Correção: o Outlook continua pedindo senha no Windows 10

Se o aplicativo da área de trabalho do Outlook continuar solicitando a senha várias vezes, mesmo depois de ter feito logon com êxito, isso pode ser devido a uma atualização recente do Windows ou às configurações do Outlook. As atualizações do Windows destinam-se a melhorar o desempenho do seu sistema, oferecer melhor funcionalidade e muito mais estabilidade, no entanto, às vezes, essas atualizações podem causar alguns problemas. Esse problema pode ser tomado como um exemplo em que o Outlook o incomoda com os prompts de login.

Outlook Desktop App

O Outlook precisa ser um dos provedores de serviços de webmail mais usados ​​pela Microsoft. A maioria das pessoas usa o aplicativo de desktop fornecido pela Microsoft no Windows 10. O problema mencionado afeta a maioria das versões do Outlook, como o Outlook 2016, 2013, 2010 etc. Portanto, para ajudá-lo a contornar o problema, fizemos uma lista dos soluções mais eficazes que irão resolver o seu problema.

O que faz com que o Outlook continue pedindo senha no Windows 10?

Quando seu aplicativo do Outlook continua pedindo a senha, pode ser devido aos seguintes fatores -

  • Configurações do Outlook: Às vezes, há um problema com as configurações do aplicativo do Outlook que está causando o problema.
  • Atualização ou atualização do Windows: em alguns casos, uma atualização ou atualização do Windows pode redefinir suas preferências definidas intencionalmente para determinados aplicativos que podem causar o problema.

Você pode isolar o problema seguindo as soluções abaixo.

Solução 1: Limpar senhas armazenadas em cache

A primeira coisa que você precisa fazer para corrigir o problema seria limpar as senhas armazenadas em cache localizadas no Painel de Controle. Veja como fazer isso:

  1. Vá para o menu Iniciar e abra o painel de controle .
  2. Defina a vista por, localizado sob a barra de endereços no lado direito, para ícones grandes .
  3. Navegue para contas de usuário .

    Painel de controle do Windows
  4. No lado esquerdo, clique em " Gerenciar suas credenciais ".

    Contas de Usuário - Painel de Controle
  5. Selecione as credenciais do Lync, Outlook e Microsoft nas Credenciais do Windows e nas Credenciais Genéricas .
  6. Clique em Detalhes e selecione Remover do Cofre .
  7. Saia do Painel de Controle e reinicie o sistema.

Solução 2: Ativar a opção Lembrar senha

Em alguns casos, o problema é devido a um erro simples. Se você não tiver marcado a opção Lembrar senha durante o login, isso pode estar causando o problema. Nesse caso, você terá que ativar a opção. Veja como:

  1. Execute o Outlook, vá para a guia Arquivo e clique em Configurações da conta .
  2. Selecione sua conta na guia E - mail .
  3. Aparecerá uma janela, vá até o final e localize a opção ' Lembrar senha '. Certifique-se de que esteja marcado.

    Verificando a opção Lembrar senha

Solução 3: Desmarque a opção "Sempre avisar por credenciais de logon"

Seu aplicativo do Outlook pode estar solicitando que você insira a senha várias vezes, porque você a configurou como tal. Para eliminar essa possibilidade, você terá que fazer o seguinte:

  1. Inicie o Outlook .
  2. Vá para a guia Arquivo e selecione Configurações da conta .
  3. Na seção Configurações da conta, selecione Configurações da conta .
  4. Destaque sua conta e clique em Alterar .
  5. Clique no botão Mais configurações .

    Configurações da conta do Outlook
  6. Alterne para a guia Segurança .
  7. Desmarque a opção " Sempre solicitar credenciais de logon " na identificação do usuário.
  8. Clique em OK e feche o Outlook .

Solução 4: Criando um novo perfil

Às vezes, o problema pode ser devido a um perfil corrompido / danificado ou devido a um erro com ele. Nesse cenário, você terá que criar um novo perfil. Veja como fazer isso:

  1. Certifique-se de ter fechado o Outlook .
  2. Vá para o menu Iniciar para abrir o Painel de Controle .
  3. Clique em Mail .
  4. Clique no botão Mostrar perfis e selecione Adicionar .

    Configurações de email
  5. Digite o nome do novo perfil e, em seguida, selecione OK.
  6. Depois, digite seu nome e email .
  7. Clique em Avançar e clique em Concluir .
  8. Por fim, selecione seu perfil como " Sempre use este perfil " e clique em OK.

Solução 5: atualizar o Outlook

Se nenhuma das soluções dadas acima funcionou para você, pode haver algo errado com seu aplicativo do Outlook. Portanto, você precisará atualizar seu aplicativo do Outlook para a versão mais recente. Veja como fazer isso:

  1. Abra o Outlook, vá para Arquivo e selecione Sobre o Outlook .
  2. Selecione Conta do Office e clique em Opções de atualização .

    Verificando Atualizações do Office
  3. Por fim, selecione a entrada Atualizar agora na lista para procurar novas atualizações.

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