Correção: Serviço Hamachi Interrompido no Windows 10

Muitos usuários do LogMeIn Hamachi estão relatando que não podem usar o software. Na maioria dos casos de usuários afetados, um pop-up de autodiagnóstico aparece quando o software é iniciado, onde o erro é identificado como um serviço Hamachi interrompido . O problema é encontrado principalmente no Windows 10, mas há relatos de ocorrências no Windows 8.

Serviço de erro Hamachi não iniciado

O que está causando o erro "Hamachi Service Stopped" no Windows 10?

Pesquisamos essa mensagem de erro específica ao analisar muitos relatórios de usuários. Conseguimos recriar o problema em nossas máquinas de teste e analisamos as estratégias de reparo que outros usuários afetados implantaram para resolver o problema.

Com base no que reunimos, há vários culpados comuns que são conhecidos por acionar essa mensagem de erro específica:

  • O aplicativo Hamachi não tem privilégios administrativos - O problema está ocorrendo frequentemente porque, por algum motivo ou outro, o aplicativo Hamachi não tem privilégios administrativos. Nesse caso, você pode resolver o erro forçando o aplicativo a ser executado com privilégios de administrador.
  • O Serviço de Gerenciamento do Windows está desabilitado - o Hamachi depende muito do WMI (Windows Management Instrumentation Service). Se este serviço estiver configurado para permanecer desativado, esse erro específico ocorrerá. Nesse caso, iniciar o serviço deve resolver o problema.
  • Dependências ausentes da estação de trabalho - Alguns usuários relataram que o problema foi resolvido depois de usar um prompt de comando elevado para configurar as dependências do Hamachi para adicionar a estação de trabalho. Isso geralmente é relatado para ocorrer se o usuário atualizou para o Windows 10 de uma versão mais antiga do Windows.
  • O LogMeIn Hamachi Tunneling Engine não está configurado corretamente - Há casos em que o problema foi confirmado porque o tipo de inicialização do serviço não estava definido como Automático. Isso pode ser resolvido facilmente com uma visita à tela Serviços.
  • Interferência de segurança de terceiros - Há alguns pacotes antivírus / firewall superprotetores que estão em conflito com o LogMeIn Hamachi. Desinstalar o conjunto superprotetor ou estabelecer exceções para o Hamachi deve resolver o problema neste caso.
  • Fazer logoff ou desativar a ativação está desativando o serviço Hamachi - Esse é um cenário comum em computadores que precisam fazer logoff ou desligar o ciclo de energia com freqüência. Você pode contornar este inconveniente, criando uma tarefa de inicialização para proteger contra esses cenários.

Se você está atualmente procurando maneiras de resolver o erro "Hamachi Service Stopped", este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas verificadas. Na próxima seção, você descobrirá uma lista de possíveis correções usadas por outros usuários em uma situação semelhante para resolver o problema.

Para tornar todo o processo o mais eficiente possível, siga os métodos na ordem em que são apresentados. Você deve, eventualmente, descobrir uma correção que resolva o problema em seu cenário específico.

Método 1: executando o Hamachi como administrador

Por mais simples que essa correção possa parecer, muitos usuários conseguiram contornar o erro 'Hamachi Service Stopped' apenas certificando-se de que o executável está sendo executado com privilégios administrativos.

Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse no executável do LogMeIn Hamachi e clicar em Executar como administrador .

Executando o Hamachi como Administrador

Para evitar fazer isso toda vez que precisar iniciá-lo, clique com o botão direito do mouse e vá para Propriedades . Em seguida, acesse a guia Compatibilidade e marque a caixa associada a Executar este programa como administrador . Ao pressionar o botão Apply, o seu computador está configurado para iniciar o Hamachi com privilégios administrativos.

Configurando o LogMeIn Hamachi para ser executado como administrador

Veja se este procedimento consegue resolver o problema. Caso contrário, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Ativando o serviço WMI

Alguns usuários que encontraram o erro 'Hamachi Service Stopped' relataram que o erro foi resolvido depois que ativaram o serviço Windows Management Instrumentation . Lembre-se de que o LogMeIn Hamachi depende do WMI (Windows Management Instrumentation Service) para funcionar corretamente no Windows.

Aqui está um guia rápido para garantir que o serviço Windows Management Instrumentation esteja habilitado e as dependências corretamente configuradas:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ services.msc ” e pressione Enter para abrir a tela Serviços . Se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios de administrador.

