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Correção: Spotify Web Player não vai jogar

O Spotify é uma plataforma de streaming de áudio baseada na Suécia que fornece aos usuários mais de 50 milhões de músicas e podcasts. O Spotify também fornece aos usuários um web-player para navegadores, para que você não precise baixar o aplicativo. No entanto, recentemente, muitos relatórios foram recebidos por usuários que não conseguem transmitir áudio no serviço da Web do Spotify. Os usuários não podem reproduzir nenhuma faixa e a atualização da página não corrige o problema.

Serviço de player da Web do Spotify

O que impede o Spotify Web Player de funcionar?

Ao receber vários relatórios de usuários, investigamos o problema e rabiscaremos um guia que resolveu o problema para a maioria de nossos usuários. Além disso, reunimos uma lista de razões pelas quais o erro é acionado e elas são listadas da seguinte maneira:

Múltiplos Logins: Às vezes, se a conta do Spotify estiver conectada a vários dispositivos, impedirá que você faça o streaming da música. Esse parece ser um problema constante com muitos usuários que têm sua conta conectada a vários dispositivos, mesmo que os outros dispositivos não estejam usando o aplicativo ao tentar transmitir áudio no player da Web.
Cookies e Cache: Todos os aplicativos armazenam o cache para diminuir os tempos de carregamento do aplicativo e fornecer uma experiência mais suave. Da mesma forma, os sites armazenam cookies para os mesmos fins. No entanto, o cache e os cookies podem se corromper com o tempo e causar problemas no processo de carregamento do site.
Navegador Safari: Se você estiver tentando usar o Spotify Web Player no navegador Safari, ele não funcionará. Porque o Spotify foi inutilizado no navegador depois de muitas atualizações que não suportam mais a arquitetura do navegador.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza da questão, iremos em direção às soluções. É recomendável que você tente essas soluções na ordem específica em que foram apresentadas.

Solução 1: carregando o rastreamento diretamente

Às vezes, o web player pode falhar durante o processo de carregamento do site. Uma solução simples para isso é tentar carregar a música que você está tentando reproduzir, colando o link diretamente no navegador. Portanto, nesta etapa, estaremos copiando o link da música e colando-o para abri-lo diretamente.

Abra o navegador e inicie o serviço do web player .
Navegue até a faixa que deseja tocar e clique nos três pontos à frente da música e selecione “ Copiar link da música ”.
Copiando link da música
Cole este link na barra de endereços do seu navegador e pressione " Enter ".
Depois que a página carregar, tente reproduzir a música e verifique se o problema persiste.

Solução 2: Atualizando o Dispositivo Selecionado

Se a conta estiver conectada a vários dispositivos e também estiver sendo usada em seu celular ou tablet, às vezes ela poderá enfrentar problemas ao fazer a troca do dispositivo de streaming selecionado. Portanto, nesta etapa, estaremos reiniciando o processo de seleção. Por isso:

Abra o web player no seu computador.
Pegue o telefone ou tablet em que a conta está conectada e abra o aplicativo Spotify .
Toque no botão " Configurações cog " e selecione a opção " Dispositivos ".
Toque na opção " Este telefone " no seu celular, aguarde 2 minutos e depois toque na opção " Ouvindo: Web Player (nome do seu navegador) ".
Primeiro, selecione a opção "Este telefone" e depois a opção "Web Player".
Navegue de volta para o web player no navegador e clique no botão " Conectar " no canto inferior direito .
Certifique-se de que o " Este web player " esteja selecionado na lista.
Certificando-se de que a opção "This Web Player" está selecionada no Web player
Tente reproduzir o áudio e verifique se o problema persiste.

Solução 3: Excluindo Cache e Cookies

O cache e os cookies podem se corromper com o tempo e causar problemas no processo de carregamento do site. Portanto, nesta etapa, estaremos excluindo o cache e o cookie do navegador. O processo varia um pouco dependendo do navegador que você está usando.

Para o Chrome:

Feche todas as abas e abra uma nova.
Clique no botão de menu no canto superior direito do navegador e selecione " Configurações " na lista de opções.
Clicando no botão de menu e selecionando Configurações
Desça até o final e clique em “ Avançado “.
Rolando para baixo e selecionando "Avançado"
Role mais para baixo e clique em " Limpar dados de navegação " sob o título " Privacidade e segurança ".
Clicando na opção "Limpar dados de navegação"
Clique em " Avançado ", selecione " Todo o tempo" no intervalo de tempo e verifique as quatro primeiras opções.
Clicando em Advanced, selecionando “All time” como intervalo e verificando as primeiras quatro opções
Clique em “ Limpar dados ” e reinicie seu navegador.
Abra o site do Spotify e verifique se o problema persiste.

Para o Firefox:

Abra o navegador Firefox e inicie uma nova aba.
Clique no botão de menu no canto superior direito e selecione " Opções " na lista.
Clicando no botão do menu e selecionando "Opções" na lista
Clique no botão “ Privacidade e segurança ” no painel esquerdo e role para baixo até o cabeçalho “ Cookies e dados do site ”.
Selecionando “Privacidade e Segurança” no painel esquerdo
Clique no botão " Limpar dados " e selecione a opção " Limpar " quando a mensagem exibindo o espaço ocupado pelo cache e pelos cookies for mostrada.
Clicando na opção “Clear Data” e selecionando “Clear”
Abra o site do Spotify, tente reproduzir o áudio e verifique se o problema persiste.

Para o Microsoft Edge:

Abra o navegador e clique no botão de menu no canto superior direito.
Clicando no botão do menu e selecionando “Configurações” na lista.
Selecione " Configurações " na lista de opções e role até a guia " Limpar dados de navegação ".
Selecione o botão " Escolha o que limpar " e verifique as quatro primeiras opções.
Rolando para baixo e clicando em "escolheu o que limpar"
Clique em “ Limpar ” e reinicie o navegador.
Verifique se essas opções estão marcadas e selecione "Limpar"
Abra o site do Spotify, reproduza o áudio e verifique se o problema persiste.