Correção: o Firefox não abrirá

Ultimamente, muitos usuários estão reclamando sobre o navegador Firefox não abrir. A questão é que muitas pessoas não conseguem abrir o navegador Firefox. Clicar duas vezes no ícone não fará nada e a execução do navegador como administrador também não terá efeito. Alguns usuários relataram que viram o ícone de carregamento do Firefox por um segundo, mas outros não mencionaram nenhuma alteração. A questão não é que o Firefox não está aparecendo na tela, mas o problema é que ele não está nem começando. Muitos usuários confirmaram isso dando uma olhada no Gerenciador de Tarefas. Depois de clicar duas vezes no ícone do Firefox, você não verá uma instância do Firefox no Gerenciador de Tarefas. Não vai haver nenhuma mensagem de erro, então solucionar esse problema é bem difícil.

O Firefox não vai abrir

O que faz com que o Firefox não abra quando clicado duas vezes?

As principais razões pelas quais esse problema ocorre são:

  • Arquivos corrompidos: Embora não tenhamos 100% de certeza, mas todos os sinais apontam para a corrupção. Às vezes os arquivos ficam corrompidos por conta própria e não há nada que você possa fazer sobre isso. Nós suspeitamos de arquivos corrompidos como o culpado por trás disso, porque apagar completamente tudo do sistema e reinstalar o Firefox resolve o problema.
  • Complementos: o Firefox permite que os usuários instalem complementos que fornecem funcionalidades adicionais para o seu navegador. Mas esses add-ons podem fazer com que o Firefox se comporte mal também, especialmente se eles não estiverem bem codificados e tiverem um bug nele. Então, se livrar desse complemento geralmente resolve o problema.
  • Drivers: Às vezes, os drivers podem interferir em outros aplicativos e causar esse tipo de problema. Os drivers mais recentes para a webcam Logitech são conhecidos por causar problemas com o Mozilla Firefox. Então, desinstalar os drivers pode resolver o problema para você.

Método 1: Reinstalação Completa do Firefox

Como a causa mais provável é um arquivo corrompido, é aconselhável realizar uma reinstalação completa do navegador. A solução usual para um arquivo corrompido é substituir o arquivo por uma boa cópia, mas considerando o fato de que não estamos recebendo nenhuma mensagem de erro, é realmente difícil identificar o arquivo exato que está causando esse problema. Assim, uma reinstalação completa do navegador geralmente corrige o problema. Tenha em mente que você tem que se livrar de todos os arquivos do Firefox, então simplesmente desinstalar o Firefox não fará o trabalho. Você precisa executar uma série de etapas em uma ordem específica para que essa solução funcione. Então, siga os passos abaixo

  1. Mantenha as teclas CTRL, SHIFT e Esc ( CTRL + SHIFT + ESC ) simultaneamente para abrir o Gerenciador de Tarefas
  2. Procure o Firefox na lista de processos. Se você encontrar alguma instância em execução, selecione Firefox e clique em Finalizar tarefa . Isso é para garantir que não haja nenhuma instância do Firefox em execução, pois isso impedirá a desinstalação do programa.

Selecione FireFox e selecione Finalizar tarefa
  1. Segure a tecla do Windows e pressione E
  2. Digite C: \ Arquivos de Programas na barra de endereços e pressione Enter
  3. Localize a pasta Mozilla Firefox, clique com o botão direito e selecione Excluir

Clique com o botão direito do mouse na pasta Mozilla Firefox e selecione Excluir
  1. Digite C: \ Arquivos de Programas (x86) na barra de endereços e pressione Enter
  2. Localize a pasta Mozilla Firefox, clique com o botão direito e selecione Excluir

Clique com o botão direito do mouse na pasta Mozilla Firefox e selecione Excluir
  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
  1. Localize o Mozilla Firefox na lista do programa e selecione-o
  2. Clique em Desinstalar e siga as instruções na tela

Selecione Firefox e clique em desinstalar
  1. Reinicialização
  2. Agora clique aqui para ir ao site oficial do Mozilla Firefox e baixar a última versão do Firefox
  3. Depois de baixado, execute a instalação recém-baixada e siga as instruções na tela

Tudo deve funcionar como esperado quando a instalação estiver concluída.

Método 2: Remover Complementos

Remover os complementos é um bom caminho a percorrer, especialmente se você percebeu esse problema depois de instalar um novo complemento. Agora você não poderá desinstalar o complemento sem abrir o Firefox, então terá que abrir o Firefox no modo de segurança. Abrir o Firefox no modo de segurança funciona porque o modo de segurança executará o Firefox com software e drivers minimalistas. Portanto, se algum complemento de terceiros estiver causando o problema, você poderá descobri-lo. Siga as etapas abaixo para abrir o Firefox no modo de segurança e se livrar dos complementos.

  1. Pressione e segure a tecla SHIFT enquanto abre o FireFox . Isso abrirá o Firefox no modo de segurança. Você pode ver um diálogo pedindo para confirmar suas ações, então clique em Iniciar no modo de segurança para isso.

Clique em Iniciar no modo de segurança para confirmar o modo de segurança do Firefox
  1. Se o Firefox abrir, significa que o problema provavelmente foi causado por um complemento. Agora você deve desativar todos os complementos seguindo as etapas abaixo
    1. Digite about: addons na barra de endereços e pressione Enter
    2. Clique no botão Desativar para todos os complementos nesta página. Deve haver um botão Desativar para cada complemento
    3. Feche o Firefox assim que todos os complementos estiverem desabilitados

Desativar addons do Firefox no modo de segurança
  1. Inicie o Firefox normalmente (sem pressionar Shift) e ele deve funcionar agora
  2. Digite about: addons na barra de endereços e pressione Enter

Habilite os Addons do Firefox um por um e remova o addon problemático

Agora você deve clicar em Ativar para um complemento de uma vez para ver qual complemento está causando o problema. Depois de localizar o complemento que está causando o problema, repita as duas primeiras etapas para abrir o Firefox no modo de segurança e acessar a página de complementos. Clique em Remover para esse complemento e pronto. Você deveria estar bem para ir.

Método 3: Excluir Drivers Logitech Cam

É um problema conhecido que os drivers de câmeras Logitech mais recentes causam vários problemas diferentes com o Firefox. O driver em questão é o driver para o Logitech Webcam Pro 9000. Mas você deve desinstalar o driver mesmo se você tiver uma Logitech Webcam diferente apenas para ter certeza. Portanto, desinstalar os drivers de câmera provavelmente resolverá o problema para você. Siga os passos abaixo para desinstalar os drivers Logitech Webcam

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter

Digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos
  1. Localize e clique duas vezes no dispositivo de imagem
  2. Clique com o botão direito nos drivers da webcam e selecione Desinstalar

Localize o Logitech Webcam Driver, Clique com o botão direito e selecione Desinstalar
  1. Reinicialização

Verifique se isso resolve o problema. Se o problema desaparecer, faça o download de uma versão antiga da webcam no site oficial da Logitech ou deixe o Windows lidar com o problema do driver. Se você não tiver um driver instalado, o Windows instalará um driver genérico. Esses drivers genéricos não são os melhores, mas são realmente compatíveis e uma opção segura.

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