Correção: o provisionamento do Windows Hello for Business não será lançado
Alguns usuários do Windows têm procurado maneiras de desabilitar o Windows Hello depois de ver uma mensagem de aviso dentro do Visualizador de Eventos dizendo que “ o provisionamento do Windows Hello for Business não será iniciado ”. Os usuários afetados estão relatando que eles veem erros constantes desse tipo (independentemente de o Windows Hello estar sendo usado ou não). O problema não é específico para uma versão específica do Windows, como é relatado no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
O que está fazendo com que o “ Provisionamento do Windows Hello for Business não seja iniciado ”?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que os usuários mais afetados usaram para resolver essa mensagem de erro específica no Visualizador de Eventos. Com base em nossas investigações, há vários cenários diferentes que são conhecidos por acionar esse problema específico:
- A política do Windows Hello for Business está habilitada - essa diretiva de grupo local é conhecida por causar erros constantes do Visualizador de Eventos relacionados ao Windows Hello. Os usuários mais afetados relataram que os erros pararam de aparecer quando usaram o Editor de Diretiva de Grupo Local ou o Editor do Registro para desativá-lo.
- O Log Provide está habilitado para o Windows Hello - O Provedor de Log precisa ser habilitado para que os eventos de erro sejam gerados. Você também pode se livrar das mensagens de erro relacionadas ao Windows Hello desabilitando o provisionamento de log. Mas fazer isso é o equivalente a mascarar o problema em vez de tratá-lo.
Se você estiver procurando por um método que impeça que o erro “ Provisionamento do Windows Hello for Business não será iniciado ” preencha seu Visualizador de Eventos, este artigo fornecerá várias estratégias de solução de problemas. Abaixo, você descobrirá várias estratégias de reparo diferentes usadas por outros usuários em uma situação semelhante para resolver o problema.
Para obter os melhores resultados, siga os métodos na ordem em que são apresentados, uma vez que são ordenados por eficiência e gravidade. Um deles é obrigado a resolver o problema em seu cenário particular.
Método 1: Modificar a política do Windows Hello
Como alguns usuários relataram, há um método que permite impor uma política em sua máquina que garantirá que o erro "O Windows Hello for Business não será lançado " não preencherá mais o Visualizador de Eventos .
Existem duas políticas diferentes que você precisa ajustar para garantir que o problema seja resolvido. Veja como modificar a diretiva do WIndows Hello para impedir que a mensagem do Visualizador de Eventos apareça novamente:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ gpedit.msc ” e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local .
Nota: Se você receber uma mensagem de erro ao digitar este comando, provavelmente é porque sua versão do Windows não inclui o Editor de Diretiva de Grupo. Nesse caso, você pode seguir este artigo ( aqui ) para instalar o Editor de Diretiva de Grupo Local no Windows 10.
- Depois de acessar o Editor de Diretiva de Grupo Local, use o painel esquerdo para navegar até o seguinte local:
Configuração do Computador> Modelos Administrativos> Componentes do Windows> Microsoft Passport for Work (ou Windows Hello for Business). Em seguida, mova para o painel direito e clique duas vezes em Usar o Microsoft Passport for Work (ou Usar o Windows Hello for Business ) e defina a diretiva como Desativada.
Nota: Para garantir que o erro esteja impedindo a exibição novamente, desative-o também no seguinte local: Configuração do Usuário> Modelos Administrativos> Componentes do Windows> Microsoft Passport for Work (ou Windows Hello for Business)
- Reinicie o computador e veja se o Visualizador de Eventos parou de exibir erros no Windows Hello for Business.
Se você ainda estiver vendo novas instâncias do erro "O Windows Hello for Business provisioning não será lançado " ou se esse método não for aplicável, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Usando o Editor do Registro para desabilitar a política do PassportforWork
Se o primeiro método não foi aplicável ou você não quisesse o utilitário GPedit, você pode replicar a mesma etapa no Editor do Registro. Dessa forma, você garantirá que não verá nenhum evento novo do Visualizador de Eventos com o erro “ Windows Hello for Business provisioning não será iniciado ”.
Mas tenha em mente que a alteração só será aplicável a um computador. Se você está tendo o erro em vários computadores da mesma rede, o método 1 é preferível.
Aqui está o que fazer para desativar a política PasswordforWork usando o Editor do Registro:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “regedit” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro . Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
- Depois de entrar no Editor do Registro, use o lado esquerdo para navegar até o seguinte local:
Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft
- Quando chegar a esse local, vá para o painel direito, clique com o botão direito do mouse em um espaço livre e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o como PassportForWork .
- Clique duas vezes em PasswordForWork e defina os dados do valor como 0 para desativar o Windows Hello for Business e clique em OK para confirmar.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para ver se esse procedimento foi bem-sucedido.
Na próxima inicialização, verifique seu Visualizador de Eventos e veja se há novo erro "O Windows Hello for Business não será lançado ". Se você ainda estiver vendo novos eventos de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Desativando o provedor de log para o Windows Hello
Outra razão pela qual você pode ver eventos constantes do Visualizador de Eventos com a mensagem “O Windows Hello para Business provisioning não será iniciado ”. O erro é que sua máquina não possui o hardware necessário para efetuar logon com o Hello.
Nesse caso, o único método aplicável é seguir as etapas abaixo para desabilitar o provedor de log para o Windows Hello. Isso impedirá que quaisquer eventos associados sejam registrados, o que evitará que você receba novas mensagens de erro no Visualizador de Eventos.
Nota: tenha em atenção que este método apenas irá mascarar o problema e não corrigi-lo. Portanto, mesmo que você pare de receber erros de “o Windows Hello for Business provisioning não será iniciado ”, será porque o Provedor de Log será desativado não porque o problema foi resolvido.
Aqui está um guia rápido sobre como desabilitar o Provedor de Log para o Windows Hello via Editor do Registro:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “regedit” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .
- Dentro do Editor do Registro, use a barra de navegação (painel do lado esquerdo) para colar o seguinte local e chegar instantaneamente ou navegue até ele manualmente:
Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Controle \ WMI \ Autologger \ EventLog-Application \ {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}
- Quando chegar lá, vá para o lado direito e clique duas vezes em Ativar DWORD. Em seguida, defina a opção Habilitar DWORD como 0 para desabilitar o provedor de log do Windows Hello.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para forçar as alterações a entrarem em vigor.
- Na próxima inicialização, você não deve mais ver novos erros do Visualizador de Eventos relacionados ao Windows Hello.
