Correção: o Outlook continua pedindo senha no Windows 10
Se o aplicativo da área de trabalho do Outlook continuar solicitando a senha várias vezes, mesmo depois de ter feito logon com êxito, isso pode ser devido a uma atualização recente do Windows ou às configurações do Outlook. As atualizações do Windows destinam-se a melhorar o desempenho do seu sistema, oferecer melhor funcionalidade e muito mais estabilidade, no entanto, às vezes, essas atualizações podem causar alguns problemas. Esse problema pode ser tomado como um exemplo em que o Outlook o incomoda com os prompts de login.
O Outlook precisa ser um dos provedores de serviços de webmail mais usados pela Microsoft. A maioria das pessoas usa o aplicativo de desktop fornecido pela Microsoft no Windows 10. O problema mencionado afeta a maioria das versões do Outlook, como o Outlook 2016, 2013, 2010 etc. Portanto, para ajudá-lo a contornar o problema, fizemos uma lista dos soluções mais eficazes que irão resolver o seu problema.
O que faz com que o Outlook continue pedindo senha no Windows 10?
Quando seu aplicativo do Outlook continua pedindo a senha, pode ser devido aos seguintes fatores -
- Configurações do Outlook: Às vezes, há um problema com as configurações do aplicativo do Outlook que está causando o problema.
- Atualização ou atualização do Windows: em alguns casos, uma atualização ou atualização do Windows pode redefinir suas preferências definidas intencionalmente para determinados aplicativos que podem causar o problema.
Você pode isolar o problema seguindo as soluções abaixo.
Solução 1: Limpar senhas armazenadas em cache
A primeira coisa que você precisa fazer para corrigir o problema seria limpar as senhas armazenadas em cache localizadas no Painel de Controle. Veja como fazer isso:
- Vá para o menu Iniciar e abra o painel de controle .
- Defina a vista por, localizado sob a barra de endereços no lado direito, para ícones grandes .
- Navegue para contas de usuário .
Painel de controle do Windows - No lado esquerdo, clique em " Gerenciar suas credenciais ".
Contas de Usuário - Painel de Controle - Selecione as credenciais do Lync, Outlook e Microsoft nas Credenciais do Windows e nas Credenciais Genéricas .
- Clique em Detalhes e selecione Remover do Cofre .
- Saia do Painel de Controle e reinicie o sistema.
Solução 2: Ativar a opção Lembrar senha
Em alguns casos, o problema é devido a um erro simples. Se você não tiver marcado a opção Lembrar senha durante o login, isso pode estar causando o problema. Nesse caso, você terá que ativar a opção. Veja como:
- Execute o Outlook, vá para a guia Arquivo e clique em Configurações da conta .
- Selecione sua conta na guia E - mail .
- Aparecerá uma janela, vá até o final e localize a opção ' Lembrar senha '. Certifique-se de que esteja marcado.
Verificando a opção Lembrar senha
Solução 3: Desmarque a opção "Sempre avisar por credenciais de logon"
Seu aplicativo do Outlook pode estar solicitando que você insira a senha várias vezes, porque você a configurou como tal. Para eliminar essa possibilidade, você terá que fazer o seguinte:
- Inicie o Outlook .
- Vá para a guia Arquivo e selecione Configurações da conta .
- Na seção Configurações da conta, selecione Configurações da conta .
- Destaque sua conta e clique em Alterar .
- Clique no botão Mais configurações .
Configurações da conta do Outlook - Alterne para a guia Segurança .
- Desmarque a opção " Sempre solicitar credenciais de logon " na identificação do usuário.
- Clique em OK e feche o Outlook .
Solução 4: Criando um novo perfil
Às vezes, o problema pode ser devido a um perfil corrompido / danificado ou devido a um erro com ele. Nesse cenário, você terá que criar um novo perfil. Veja como fazer isso:
- Certifique-se de ter fechado o Outlook .
- Vá para o menu Iniciar para abrir o Painel de Controle .
- Clique em Mail .
- Clique no botão Mostrar perfis e selecione Adicionar .
Configurações de email - Digite o nome do novo perfil e, em seguida, selecione OK.
- Depois, digite seu nome e email .
- Clique em Avançar e clique em Concluir .
- Por fim, selecione seu perfil como " Sempre use este perfil " e clique em OK.
Solução 5: atualizar o Outlook
Se nenhuma das soluções dadas acima funcionou para você, pode haver algo errado com seu aplicativo do Outlook. Portanto, você precisará atualizar seu aplicativo do Outlook para a versão mais recente. Veja como fazer isso:
- Abra o Outlook, vá para Arquivo e selecione Sobre o Outlook .
- Selecione Conta do Office e clique em Opções de atualização .
Verificando Atualizações do Office - Por fim, selecione a entrada Atualizar agora na lista para procurar novas atualizações.