Correção: os servidores da Rockstar Cloud não estão disponíveis
Esta mensagem de erro controversa aparece quando os usuários estão tentando entrar em um jogo multiplayer no GTA V e o erro impede que eles acessem qualquer recurso online. O problema em si às vezes pode ser atribuído ao fato de que os servidores da Rockstar estão realmente em baixo ou passando por manutenção, que só pode ser esperada.
No entanto, se o problema persistir, talvez não seja culpa dos servidores e você pode considerar a possibilidade de encontrar outra solução que envolva a solução de várias configurações em seu computador. Siga o artigo que preparamos para descobrir mais!
O que faz com que os servidores Rockstar fiquem indisponíveis?
A lista é longa, mas vamos cobrir as causas que você pode analisar e eliminar efetivamente:
- Os servidores estão realmente em manutenção ou podem estar em sua área. Não há nada que você possa fazer para afetar isso.
- WinSock pode estar precisando de um reset.
- Seu servidor DNS pode não estar lidando com as solicitações do jogo corretamente, portanto, considere alterá-lo.
- As portas que o jogo precisa estar aberto podem estar fechadas e você deve tentar abri-las manualmente.
- Sua ferramenta antivírus pode estar interferindo, portanto, considerando mudar para uma alternativa melhor.
Solução 1: redefinindo o WinSock
“ Netsh winsock reset ” é um comando útil que você pode usar no Prompt de Comando para redefinir o catálogo de winsock de volta à configuração padrão ou a um estado limpo. Você pode tentar este método se estiver experimentando o erro “Rockstar servers unavailable” ao tentar iniciar o GTA V.
- Procure por " Prompt de comando ", digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada que será exibida como resultado da pesquisa e selecione a entrada do menu de contexto " Executar como administrador ".
- Além disso, você também pode usar a combinação de tecla Windows Logo Key + R para exibir a caixa de diálogo Executar . Digite "cmd" na caixa de diálogo que aparece e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando usando privilégios de administrador.
- Digite o seguinte comando na janela e certifique-se de pressionar Enter depois de digitá-lo. Aguarde a mensagem " Winsock reset completed successfully " ou algo parecido para saber que o método funcionou e você não cometeu nenhum erro ao empatar.
netsh winsock redefinir
- Verifique se você ainda enfrenta problemas com a indisponibilidade dos servidores Rockstar.
Solução 2: altere seu servidor DNS
O problema geralmente é causado por uma conexão com a Internet defeituosa que simplesmente não é aceita pelos servidores da Rockstar ou pelo seu serviço. O problema pode ser resolvido facilmente alterando as configurações de DNS padrão para usar as que fornecemos. Isso pode ser feito facilmente no Painel de controle, portanto, siga as etapas abaixo com cuidado.
- Use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar, na qual você deve digitar ' cpl' na barra e clicar em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no Painel de controle.
- O mesmo processo também pode ser feito abrindo manualmente o Painel de Controle. Alterne a visualização configurando na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente localizar o botão Alterar configurações do adaptador no menu à esquerda e clique nele.
- Agora que a janela Conexão com a Internet está aberta usando qualquer método acima, clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo e clique no botão Propriedades abaixo se você tiver permissões de administrador.
- Localize o item do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) na lista. Clique nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.
- Permaneça na guia Geral e alterne o botão de opção na janela Propriedades para “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ”, se estiver definido como algo diferente.
- Defina o servidor DNS preferencial como 23.228.235.159 e o servidor DNS alternativo como 1.0.0.0.
- Mantenha a opção " Validar configurações ao sair " marcada e clique em OK para aplicar as alterações imediatamente. Verifique se a mensagem “Rockstar servers unavailable” ainda aparece!
Nota : Se os endereços acima não funcionarem, não desista da solução e tente usar 8.8.8.8 e 8.8.4.4 para Servidor DNS Preferido e Servidor DNS Alternativo, respectivamente.
Solução 3: Encaminhe Certas Portas no Firewall do Windows
O jogo tem suas portas que precisam ser abertas pelo Firewall do Windows em todos os momentos. Certifique-se de fazê-lo, seguindo os passos abaixo!
- Navegue até o Painel de Controle procurando por ele no menu Iniciar e clique em Sistema e Segurança >> Firewall do Windows . Você também pode alternar a exibição para ícones Grandes ou Pequenos e clicar no Firewall do Windows instantaneamente.
- Selecione as opções Configurações avançadas e realce Regras de entrada na seção esquerda da tela.
- Clique com o botão direito do mouse em Regras de Entrada e clique em Nova Regra . Na seção Tipo de regra, selecione Porta. Selecione TCP ou UDP no primeiro conjunto de botões de opção (dependendo de quais portas você está trabalhando) e alterne o segundo botão de rádio para “ Portas locais específicas . Você precisará adicionar as seguintes portas para corrigir o problema com os servidores da Rockstar:
Portas TCP: 80, 443 Portas UDP: 6672, 61455, 61456, 61457, 61458
- Certifique-se de separá-los por um coma direito ao último e clique em Avançar depois de ter terminado.
- Selecione o botão de opção Permitir a conexão na próxima janela e clique em Avançar.
- Selecione o tipo de rede quando quiser aplicar esta regra. Se você alternar de uma conexão de rede para outra com frequência, é recomendável manter todas as opções marcadas antes de clicar em Avançar.
- Nomeie a regra como algo que faça sentido para você e clique em Concluir.
- Certifique-se de repetir as mesmas etapas para Regras de Saída (escolha Regras de Saída na Etapa 2).
Solução 4: Alterar o Antivírus que você está usando
Ferramentas antivírus gratuitas podem ser muito úteis e podem fazer seu trabalho protegendo seu computador, mas às vezes elas não se dão bem com outras coisas no seu computador. Os jogadores sugeriram que a desinstalação das ferramentas antivírus ajudou a resolver o erro, mas o problema é que não é seguro deixar o computador desprotegido. É por isso que é melhor simplesmente encontrar uma alternativa melhor se você estiver usando uma versão gratuita do antivírus.
- Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.
- No Painel de Controle, selecione Visualizar como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.
- Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clique em Aplicativos para abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados no seu PC.
- Localize a ferramenta antivírus no Painel de Controle ou em Configurações e clique em Desinstalar .
- Seu assistente de desinstalação deve abrir, então siga as instruções para desinstalá-lo.
- Clique em Concluir quando o desinstalador concluir o processo e reinicie o computador para ver se os erros ainda serão exibidos. Certifique-se de escolher uma opção melhor de antivírus .