    Executar diálogo: services.msc
  2. Dentro da tela Serviços, localize o serviço Windows Management Instrumentation no painel direito. Depois de ver o serviço WMI, clique duas vezes nele para abrir a tela Propriedades .

    Acessando a tela Propriedades do serviço WMI
  3. Dentro da tela Propriedades do serviço WMI, vá para a guia geral e verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático . Se não for, altere-o usando o menu suspenso. Depois que o tipo de inicialização for modificado, inicie o serviço (usando o botão Iniciar ) e clique em Aplicar para salvar as alterações.

    Ativando o serviço Windows Management Instrumentation
  4. Com o serviço ativado, inicie o LogMeIn Hamachi novamente e veja se o problema foi resolvido. Se a resposta for não, continue com o próximo método abaixo.

Método 3: Alterando dependências para adicionar estação de trabalho

O problema também pode estar ocorrendo porque o serviço Windows Management Instrumentation (WMI) não tem as dependências necessárias para funcionar corretamente.

Nos casos em que o serviço WMI foi habilitado, mas o LogMeIn Hamachi ainda não estava funcionando, alguns usuários relataram que o problema foi resolvido depois que eles alteraram algumas dependências para adicionar a Estação de Trabalho de um Prompt de Comando elevado.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ cmd ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela elevada do Prompt de Comando. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios administrativos.

    Abrindo um prompt de comando elevado de uma caixa de diálogo Executar
  2. Dentro do prompt de comando elevado, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para configurar as dependências corretas:
     sc config Hamachi2Svc depende = Winmgmt / LanmanWorkstation 

    Nota: Se você decidir digitar o comando, observe que há um espaço após '=', mas nenhum espaço antes dele.

  3. Reinicie seu computador e veja se o erro foi resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda encontrar o erro "Hamachi Service Stopped", vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Configurando o serviço de encapsulamento LogMeIn Hamachi

Alguns usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema definindo o tipo de inicialização do serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine como Automático e permitindo que o serviço efetue login como a conta do sistema local. Ao reiniciar, os usuários mais afetados relataram que o problema foi resolvido.

Aqui está um guia passo a passo sobre como configurar o serviço de encapsulamento LogMeIn Hamachi:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ services.msc ” e pressione Enter para abrir a tela Serviços .

    Executar diálogo: services.msc
  2. Na tela Serviços, role a lista de serviços e localize o serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine . Depois de vê-lo, clique duas vezes nele.

    Localizando o LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
  3. Na tela Propriedades do LogMeIn Hamachi Tunneling Engine Properties, vá para a guia Geral e altere o tipo de inicialização para Automático usando o menu suspenso.

    Definir o tipo de inicialização para automático
  4. Vá para a guia Logon, ative a opção de Sistema Local e marque a caixa associada a Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho . Pressione Appy para salvar as alterações.

    Permitindo que o serviço interaja com a área de trabalho
  5. Use o Gerenciador de Arquivos para navegar até o local da instalação do LogMeIn Hamachi . Por padrão, você deve ser capaz de encontrá-lo em: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ LogMeIn Hamachi.

  6. Assim que você chegar na pasta LogMeIn Hamachi, clique com o botão direito do mouse em hamachi-2.exe e selecione Propriedades .

    Acessando o menu Propriedades do executável hamachi-2

    Nota: Este executável também está atuando como o Serviço LMI H.

  7. Em seguida, vá para a guia Segurança e selecione o grupo Usuários em Nomes de grupos ou usuários . Em seguida, verifique se as permissões Ler e executar são permitidas. Se não estiverem, clique no botão Avançado e modifique as permissões de acordo.

    Verificando para privilégios de leitura e execução
  8. Inicie o aplicativo LogMeIn Hamachi novamente e veja se ele funciona sem exibir a mesma mensagem de erro.

Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Desinstalar o pacote de segurança de terceiros (se aplicável)

Como alguns usuários sugeriram, o problema também pode ser causado por um pacote de segurança de terceiros superprotetor. Vários usuários que encontraram o mesmo erro informaram que o problema não estava mais ocorrendo após a desinstalação do firewall / antivírus de terceiros.

Se você gosta de sua solução de segurança, provavelmente poderá resolver o conflito estabelecendo uma exceção nas configurações do seu Firewall / antivírus (excluindo todos os serviços do Hamachi da verificação). No entanto, as etapas de fazer isso serão diferentes dependendo do serviço AV que você está usando.

