Vários usuários do Xbox One estão encontrando o erro " Pessoa que trouxe esta necessidade para entrar" ao tentar iniciar um jogo ou aplicativo. Na maioria dos casos, o erro é acompanhado pelo código de erro 0x87de2729 ou 0x803f9006. Como se constata, o problema só é relatado para ocorrer com jogos baixados digitalmente em situações em que o usuário tenta fazer o compartilhamento de jogos.

A pessoa que trouxe isso precisa fazer login

O que está causando o erro “Pessoa que comprou essa necessidade para fazer login no Xbox One” no Xbox One?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários mais afetados implantaram para resolver esse problema específico. Com base em nossas investigações, há vários cenários diferentes que podem acionar essa mensagem de erro:

• O Xbox Live Services está inativo - Como se constata, esse problema específico também pode ocorrer se um ou mais serviços do Xbox Live estiverem inativos ou em manutenção. Na maioria das ocorrências anteriores, o problema ocorreu quando o Xbox Live Core Services está tendo problemas. Se este cenário for aplicável, você não terá outras estratégias de reparo além de aguardar a correção do problema pela Microsoft.
• A conta de titularidade da licença não está definida como "Início" - se você estiver tentando fazer um compartilhamento de jogos e estiver com esse problema, é provável que a mensagem de erro apareça porque a pessoa que trouxe o jogo não está ativamente conectada ao console . Nesse caso, você pode corrigir a mensagem de erro configurando seu Xbox como o Xbox inicial da conta de retenção de licenças.
• Falha no painel - em alguns casos, essa mensagem de erro parece estar ocorrendo se o painel ficar com falha. Alguns usuários afetados relataram que conseguiram contornar essa mensagem de erro ao sair e voltar para a conta do Xbox sempre que isso acontece. No entanto, essa correção é apenas temporária.
• Problema de rede - Esse problema específico é bastante comum entre aqueles que estão usando um IP dinâmico. Alguns usuários que se encontram em uma situação semelhante conseguiram consertar o problema totalmente, desligando o console e reiniciando o roteador.

Se o problema descrito acima também estiver acontecendo em seu console, este artigo fornecerá várias etapas para solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para solucionar o problema.

Tenha em mente que os métodos abaixo são ordenados por eficiência e gravidade, portanto, considere segui-los na ordem em que são apresentados. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente do cenário em que você está encontrando o problema.

Método 1: Verificando o status dos serviços do Xbox Live

Antes de fazer qualquer outra coisa, é importante garantir que o problema não esteja além do seu controle. Com base em vários relatórios de usuários diferentes, esse problema específico também pode ocorrer se os Serviços Principais do Xbox Live estiverem inativos no momento. Talvez eles estejam no meio de um período de manutenção programada ou talvez o serviço esteja lidando com um período de interrupção inesperado.

Isso já aconteceu antes e geralmente será resolvido automaticamente em algumas horas. Se você suspeitar que o problema pode ter sido causado por um serviço não funcional, visite este link (aqui) e verifique o status de todos os serviços do Xbox.

Verificando o status dos serviços ao vivo do Xbox

Se os serviços do Xbox Live Core estiverem inativos, o problema está além do seu controle. Nesse caso, o único curso de ação é simplesmente aguardar que a Microsoft resolva o problema. Se você tiver os meios, jogue um jogo físico (isso não exige que você faça o login)

Se esse método revelou que os serviços principais do Xbox Live estão funcionando normalmente, mas você ainda está encontrando esse problema específico, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Definir o console como "Home" da conta de titularidade de licença

Na maioria das vezes, esse problema acontece se você não for o proprietário da licença de jogo - uma conta diferente que está atualmente conectada ao seu console tem direito a ela. Se esse cenário for aplicável e você estiver tentando fazer o compartilhamento de jogos, a única maneira que permitirá que você jogue o jogo de uma conta diferente é definir o Xbox como o Xbox inicial da conta de depósito de licenças.

Aqui está um guia rápido sobre como designar seu console Xbox One como o Xbox inicial para a conta de retenção de licenças:

1. Entre com a conta que está segurando a licença para o jogo, dando-lhe este erro em particular.
2. Pressione o botão Xbox para abrir o menu de guia.
3. No menu de guia, vá para Sistema> Configurações> Personalização e selecione Meu Xbox em casa .
   
   Acessando o Menu do Xbox Principal
4. No menu seguinte, selecione Make this my home Xbox . Isso designará o console como o Xbox inicial da conta atualmente conectada.
5. Depois que o console for definido no Xbox inicial para essa conta, faça login com sua conta (aquela que estava mostrando o erro) e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda estiver vendo o erro "A pessoa que trouxe isso precisa fazer login ", vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Relogging sua conta

Como se constata, esse problema também pode ser causado por um problema de rede. Vários usuários que têm encontrado esse erro ocasionalmente relataram que simplesmente sair e entrar novamente resolve o problema em um instante.

No entanto, lembre-se de que essa correção é apenas temporária e é provável que o problema retorne algumas vezes mais tarde. Mas se você está procurando uma solução rápida que lhe permitirá jogar seus jogos rapidamente, aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione o botão Xbox para abrir o menu de guia no Xbox One. Em seguida, escolha Entrar e, em seguida, selecione Alternar perfil .
   
   Perfil de comutação Xbox One
2. Entre com um perfil diferente (ou faça logout do seu perfil atual).
3. Em seguida, pressione o botão Xbox novamente para abrir o menu de guia e selecione Entrar . Escolha sua conta para fazer login novamente.

Inicie o jogo que estava acionando o erro " Pessoa que trouxe isso precisa fazer login " e veja se o problema foi resolvido. Se você ainda encontrar a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo

Método 4: console do Power Cycling e reiniciando o roteador

Outra possível correção que pode apenas resolver o erro "A pessoa que trouxe isso precisa fazer login " é ativar fisicamente o ciclo do console e reiniciar o roteador. Isso resolverá dois dos culpados mais proeminentes que desencadearão esse problema específico - um problema temporário e um problema de rede.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. No seu console, pressione e mantenha pressionado o botão Xbox (em frente ao console) por 10 segundos ou mais. Você é a aposta mais segura é manter o botão pressionado até que o LED pare de piscar.
   
   Execute uma redefinição de hardware no Xbox One
2. Quando o console estiver completamente desligado, volte sua atenção para o seu roteador. Pressione o botão de reinicialização (se você tiver um) ou o botão Ligar duas vezes. Como alternativa, você pode desconectar fisicamente o cabo de alimentação conectado ao roteador e aguardar alguns segundos.
   
   Reiniciando seu roteador / modem

   Nota: Não confunda o botão Redefinir com o botão Reiniciar . Pressionar o botão Redefinir destruirá suas credenciais de rede atuais e retornará as preferências do usuário ao padrão.

3. Depois que o roteador for reiniciado, ligue o console novamente pressionando o botão Xbox no console novamente.
4. Quando a sequência de inicialização estiver concluída, abra o jogo que estava exibindo o erro anteriormente e veja se o problema está resolvido.