Correção: O Nexus Mod Manager não pôde obter informações sobre a versão do servidor de atualização

O Nexus Mod Manager é um programa de código aberto associado ao Nexus Mods. O programa está disponível para o Windows e permite que os usuários baixem e implementem automaticamente os mods em seus jogos. No entanto, muito recentemente, muitos relatórios foram recebidos dos usuários que não conseguem obter atualizações para o aplicativo. O aplicativo exibe o erro "Atualizador do Nexus Mod Manager: não foi possível obter informações sobre a versão do servidor de atualização" durante a tentativa de atualização.

O que causa o erro de atualização do Nexus Mod Manager?

Após nossa investigação, criamos um conjunto de soluções que solucionou o erro para a maioria de nossos usuários. Além disso, analisamos as causas do problema e algumas das mais comuns estão listadas abaixo.

• Privilégios administrativos: em alguns casos, esse erro pode ocorrer devido ao aplicativo ter permissões insuficientes. Quando o Launcher tenta entrar em contato com os servidores e gravar no disco rígido, permissões insuficientes impedem que ele faça isso.
• Firewall: Às vezes, o firewall do Windows pode impedir que certos elementos do aplicativo entrem em contato com os servidores. Isso pode impedir que o cliente atualize, portanto, resultando nesse erro.
• Erro de protocolo: nas versões anteriores do aplicativo, o protocolo HTTP estava sendo usado. No entanto, nas versões mais recentes, o protocolo HTTPs é usado. O protocolo HTTPs é necessário devido às leis recentes aprovadas na Europa, devido a que todos os sites têm que usar o protocolo HTTPs. Os Nexus Mods também foram atualizados para o protocolo HTTPs. Portanto, as versões mais antigas do aplicativo não podem mais se conectar.
• Aplicativo desatualizado: em alguns casos, esse erro também foi relatado para ocorrer nas versões mais recentes do aplicativo. Portanto, uma nova versão do aplicativo foi lançada para corrigir esse bug, mas o site do Nexus Mods não atualizou o banco de dados para a versão mais recente do aplicativo. A atualização, no entanto, está disponível no site do Git Hub.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, estaremos nos movendo em direção às soluções. É importante que você implemente essas soluções na ordem específica em que elas são fornecidas.

Solução 1: Concedendo Privilégios Administrativos.

Em alguns casos, esse erro pode ocorrer devido ao aplicativo ter permissões insuficientes. Quando o Launcher tenta entrar em contato com os servidores e gravar no disco rígido, permissões insuficientes impedem que ele faça isso. Portanto, nesta etapa, forneceremos os privilégios administrativos do aplicativo. Por isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no executável dos aplicativos .
2. Selecione " Propriedades ".
3. Clique na guia " Compatibilidade " e marque a caixa " Executar como administrador ".
4. Tente executar o aplicativo e verifique se o problema persiste.
   
   Fornecendo permissões administrativas.

Solução 2: Concedendo Acesso no Firewall.

Às vezes, o firewall do Windows pode impedir que determinados elementos do aplicativo entrem em contato com os servidores. Isso pode impedir que o cliente atualize, portanto, resultando nesse erro. Portanto, nesta etapa, concederemos ao aplicativo uma exclusão no Firewall do Windows. Por isso:

1. Clique no menu Iniciar e selecione o ícone " Configurações ".
2. Dentro das configurações, clique na opção " Atualizações e Segurança ".
3. Selecione a opção “ Segurança do Windows ” no painel esquerdo.
4. Clique na opção “ Firewall & Network Protection ”.
5. Selecione a opção “ Permitir um aplicativo através do firewall ”.
6. Clique em " Alterar configurações " para conceder as permissões necessárias .
7. Permitir “ Nexus Mod Manager ” e todos os aplicativos relacionados a NMM através de redes “ públicas ” e “ privadas ”.
8. Clique em " OK ", execute o aplicativo e verifique se o problema persiste.
   
   Permitindo uma aplicação através do Firewall.

Solução 3: Atualizando o Aplicativo.

Houve um erro com a versão mais antiga do aplicativo devido ao qual o erro foi acionado. Além disso, as versões mais antigas do aplicativo usavam o protocolo HTTP em vez do protocolo HTTPs. Como os Nexus Mods atualizaram seus servidores para usar o protocolo “HTTPs”, as versões mais antigas foram inutilizadas. Portanto, nesta etapa, corrigiremos esses problemas atualizando o aplicativo para a versão mais recente.

1. Desinstale o Nexus Mod Manager .
2. Clique aqui para baixar a versão mais recente do aplicativo .
3. Depois de baixado, instale o aplicativo.
   
   Instalando o aplicativo.
4. Tente executar o Nexus Mod Manager e verifique se o problema persiste.