Correção: vídeos do Instagram não são reproduzidos em dispositivos Android
O Instagram é o aplicativo de mídia social mais popular disponível no mercado de dispositivos Android e iOS. Tem um fluxo de trabalho de mídia social exclusivo onde você pode postar uma imagem ou um vídeo com legendas. Ele atraiu milhões de usuários em um período muito curto de tempo.
Nos deparamos com um problema comum em que os usuários não podiam reproduzir vídeos no Instagram em seus feeds de notícias ou em suas contas. O Instagram segue uma abordagem automática em que você não precisa clicar em um vídeo para ser reproduzido; em vez disso, sempre que você vê um vídeo, ele inicia o armazenamento em buffer e reproduz logo em seguida.
O que faz com que os vídeos do Instagram não sejam reproduzidos?
Depois de analisar vários casos de uso e cenários, chegamos à conclusão de que havia vários motivos pelos quais os vídeos no Instagram não funcionam como esperado e ficam presos no buffer ou exibem um sinal de repetição. Aqui estão algumas das razões:
- Modos de economia de energia: vimos o módulo de economia de energia em conflito com o mecanismo de vídeo do Instagram. Parece que o Instagram requer energia adicional em comparação com outros aplicativos convencionais e o sistema operacional interrompe a reprodução do vídeo se ele estiver no modo de economia de energia.
- Aplicativo em um estado de erro: existem vários bugs no Instagram em que o vídeo não é reproduzido ou a voz continua sendo reproduzida mesmo depois de você ter rolado a tela para longe dele. Reiniciar o aplicativo resolve o problema aqui.
- Conexão de rede: este é o cenário mais comum. Se você não tiver uma conexão de internet decente, os vídeos nunca sairão do estado de armazenamento em buffer.
- Cache corrompido: o cache no Instagram pode estar corrompido. A atualização atualiza todos os dados do aplicativo e reinicia cada módulo.
- Economia de dados: alguns módulos ou aplicativos que salvam dados bloqueiam o Instagram para carregar vídeos. Desativá-los resolve o problema instantaneamente.
- Exibir proporção de correção de aspecto: os dispositivos Android têm a opção de corrigir a proporção ao exibir vídeos ou fotos. Desativar a correção resolve o problema.
Certifique-se de ter suas credenciais à mão, pois estaremos entrando na plataforma.
Nota: Antes de entrar nas soluções, verifique se todos os serviços do Instagram estão funcionando corretamente. Se houver alguns problemas no lado do servidor, você estará solucionando problemas para nada. Você pode verificar fóruns relevantes para ter uma ideia.
Solução 1: Verificando o acesso à Internet
Primeiras coisas primeiro, você deve verificar se você tem uma conexão de internet adequada. O Instagram depende muito de uma boa conexão à Internet para carregar os vídeos e reproduzi-los no seu smartphone. Se a sua rede não estiver boa ou estiver muito lenta, os vídeos poderão interromper o carregamento.
Você também deve verificar sua conexão à Internet usando outros dispositivos. Tente reiniciar seu roteador ou tente limitar o número de usuários que estão usando a mesma rede. Somente depois de ter certeza de que a internet está funcionando perfeitamente, você deve prosseguir com as outras soluções.
Solução 2: Desativando o Modo de Economia de Energia
Cada dispositivo Android possui um modo de economia de energia que permite ao usuário economizar bateria e minimizar o consumo de energia dos aplicativos. Sempre que o modo de economia de energia está ativado, o Android OS limita algumas funções ou módulos de aplicativos. Este parece ser o caso exato dos vídeos do Instagram.
Vimos sempre que a bateria do usuário ficava abaixo de 20%, seus vídeos pararam de ser reproduzidos porque o modo de economia de energia é ativado. Nesta solução, navegaremos para as soluções e desativamos a economia de energia e veremos se isso é o melhor para nós.
- Abra as configurações do seu telefone, deslizando a barra de notificações para baixo e clicando no ícone de engrenagem presente no lado superior direito da tela.
- Uma vez nas configurações, clique em Manutenção de dispositivos.
- Agora selecione Bateria e selecione OFF na categoria de economia de energia.
- Depois de salvar as configurações, saia. Agora, abra o Instagram novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Nota: Se o Instagram estiver listado no Monitor de energia do aplicativo, certifique-se de desmarcá- lo de lá.
Solução 3: desativando a economia de dados
A economia de dados funciona de maneira semelhante à economia de energia. Quando ativado, o sistema operacional Android tenta salvar dados ou carregar dados parciais para ajudar a reduzir o uso de dados. Nesta solução, navegaremos para suas configurações e garantiremos que a economia de dados esteja desativada.
Nota: Não siga esta solução se você tiver um plano de dados muito limitado, pois outros aplicativos também podem começar a consumir mais dados. Nesse caso, é recomendável que você mude para uma rede sem fio.
- Abra suas configurações e clique no menu Conexões e selecione Uso de dados .
- Agora, na próxima tela, clique em Data saver . Certifique-se de que está desligado .
- Depois de fazer as alterações, saia e reinicie o Instagram. Agora, verifique se o problema está resolvido.
Solução 4: Limpando Dados do Aplicativo
Se você chegou até aqui com o aplicativo ainda causando problemas no carregamento de vídeos, você deve tentar limpar os dados do aplicativo e o cache do Instagram. Estes são arquivos temporários armazenados em seu smartphone, que também contêm todas as preferências do seu aplicativo e seus detalhes de login. Além disso, eles também contêm dados temporários necessários para executar a plataforma. Há casos em que um desses é corrompido e causa problemas; Por isso, vamos tentar atualizar os dois.
Nota: Você teria que inserir suas credenciais novamente para efetuar login no aplicativo novamente.
- Abra o aplicativo Configurações e clique em Aplicativos .
- Localize o Instagram na lista. Agora clique em Storage .
- Agora você terá duas opções, ou seja, Limpar dados e Limpar cache . Clique nas duas opções.
- Agora, inicie o aplicativo Instagram novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 5: Reinstalar / atualizar o Instagram para a versão mais recente
O Instagram tem vários bugs induzidos de vez em quando. Sempre que uma nova versão do sistema operacional Android é lançada, aplicativos como IG entram em conflito com ela ou não funcionam corretamente. Assim, dentro de alguns dias, uma atualização é lançada pelos desenvolvedores para direcionar esses problemas. Portanto, se você não tiver atualizado o Instagram para a versão mais recente, deverá fazê-lo imediatamente.
- Abra a Play Store no seu dispositivo Android. Agora deslize a tela para a direita do lado esquerdo e uma nova barra de tarefas aparecerá. Clique em Meus aplicativos e jogos .
- Agora navegue até a guia Atualizações . Agora, pesquise pelo Instagram e, na frente dele, clique em Atualizar
Depois de atualizar o Instagram, inicie-o novamente e verifique se o problema foi resolvido e você poderá ver todos os vídeos sem nenhum problema. Se você já tem a versão mais recente e ainda não está carregando vídeos, tente desinstalá- la e depois de reiniciar o telefone, instalando a versão mais recente.
Nota: Se você perceber a mensagem de erro mesmo depois de executar todas as soluções mencionadas acima, isso significa que há algum problema com as configurações do smartphone. Observe os dados salvando ou otimizando aplicativos, pois eles reduzem a funcionalidade de alguns aplicativos. Além disso, você também deve procurar nas configurações do seu Telefone onde a energia e os dados são salvos. Essas configurações podem variar de telefone para telefone, por isso, verifique se você é meticuloso.
