Correção: o jogo Overwatch está sendo executado, mas não será lançado
Overwatch é um jogo de tiro em primeira pessoa multiplayer baseado em equipe desenvolvido e publicado pela Blizzard Entertainment e lançado em 24 de maio de 2016, para PlayStation 4, Xbox One e Windows. No entanto, muitos usuários relataram ter encontrado vários problemas ao tentar iniciar o jogo. De acordo com alguns relatos, o jogo é mostrado como sendo executado no gerenciador de tarefas, mas o jogo não é iniciado.
O que faz com que o Overwatch funcione, mas não seja iniciado?
Investigamos vários relatórios de usuários e criamos um conjunto de soluções que podem ser usadas para erradicar esse problema específico. Além disso, investigamos os motivos pelos quais o problema é acionado, alguns dos mais comuns estão listados abaixo.
- Arquivos ausentes: É possível que o jogo possa estar perdendo arquivos importantes exigidos pelo jogo durante a inicialização. Portanto, devido à indisponibilidade desses arquivos, o jogo pode estar enfrentando problemas durante o lançamento.
- Cache corrompido: O cache do jogo quando corrompido pode causar problemas com a inicialização do jogo. A fim de tornar o processo de carregamento mais rápido, o jogo armazena temporariamente determinados arquivos no computador como cache, mas as horas extras podem ficar corrompidas e causar problemas com a inicialização do jogo.
- Game DVR: Game DVR é um utilitário do Windows 10 que permite aos usuários gravar, transmitir e tirar screenshots durante o jogo. No entanto, este utilitário pode causar quedas no fps e até mesmo impedir que o jogo seja executado corretamente.
- Ferramentas Battle.net: Pastas ou arquivos desatualizados, corrompidos ou ausentes podem causar problemas com o aplicativo de desktop e os clientes de jogos Blizzard Battle.net.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, nos moveremos em direção às soluções. Recomenda-se implementá-los na ordem específica em que são fornecidos.
Solução 1: Digitalizando e Reparando Arquivos do Jogo
É possível que o jogo possa estar perdendo arquivos importantes exigidos pelo jogo durante a inicialização. Portanto, devido à indisponibilidade desses arquivos, o jogo pode estar enfrentando problemas durante o lançamento. Portanto, nesta etapa, vamos verificar os arquivos do jogo e repará-los, se necessário, através do cliente da Blizzard para isso:
- Abra o Cliente da Blizzard e clique em " Jogos "
- No painel direito, clique no ícone de overwatch
- Clique no botão " Opções " no lado superior esquerdo .
- Selecione “ Digitalizar e reparar ” na lista de opções disponíveis.
- Clique em “ Begin Scan ” quando a mensagem solicitar.
- Dependendo do seu PC, isso pode levar algum tempo para que o lançador conclua o processo.
- Quando terminar, tente " executar " o seu jogo e verifique se o erro persistir .
Solução 2: Excluindo o Cache do Jogo.
O cache do jogo quando corrompido pode causar problemas com a inicialização do jogo. Para tornar o processo de carregamento mais rápido, o jogo armazena temporariamente determinados arquivos no computador como cache, mas com o tempo esse cache pode ser corrompido e causar problemas com a inicialização do jogo. Portanto, nesta etapa, estaremos excluindo o cache do jogo para isso:
- Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando " Ctrl + Shift + Esc "
- Clique no botão " Mais detalhes " para abrir uma versão detalhada do programa
- Na guia Processos, se um “ agente . exe ”ou um“ Blizzard Update Client ”está em execução, selecione-o e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior do programa.
- Agora pressione Windowskey + R para abrir o " Executar Prompt "
- Digite “ % Programdata% ” e pressione Enter .
- Exclua a pasta “ Blizzard Entertainment ” dentro do diretório
- Reinicie o cliente da Blizzard, execute o jogo e verifique se o problema está resolvido.
Solução 3: Desativando o DVR do Jogo
Game DVR é um utilitário do Windows 10 que permite aos usuários gravar, transmitir e tirar screenshots durante o jogo. No entanto, este utilitário pode causar quedas no fps e até mesmo impedir que o jogo seja executado corretamente. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando completamente o aplicativo para o qual:
- Abra o menu Iniciar e clique no ícone Configurações
- Clique em " Jogos "
- Selecione " Game Bar " na barra lateral
- Desative todas as opções dentro disso.
- Selecione " Game DVR "
- Desabilite todas as opções dentro deste
- Da mesma forma, selecione " True Play " e desligue-o.
- Execute o seu jogo e verifique se o problema persiste .
Solução 4: Excluindo "Ferramentas do Battle.net"
Pastas ou arquivos desatualizados, corrompidos ou ausentes podem causar problemas com o aplicativo de desktop e os clientes de jogos Blizzard Battle.net. Portanto, nesta etapa, vamos excluir os arquivos do Battle.net e o Cliente da Blizzard irá automaticamente reinstalá-los mais tarde para isso:
- Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando " Ctrl + Shift + Esc "
- Clique no botão " Mais detalhes " para abrir uma versão detalhada do programa
- Na guia Processos, se um “ agent.exe ” ou um “ Cliente de Atualização da Blizzard ” estiver em execução, selecione-o e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior do programa.
- Agora pressione a tecla Windows + R para abrir o " prompt de execução " e digite " C: \ ProgramData \ " no campo aberto e pressione " Enter "
- Exclua a batalha . pasta net dentro do diretório
- Execute o Cliente da Blizzard e verifique se o problema persiste .