Se você decidir se livrar da opção de segurança completamente, você pode seguir o nosso artigo passo a passo ( aqui ).

Depois de lidar com o software de segurança de terceiros, reinicie o computador e verifique se o erro "Hamachi Service Stopped" foi resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda encontrar o problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Criando uma tarefa de inicialização para proteger contra logoff ou ciclo de energia

É um fato bem conhecido que os serviços do Hamachi (e dependentes) serão interrompidos se você fizer log-off ou ligar e desligar o sistema enquanto o software estiver em execução. Isso pode ser irritante para alguns usuários, já que a solução mais rápida é apenas reiniciar e deixar os componentes envolvidos serem atualizados novamente.

No entanto, existe uma maneira de automatizar todo o processo. Você pode estabelecer uma medida de proteção adicionando uma tarefa de repetição automática que inicia um arquivo .cmd a cada inicialização. Isso vai poupá-lo do problema de fazer reinícios constantes.

Veja o que você precisa fazer:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite " notepad " e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma nova janela do bloco de notas como Administrador . Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), escolha Sim para conceder privilégios administrativos.

    Abrindo uma nova janela do Bloco de Notas

    Nota: Abrir como administrador é importante . O procedimento não funcionará se você seguir as instruções de uma janela normal.

  2. Na janela do bloco de notas recém-aberta, digite os seguintes comandos nesta ordem exata:
     net stop Hamachi2Svc net start Iniciar Hamachi2Svc "X: \ Filepath \ LogMeIn Hamachi \ hamachi-2-ui.exe" sair 

    Nota: Tenha em mente que a linha um, a primeira parte ( * X: \ Filepath * ) é simplesmente um espaço reservado. Substitua-o pela letra e caminho de unidade apropriados. No final, o comando deve ficar assim: inicie “C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Hamachi-2-ui.exe”

  3. Depois que o código estiver configurado, vá para Arquivo> Salvar como . Em seguida, na janela Salvar como, defina o nome do arquivo como HamachiStart.cmd e altere o tipo Salvar como para Todos os arquivos . Em seguida, navegue até C: \ Windows \ System32 e pressione Salvar para armazenar o arquivo CMD recém-criado na pasta System 32.

    Salvando o CMD hamachi

    Nota: Salvar o arquivo .cmd dentro do System32 nos poupará do problema de digitar o caminho completo do arquivo mais tarde.

  4. Pressione a tecla Windows + R para abrir outra caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ taskschd.msc ” e pressione Enter para abrir o Agendador de Tarefas.

    Executando o utilitário Agendador de tarefas na caixa de diálogo Executar
  5. Dentro do Agendador de Tarefas, clique em Criar tarefa no menu do lado direito.

    Criando uma nova tarefa com o Agendador de Tarefas
  6. Na janela Criar Tarefa, vá para a guia Geral e defina um nome para sua tarefa. Use o nome que você quiser. Em seguida, passe para Opções de segurança, verifique se sua conta de usuário está selecionada e marque a alternância associada a Executar somente quando o usuário estiver conectado . Por fim, use o menu suspenso associado a Configurar para e selecione Windows 10 na lista.

    Configurando a tarefa de inicialização do Hamachi (Geral)
  7. Em seguida, vá para a guia Triggers e clique em New… Na tela New trigger, defina o menu suspenso associado Begin Begin the task para At Startup e, em seguida, verifique se a caixa Enabled na parte inferior da tela está marcada. Finalmente, pressione Ok para salvar as alterações.

    Configurando a tarefa de inicialização do Hamachi (Triggers)
  8. Em seguida, vá até a guia Ações e clique no botão Novo… . Na tela Nova ação, defina a ação para iniciar um programa (usando o menu suspenso) e pressione o botão Procurar associado ao programa / script (em configurações ). Em seguida, navegue até C: \ Windows \ System32, selecione HamachiStart.cmd e pressione Abrir . Finalmente, aperte Ok para fechar a janela.

    Configurando a Tarefa de Inicialização do Hamachi (Ações)
  9. Em seguida, vá até a guia Condições e desmarque tudo. Agora, pressione Ok para salvar as alterações.

    Configurando a tarefa de inicialização do Hamachi (condições)

    É isso aí. Começando com a próxima inicialização, o seu computador é instruído a lidar com o Hamachi nos casos em que você precisa fazer logoff ou desligar e ligar o seu PC.

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