Vários usuários do Windows estão vendo a mensagem de erro " Seu computador está com pouco recursos " ao tentar efetuar login com uma conta de usuário existente. Os usuários mais afetados estão relatando que essa mensagem de erro cria um loop - Ao clicar em uma conta de usuário para fazer login, os usuários só ficam com um botão Ok que acaba retornando para a tela anterior. Sem nenhuma outra intervenção, o usuário não tem como acessar nenhuma das contas conectadas presentes nesse computador em particular.

Seu computador está com poucos recursos, por isso, nenhum novo usuário pode fazer login.

Atualização: no Windows 10, os usuários mais afetados relataram que o problema começou a ocorrer após a instalação de uma atualização pendente do Windows.

O que está causando o problema “O computador está com pouco recursos?”

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo normalmente implementadas para resolver esse problema. Com base em nossas investigações, parece que há vários cenários diferentes que geram essa mensagem de erro específica:

• O problema é causado por alocação de RAM desigual - Como muitos usuários relataram, esse problema ocorrerá quando vários usuários tiverem feito o login várias vezes sem a reinicialização da máquina. De nossas investigações, parece que o problema tem algo a ver com a forma como o sistema operacional é alocação de RAM para cada conta que está atualmente conectada. Neste caso, desligando a máquina manualmente é a maneira mais rápida de passar a mensagem de erro.
• Atualização do Windows 10 causou o problema - Vários relatórios de usuários estão se inclinando para essa possibilidade de que uma atualização ruim do Windows acabou criando esse problema. Isso foi semi-confirmado pela Microsoft - eles lançaram um hot-fix apenas alguns dias depois que a atualização começou a produzir esse problema. Nesse caso, garantir que você instale todas as atualizações pendentes deve resolver o problema automaticamente.
• Arquivos de sistema corrompidos associados a uma conta de usuário - Esse problema também pode ocorrer se você estiver lidando com arquivos de sistema corrompidos. Isso pode acabar enganando seu sistema, fazendo-o acreditar que a conta está usando muito mais memória RAM do que o que está sendo usado na realidade. Nesse caso, uma varredura do DISM ou SFC (ou ambos) deve resolver o problema.

Se você está atualmente lutando para ignorar esse mesmo problema exato, este artigo fornecerá várias estratégias de solução de problemas diferentes que outros usuários em uma situação semelhante usaram com êxito para resolver o problema.

Se você quiser permanecer o mais eficiente possível, incentivamos você a seguir os métodos na mesma ordem em que são apresentados. Um deles é obrigado a resolver o problema para você, independentemente do cenário específico.

Método 1: desligar manualmente

A maioria dos usuários afetados relatou que a única maneira de contornar esse problema é desligando manualmente - mantendo o botão liga / desliga pressionado até que a máquina seja desligada à força. E lembre-se de que simplesmente pressionar o botão Reiniciar costuma ser relatado para levar você de volta à mensagem de erro “ Seu computador está com pouco recursos ”.

Além disso, é importante lembrar que esse método não tratará a causa subjacente do problema. É simplesmente uma solução alternativa que permitirá que você ignore a tela de erros e permita que você continue usando seu computador.

Mas as chances são de que o mesmo erro retornará após algum tempo. Se você estiver procurando um método que resolva o problema permanentemente, vá para os próximos métodos abaixo.

Método 2: Instalar todas as atualizações pendentes do Windows (somente Windows 10)

Desde que o problema também pode ser causado por um Windows 10 com falha causada por uma atualização do Windows quebrada que essencialmente engana o sistema em acreditar que os recursos disponíveis não são suficientes para acomodar uma nova conta de usuário. Felizmente, a Microsoft foi rápida em resolver o problema com o lançamento de um hotfix. A partir de agora, ele será instalado automaticamente em todas as versões do Windows 10 ativadas.

Ao garantir a instalação de todas as atualizações pendentes do Windows 10, você eliminará a possibilidade de encontrar esse problema devido a uma atualização interrompida. Aqui está um guia rápido sobre como instalar todas as atualizações pendentes do Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar . Em seguida, digite “ms-settings: windowsupdate” e pressione Enter para abrir a guia Windows Update do aplicativo Configurações .
   
   Diálogo de execução: ms-settings: windowsupdate
2. Dentro da guia Windows Update, clique em Procurar atualizações e aguarde a verificação inicial para determinar se você tem alguma atualização pendente.
   
   Verificando Atualizações para download
3. Se as atualizações estiverem prontas para instalar, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes. Se você for solicitado a reiniciar, faça isso e, em seguida, certifique-se de retornar a essa tela novamente para garantir que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.
4. Depois que todas as atualizações de atualizações pendentes estiverem instaladas, faça uma reinicialização final e veja se o problema ainda está ocorrendo.

Se você ainda estiver encontrando o erro “ Seu computador está com pouco recursos ”, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Realizando varreduras SFC e DISM

Se você achar que o problema é recorrente e retornar imediatamente após o seguinte, é provável que você esteja tendo algum problema com os arquivos do sistema que pertencem à sua conta de usuário. Vários usuários que se encontraram em uma situação semelhante relataram que a mensagem de erro parou de ocorrer depois que eles usaram varreduras SFC ou DISM para localizar e corrigir arquivos de sistema corrompidos.

Aqui está um guia rápido sobre como executar essas verificações:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'cmd' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Quando o UAC (Controle de Conta de Usuário) aparecer, clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
   
   Executando o CMD usando a caixa Executar
2. Dentro do prompt de comando elevado, execute o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema :

    sfc / scannow 

   Nota: A verificação do Verificador de Arquivos do Sistema analisará todos os arquivos protegidos do sistema e substituirá ocorrências corrompidas por cópias em boas condições de uma cópia armazenada em cache localmente localizada em uma pasta compactada - o local exato é % WinDir% \ System32 \ dllcache

3. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e veja se o erro ainda está retornando. Se estiver, prossiga com os próximos passos abaixo.
4. Siga a etapa 1 novamente para abrir outro prompt de comando elevado. Dentro dele, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma varredura do DISM :

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth 

   Nota: Uma varredura do DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) usa o Windows Update para fornecer os arquivos necessários para corrigir arquivos corrompidos.

5. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.