Correção: win32kfull.sys tela azul

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O arquivo “win32kfull.sys” é um dos drivers de dispositivo do modo kernel presentes em seu sistema operacional. Existem dois tipos de drivers de dispositivos, um é o normal, que se comunica entre o hardware e o sistema operacional, e o outro, os drivers do modo kernel. Eles são necessários para inicializar o sistema operacional. O erro “win32kfull.sys” ocorre em muitas condições de tela azul, como:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
  • APC_INDEX_MIXMATCH
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Se você tiver esse erro, existem basicamente duas possibilidades; ou o driver está corrompido com arquivos incompletos ou está entrando em conflito com outros drivers / softwares já instalados no seu computador. Vamos analisar as soluções uma a uma e ver se elas resolvem seu problema.

Solução 1: atualizando todos os drivers

Como mencionado anteriormente, a mensagem de erro “win23kfull.sys” ocorre principalmente porque os drivers estão desatualizados ou são incompatíveis com o seu hardware. Esses drivers incluem, entre outros, som, tela, rede, disco rígido, etc. Se você não conseguir acessar a Internet do seu computador, poderá fazer uma atualização manual e baixar os arquivos do driver de outro computador.

É importante notar também que existem inúmeros casos em que os arquivos do driver são 'considerados' atualizados por vários aplicativos de terceiros, como NVIDIA etc., mas, na realidade, eles não são. Portanto, você tem que se pesquisar e ver quais arquivos estão desatualizados e quais são compatíveis com seu sistema. É aconselhável baixar drivers para todos os módulos de hardware e atualizá-los para a compilação mais recente.

  1. Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”e pressione Enter.
  2. Uma vez no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no hardware e selecione “ Atualizar driver ”.

  1. Selecione a segunda opção Procurar meu computador para software de driver .

  2. Agora clique em Browse e navegue até o arquivo do driver que você acabou de baixar.

Atualize todos os seus drivers dessa maneira e não deixe nada para trás. Quando terminar de atualizar os drivers, reinicie o computador completamente e verifique se o problema foi solucionado.

Solução 2: Desinstalando Programas Problemáticos

Outro problema que faz com que este BSOD são programas problemáticos que colidem com o seu sistema operacional e arquitetura de computadores. Existem inúmeros programas que não são compatíveis ou estão em conflito com seus drivers ou softwares existentes.

Você deve identificar esses programas e tentar desinstalá-los manualmente. Procure produtos de software que sejam de terceiros e possam causar problemas de compatibilidade. Esses programas são como o volume 2 etc.

  1. Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Aqui todos os aplicativos instalados no seu computador serão listados. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo problemático e desinstale-o adequadamente.

  1. Reinicie o computador após o processo de desinstalação e verifique se o problema em questão foi resolvido.

Solução 3: executando as atualizações do Windows

O Windows distribui atualizações frequentes para detectar bugs e dificuldades que os usuários enfrentam. Essa tela azul da morte “win32kfull.sys” é oficialmente reconhecida pela Microsoft e libera atualizações freqüentes para impedir que os usuários enfrentem esse erro.

Verifique se o seu Windows está totalmente atualizado para a versão mais recente e se não há atualizações pendentes. Esta solução pode ser uma mudança no jogo.

  1. Pressione Windows + S, digite “ update ” na caixa de diálogo e abra a configuração do sistema que retorna no resultado.
  2. Agora, verifique se há atualizações . Baixe e instale-os, se necessário.

  1. Reinicie o computador completamente após a atualização e verifique se você ainda está recebendo a tela azul.

Além das soluções mencionadas acima, você também pode procurar o artigo com o código de erro completo (por exemplo, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) em nosso site e você obterá uma solução detalhada para o problema. Você também pode executar as dicas mencionadas abaixo:

  • Desfazer todas as alterações recentes feitas antes de o erro começar a aparecer.
  • Execute uma varredura SFC no seu computador para verificar se há corrupções de arquivos.
  • Execute um disco de verificação e o verificador de driver no seu computador. Isto irá informá-lo sobre os setores defeituosos no seu computador e se há algum problema no driver.
  • Execute uma restauração do sistema para uma compilação anterior em que seu computador estava funcionando. Se você não tiver nenhum ponto de restauração, poderá instalar uma cópia limpa do Windows . Certifique-se de fazer backup de seus dados.

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