Correção: o seguinte alerta fatal foi gerado. O estado do erro interno é 10

Vários usuários estão relatando que o Visualizador de Eventos está cheio de erros de Schannel com a mesma mensagem de erro: O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 . Esse erro específico é encontrado principalmente nas versões do Windows Server.

O seguinte alerta fatal foi gerado: 10. O estado de erro interno é 10.

Nota: Schannel é um dos provedores de suporte de segurança . Todas as versões do sistema operacional Windows são projetadas para implementar os protocolos TLS / SSL com uma biblioteca de vínculo dinâmico (DDL) chamada Schannel - isso é fornecido com o sistema operacional. Erros Schannel são bastante comuns e são considerados mais um recurso de segurança do que uma falha.

O que está causando o ' seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ erro?

Investigamos esse erro específico examinando vários relatórios de usuários e os métodos usados ​​para resolver o problema. Como se constata, há vários cenários que acabarão acionando esse log de erro específico:

  • Várias solicitações não SSL estão inundando o IIS (Internet Information Services) HTTPS - É muito provável que o erro apareça porque o sistema está lidando com muitas solicitações não SSL, o que força o Schannel a registrá-las como erros.
  • Os erros são disparados pelas comunicações SSLv3 - Isso ocorre quando clientes frios estão tentando se conectar à rede ou quando há problemas de rede entre os clientes e o servidor RDP.
  • Conexão com falha através da porta 3389 - Esse tipo de falha é correlacionado com as conexões TCP de redefinição. Pode ocorrer quando alguém está tentando se conectar e efetuar login pela porta 3389 e falha na segurança do sistema.
  • Um ou mais certificados expiraram - se você estiver encontrando esse problema em um servidor que age apenas como um controlador de domínio, é possível que você esteja vendo esse erro porque precisa atualizar seus certificados de segurança.
  • A barra de ferramentas de segurança está inspecionando o tráfego TLS do Schannel - Esse cenário é conhecido por ocorrer com certas barras de ferramentas de segurança, programas antimalware e vários pacotes AV. Se este for o caso, os erros devem ser considerados transitórios.
  • O usuário tenta acessar um site usando HTTP usando uma porta SSL - Se o cliente estiver tentando usar a porta errada ou o protocolo errado para acessar um site, um evento desse tipo será registrado.

Se você estiver com dificuldades para resolver esse problema específico e impedir que o visualizador de eventos seja preenchido com o Schannel, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem vários métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo para que eles sejam apresentados até encontrar uma correção que seja eficaz em seu cenário específico.

Método 1: Desinstalando programas que podem estar acionando o erro

Vários usuários que encontraram esse problema ao tentar configurar o Outlook usando o Outlook em Qualquer Lugar relataram que, para eles, o problema era causado por uma 'barra de ferramentas de segurança'. Acontece que essas coisas podem estar inspecionando o tráfego TLS do Schannel, cuja mente acaba acionando o ' O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′.

Se você acha que este cenário é aplicável à sua situação atual, talvez seja possível resolver o problema desinstalando a barra de ferramentas de segurança / AV do software de terceiros por meio de Adicionar / Remover Programas . Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .

    Executar diálogo: appwiz.cpl
  2. Dentro de Programas e Recursos, procure a barra de ferramentas de segurança que você suspeita estar inspecionando o tráfego Schannel TLS e desinstale-a clicando com o botão direito nela e escolhendo Desinstalar .

    Desinstalando a barra de ferramentas de segurança
  3. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda estiver vendo o mesmo ' O alerta fatal a seguir foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ Erros de Schannel, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Permitir isenções de verificação de segurança de ativação local (se aplicável)

Alguns usuários relataram que conseguiram resolver o problema depois de habilitar uma determinada política usando o Editor de Diretiva de Grupo . Mas tenha em mente que esse método não será aplicável se você estiver tentando replicar as etapas em uma versão do Windows que não inclua o Editor de Diretiva de Grupo.

Nota: Você pode seguir este artigo ( aqui ) para instalar o Editor de Diretiva de Grupo em versões iniciais do Windows 10.

Quando você estiver pronto para usar o Editor de Diretiva de Grupo, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ gpedit.msc ” e pressione Enter para abrir o Editor de políticas de grupo .

    Executar diálogo: gpedit.msc
  2. Dentro do Editor de políticas de grupo, use o menu à direita para navegar até o seguinte local:
     Configuração do Computador> Modelos Administrativos> Sistema> COM Distribuído> Compatibilidade de Aplicativos 
  3. Em seguida, defina o estado das “Permitir exceções de verificação de segurança de ativação local” como Ativado .

    Habilitando a política "Permitir isenções de verificação de segurança de ativação local"
  4. Feche o Editor de políticas de grupo e reinicie o computador. Na próxima inicialização, verifique se o problema foi resolvido abrindo o Visualizador de Eventos.

Se você ainda estiver vendo ' O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ Erros originados no Schannel, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Desativando o log de eventos do Schannel

Na versão mais antiga do Windows, o valor para o log de eventos do Schannel é 0x0000, o que significa que nenhum evento Schannel é registrado. No entanto, em versões mais recentes do Windows, o sistema operacional registrará automaticamente todos os eventos do Schannel, a menos que seja especificamente instruído a não fazê-lo.

Vários usuários encontrando o erro 'O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O erro de estado interno é 10' relatou que o problema foi resolvido totalmente depois que eles navegaram para o Registro associado ao Schannel e definiram seu valor para que o log de eventos fosse desativado.

Aviso: Esse método só deve ser seguido se você tiver certeza de que os erros são temporários (esse é frequentemente o caso dos erros de Schannel). Lembre-se de que o método abaixo não tratará a causa do problema. Ele simplesmente instruirá seu sistema a parar de registrar os erros no Visualizador de Eventos.

Se você quiser evitar que o seu sistema registre os erros do Schannel, você precisará desabilitar o registro do Schannel através do Editor do Registro. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .

    Rodando a caixa de diálogo: regedit
  2. Dentro do Editor do Registro, use o menu à esquerda para navegar até o seguinte local:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ SecurityProviders \ SCHANNEL 
  3. Quando chegar lá, vá para o menu à direita e clique duas vezes em EventLogging .

    Navegando para o local do EventLogging

    Nota: Se você não tiver um valor EventLogging, vá para a guia Editar e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Em seguida, nomeie-o como EventLogging e pressione enter para salvar o valor recém-criado.

  4. Em seguida, defina os dados do valor do EventLogging DWORD como 0 ou 0x0000 (isso significa que os erros não serão mais registrados). Em seguida, verifique se a base está definida como hexadecimal e clique em OK para salvar as alterações que você acabou de fazer.

    Desativando EventLogging para SCHANNEL
  5. Clore Registry Editor e reinicie o seu computador. Começando com a próxima inicialização do computador, você não deve mais notar ' O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é de 10 ′ de erros se acumulando em seu Visualizador de Eventos.

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