Vários usuários estão recebendo o erro " Erro ao tentar conjugar o domínio " ao tentar conectar um computador a um domínio residencial ou de trabalho. Na maioria das vezes, o erro é acompanhado por uma mensagem de explicação informando ao usuário que ele excedeu o número máximo de contas de computador. O problema não está restrito a computadores que se conectam a um domínio pela primeira vez, já que é frequentemente relatado que ocorre com PCs e laptops anteriormente conectados ao mesmo domínio.

O seguinte erro ocorreu ao tentar ingressar no domínio. Seu computador não pôde ingressar no domínio.

O que está causando o erro "Erro ao tentar conjugar o domínio"?

Investigamos esse erro específico analisando vários relatórios de usuários e os guias de solução de problemas que eles mesmos seguiram para resolver o problema. Com base no que conseguimos reunir, há vários cenários diferentes que podem acionar essa mensagem de erro específica:

• O suporte a SMB1 está desabilitado na máquina cliente - Um dos motivos mais comuns pelos quais esse erro é exibido é porque o suporte a SMB1 está desabilitado no computador que está tentando se conectar ao domínio. Se for esse o caso, você pode habilitar o suporte a SMB1 com bastante facilidade através da tela Recursos do Windows ( Método 1 ).
• O firewall de terceiros está bloqueando algumas portas bidirecionais usadas pelo procedimento de união - Existem vários aplicativos de antivírus e / ou firewall de terceiros que são comumente relatados como responsáveis ​​por bloquear as tentativas de ingresso no domínio.

Se você estiver com dificuldades para resolver essa mensagem de erro específica, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados. Você deve, eventualmente, encontrar um método que seja eficaz na resolução do problema para seu cenário específico.

Método 1: Ativando o suporte SMB1

Esse erro específico é geralmente uma indicação de que o suporte ao SMB 1 está desabilitado na máquina do cliente. SMB (Server Message Block) é um protocolo comumente usado em todo o Windows. Vários usuários relataram que o problema foi corrigido depois que descobriram que o suporte SMB1 estava desabilitado na máquina que estava tentando se conectar ao domínio.

Para a maioria dos usuários afetados, a reativação do SMB1 por meio da tela Recursos do Windows eliminou o erro e permitiu que o computador se conectasse ao domínio. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos .
   
   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados no Windows
2. Dentro de Programas e Recursos, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows no painel esquerdo.
   
   Acessando o menu de recursos do Windows
3. No menu Recursos do Windows, role para baixo na lista de recursos e verifique se o Suporte ao Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0 / CIFS e qualquer submenu associado estão ativados. Em seguida, aperte Ok para salvar as alterações.
   
   Ativando o SMB1 a partir dos recursos do Windows

   Se esse método não foi eficaz na resolução do erro "ocorreu o erro ao tentar ingressar no domínio ", vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Desinstalando o firewall de terceiros

Como alguns usuários afetados apontaram, várias suítes de antivírus de terceiros são conhecidas por serem superprotetoras com as conexões que elas permitem passar. Alguns usuários que lidam com o erro " Erro ao tentar aderir ao domínio " relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que eles desinstalaram o firewall de terceiros.

Alguns usuários estão especulando que alguns pacotes de segurança externos estão bloqueando algumas portas bidirecionais usadas quando um computador tenta se conectar a um domínio pela primeira vez.

Lembre-se de que, se você estiver usando um firewall de terceiros, a desativação temporária do firewall não resolverá o problema, pois as mesmas regras permanecerão firmes. A única solução aceitável, neste caso, é desinstalar o firewall de terceiros e verificar se o mesmo erro ainda está ocorrendo.

Você pode seguir este guia ( aqui ) para garantir que você desinstale completamente o programa de segurança que está usando.

Depois que o firewall de terceiros for desinstalado, reinicie o computador e verifique se o problema ainda está ocorrendo. Se não aparecer mais, considere seguir o Firewall do Windows interno ou pesquisar on-line para obter etapas específicas sobre o estabelecimento de regras de exceção para as portas usadas pelos dispositivos de rede envolvidos na conectividade do domínio.

Se esse método não foi eficaz, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: usando um ponto de restauração do sistema

Alguns usuários que estão com dificuldades para resolver o erro "o seguinte erro ao tentar ingressar no domínio " informaram que o problema foi resolvido depois que usaram o assistente Restauração do sistema para reverter o computador para um ponto anterior no tempo. Depois que o processo de restauração foi concluído, os usuários afetados relataram que o erro não aparecia mais durante o procedimento de ingresso.

Nota: Um ponto anterior de restauração do sistema restaurará seu computador para um ponto anterior no tempo. Isso significa que quaisquer alterações feitas durante o período revertido serão perdidas.

Aqui está um guia rápido sobre como usar o assistente de Restauração do sistema para resolver o erro " Erro ao tentar ingressar no domínio ":

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ' rstrui ' e pressione Enter para abrir o assistente Restauração do sistema.
   
   Diálogo de execução: rstrui
2. Na primeira tela Restauração do sistema, selecione a opção Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar .
   
   Escolhendo um ponto de restauração específico do sistema
3. Escolha um ponto de restauração do sistema que seja mais antigo do que a aparição desse problema e pressione Próximo novamente.
   
   Selecionando um ponto de restauração do sistema aceitável
4. Clique em Concluir para reverter sua máquina para o estado anterior. Após um curto período, o computador será reiniciado e o ponto de restauração será imposto na próxima inicialização. Com o estado mais antigo em vigor, você não deve mais encontrar o erro "ocorreu o erro ao tentar ingressar no domínio ".