginação gerenciados pelo sistema informaram que o problema não estava mais ocorrendo depois que eles mudaram para um tamanho personalizado (tornando-o maior).

Isso é conhecido por ser bem-sucedido em situações em que o usuário está trabalhando com um computador de baixa a média especificação.

Se você acha que esse cenário pode ser aplicável à sua situação atual, siga as etapas abaixo para ampliar seu arquivo de paginação de memória virtual e ver se ele resolve suas falhas do DaVinci Resolve:

Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite " sysdm.cpl" e pressione Enter para abrir a janela Propriedades avançadas do sistema .
Dentro da janela System Properties, vá para a guia Advanced e clique no botão Settings associado ao menu Performance .
Dentro do menu Opções de desempenho, clique na guia Avançado .
Dentro da guia Avançado, clique no botão Alterar em Memória Virtual .
Na janela Memória Virtual, comece desmarcando a caixa associada Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades .
Selecione sua unidade de sistema operacional na caixa em Tamanho do arquivo de paginação para cada unidade e selecione a alternância associada ao tamanho personalizado .
De acordo com outras recomendações de usuários afetados, você deve definir o tamanho inicial para pelo menos 3500 MB e o tamanho máximo para 7000 MB. Quando os dois valores estiverem no lugar, o botão Definir para impor a alteração.
Clique em Ok e Salvar, feche todas as janelas associadas e reinicie o computador.
Na próxima inicialização, abra o DaVinci Resolve e veja se você ainda está encontrando as mesmas falhas frequentes.

Ampliando o arquivo de paginação no Windows

Método 10: Downgrade para DaVinci Resolve 14.3.1

Se você estiver enfrentando esse problema com o DaVinci Resolve 15 (ou superior), é provável que você consiga resolver o problema fazendo o downgrade para a versão principal anterior. Ainda mais, se você estiver usando qualquer tipo de versão beta do DaVinci Resolve.

Alguns usuários afetados que estão lutando para resolver o mesmo problema relataram que finalmente conseguiram fazer a edição de vídeo sem falhas frequentes depois de rebaixarem para a versão final do Davinci Resolve 14 (versão 14.3.1).