Corrigir: Backlight do teclado ASUS não funciona
A ASUS é uma das fabricantes líderes no mercado de computação, com produtos que vão desde placas-mãe de ponta até placas gráficas. É pioneira no campo e seus produtos são conhecidos por sua durabilidade e desempenho extremo.
Recentemente, nos deparamos com vários casos em que o ASUS Keyboard não exibia a luz de fundo. Isso ou a luz de fundo não era controlável, ou seja, você não pode alterar o brilho ou alterar as cores. Como a configuração de cada computador é diferente, é possível que você obtenha um caso exclusivo que não é mencionado aqui.
O que faz com que o Backlight do ASUS Keyboard não funcione no Windows 10?
Após a nossa pesquisa inicial, calculamos que cerca de 70 ou 80% dos usuários que estavam com esse problema mudaram para um novo Windows 10. Quando um sistema operacional é atualizado, há vários módulos do fabricante que precisam ser atualizados como bem. Aqui estão algumas das razões pelas quais a luz de fundo pode não estar funcionando em seu sistema operacional.
- Drivers Incorretos: Se os drivers mais recentes não estiverem instalados para o seu teclado (seja laptop ou externo), você não poderá acessar todos os seus recursos (o que inclui a luz de fundo).
- Problemas de hardware: Às vezes, o hardware do fabricante (neste caso, o ASUS) não é sincronizado corretamente com o sistema operacional. Atualizar e verificar cada componente de hardware, um por um, eliminará isso.
- Arquivo de instalação: O arquivo de instalação responsável pelo gerenciamento das teclas de atalho (que inclui a tecla de acesso à luz de fundo do laptop) pode não ser executado ainda no computador para instalação.
- Estado do erro: sua máquina pode estar em um estado de erro. Isso acontece muito com o Windows e simplesmente reiniciar tudo corretamente corrige o problema.
Antes de prosseguirmos com as soluções específicas, verifique se você está conectado como administrador. Além disso, você também deve ter uma conexão ativa com a Internet.
Solução 1: Power Cycling your Computer
A melhor maneira de começar a solução de problemas é começar com o ciclo de energia. Power Cycling é um ato de desligar completamente o computador e drenar a carga estática também. Isso reinicia com vigor as configurações temporárias e força o computador a reinicializar cada uma delas. Certifique-se de salvar seu trabalho antes de prosseguir.
- Desligue o computador, desligando-o e retire o cabo de alimentação.
- Agora retire a bateria e pressione e segure o botão de energia por cerca de 5-7 segundos.
- Agora espere por 2-3 minutos e conecte tudo de volta. Agora inicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: executando a solução de problemas de hardware e dispositivos
Antes de reinstalar o driver do teclado manualmente após baixá-lo da ASUS, devemos tentar executar a solução de problemas de hardware e dispositivos primeiro. Este módulo irá verificar cada um dos seus componentes de hardware, um por um, e localizar rapidamente se alguma coisa estiver fora do lugar. Isso nos ajudará a solucionar se algum driver não está instalado ou se há alguns módulos desatualizados por aí.
- Pressione Windows + R, digite “ control ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Agora, no canto superior direito da tela, clique em Exibir por e selecione Ícones grandes na lista de opções disponíveis.
- Agora selecione a opção Solução de problemas no painel de controle.
- Agora, no lado esquerdo da janela, selecione a opção " Visualizar tudo " para listar todos os pacotes de solução de problemas disponíveis no seu computador.
- Agora selecione “ Hardware e Dispositivos ” na lista de opções disponíveis e clique nele.
- Agora selecione Avançar na nova janela que aparece na sua frente.
- Agora o Windows iniciará a verificação do seu computador em busca de problemas com o hardware. Se encontrar algum, ele irá notificá-lo. Pressione OK se qualquer correção for recomendada.
- Reinicie seu computador após a correção ser aplicada.
Solução 3: Executando o hcontrol.exe
A ASUS tem um executável chamado 'hcontrol.exe' que é usado para gerenciar todas as teclas de atalho do seu laptop e as funções associadas a elas. Além disso, também é responsável por gerenciar outros módulos, como a luz de fundo. Se este executável não for iniciado automaticamente, tentaremos manualmente e veremos se isso faz alguma diferença.
- Pressione Windows + E e navegue até o seguinte caminho de arquivo:
C: \ Arquivos de Programas (x86) \ ASUS \ ATK Package \ ATK Hotkey
Se você tiver seus arquivos de programa armazenados em outro lugar, navegue até lá.
- Agora, procure o arquivo ' hcontrol.exe '. Depois de encontrá-lo, clique duas vezes nele para executar.
- Agora verifique se a luz de fundo está funcionando corretamente usando as funções do seu laptop.
Solução 4: reinstalar o driver de teclado manualmente (usando ATK)
Se todos os métodos acima não funcionarem e você não conseguir acessar sua luz de fundo, tentaremos atualizar os drivers do teclado. Vários usuários relataram que, quando atualizaram para o Windows 10, perderam o driver de teclado adequado ou não era compatível. Vamos navegar para o site oficial do driver e baixar o utilitário a partir daí.
- Navegue para o download ASUS oficial Digite os detalhes do produto e especificação aqui.
- Agora, depois de selecionar o sistema operacional, você verá uma página na qual todos os drivers estarão disponíveis para a sua máquina. Navegue para baixo até encontrar os seguintes drivers:
Atk, hotfix, esperto, gesto, touchpad, /, teclado
- Faça o download de cada utilitário para um local acessível. Agora clique com o botão direito em cada um deles, um por um, e selecione Executar como administrador .
- Reinicie o computador corretamente depois de instalar os drivers e verifique se o problema foi resolvido.
