Correção: o Google Maps não funciona no Chrome
Muitos usuários relatam que o Google Maps não está mais funcionando corretamente no navegador Google Chrome. Na maioria das vezes, os usuários afetados relatam que a função 3D e o recurso de visualização de rua não estão sendo iniciados quando o usuário clica em Direções . O problema é principalmente relatado para ocorrer no Windows, mas há relatos escassos do problema que ocorre no MacOS e Android.
O que está causando o erro "Google Maps não está funcionando no Chrome"?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para resolver o problema.
Acontece que esse problema específico ocorrerá por causa de um cookie do Google que é específico do Google Chrome. Desde então, o Google corrigiu o problema, mas você ainda pode se debater com o erro se não tiver excluído sua coleção de cookies desde que o problema começou a ocorrer.
Se você está atualmente procurando uma maneira de resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas que permitirão resolver ou contornar o problema. Por favor, siga o método que parece mais aplicável ao seu cenário atual.
Método 1: usando o modo de navegação anônima
Alguns usuários afetados relataram que o problema não está mais ocorrendo durante o uso do modo de navegação anônima. Isso faz sentido se você pensar nisso - o modo de navegação anônima não usará cookies armazenados localmente ou extensões de navegador. Para abrir uma nova guia anônima, basta clicar no botão de ação (canto superior direito) e clicar em Nova janela anônima .
Dentro da nova janela anônima, recarregue o Google Maps e veja se o problema ainda está ocorrendo.
Se esse método não funcionar ou você estiver procurando por uma solução permanente, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: sair da sua Conta do Google
Outra solução rápida, mas não muito prática, é sair da conta que você está usando ao visitar o Google Maps. Para fazer isso, basta clicar na foto do seu perfil (canto superior direito) e depois clicar em Sair .
Após a conclusão da conclusão, atualize a página e veja se o problema foi resolvido. É claro que essa não é uma solução prática, mas permitirá que você use toda a funcionalidade do Google Maps se estiver com pressa.
Se você está procurando uma solução permanente, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Excluindo qualquer cookie que comece com gsScrollPos
Se você quiser um guia completo que permita resolver o problema indefinidamente, poderá resolver o problema excluindo os cookies específicos que estão causando o problema. É claro que você pode excluir toda a sua coleção de cookies, mas tenha em mente que isso fará com que o seu navegador esqueça muitas preferências do usuário (como informações de login, configurações de comportamento, etc.)
A melhor solução é segmentar esses cookies específicos e impedir que eles quebrem a funcionalidade do Google Maps no Google Chrome. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Abra o Google Chrome, digite / cole o seguinte endereço dentro da barra de navegação e pressione Enter :
"chrome: // settings / cookies / detail? site = www.google.com"
Nota: tenha em atenção que este link será um pouco diferente, dependendo da versão do Google que está a utilizar. Por exemplo, para google.co.uk, o link para os cookies do Google é: "chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.co.uk".
- O link abrirá uma janela Configurações contendo todos os cookies que estão sendo armazenados localmente pelo Google. Os cookies responsáveis pelo bug começam todos com gsScrollPos . Então caçar todos eles e remover cada ocorrência, clicando no botão X associado a cada um.
- Depois que todos os cookies do gsScrollPos forem excluídos, reinicie o navegador Google Chrome e o problema deverá ser resolvido.
Método 4: Desinstalando a extensão Great Suspender
O Google resolveu esse bug logo depois que chamou a atenção das principais publicações on-line, mas alguns usuários relataram que, em seus casos, o problema ressurgiu depois de algum tempo. Após investigações adicionais, eles descobriram que uma extensão chamada Great Suspender estava recriando os cookies gsScrollPos responsáveis pelo problema.
Se você estiver em uma situação semelhante, siga as etapas abaixo para verificar sua guia de extensão e desinstalar a extensão Great Suspender, se aplicável:
- Clique no botão de ação (canto superior direito) e vá para Mais Ferramentas> Extensões .
- Dentro da aba de extensões, encontre The Great Suspender Extension e clique em Remove para se livrar dele.
- Reinicie o seu navegador Chrome e veja se o problema foi resolvido.
