Este erro aparece ao tentar se conectar para ingressar em um domínio em qualquer sistema operacional Windows. O erro aparece depois de digitar o nome de usuário e a senha correta e a solução de problemas podem ser bastante difíceis se você não souber por onde começar.

O domínio especificado não existe ou não pôde ser contatado

Existem alguns métodos que geralmente são usados ​​para solucionar esse problema e decidimos reunir as soluções mais populares em um único local e apresentá-las a você em um artigo. Confira abaixo!

O que causa o domínio especificado ou não existe ou não pôde ser contatado erro?

Quando esse erro é mencionado, a maioria das pessoas assume automaticamente que tem algo a ver com endereços DNS. Isso pode ser verdade na maioria dos casos, mas também há outras causas para esse problema e elas estão incluídas na lista abaixo:

• O DNS atual que você está usando não funciona mais e você pode querer considerar alterá-lo no PC cliente se tiver acesso a ele.
• O IPv6 não está funcionando na sua rede e você deve definitivamente considerar desativá-lo no PC cliente se quiser que o erro desapareça. Além disso, você pode executar vários comandos ipconfig úteis para redefinir a conexão corretamente.
• Finalmente, um valor no registro pode valer a pena mudar se você quiser se livrar do erro. Tenha cuidado ao fazer isso.

Solução 1: Alterar o endereço DNS que você está usando

Ao tentar se conectar ao domínio, vale a pena tentar alterar o endereço DNS no PC cliente se você tiver acesso completo a ele. Isso pode ser feito com bastante facilidade e muitas pessoas sugeriram que isso pode muito bem cuidar da mensagem de erro. Além disso, a solução é fácil de fazer e entender então por que esperar ?!

1. Certifique-se de abrir um Prompt de Comando procurando " cmd " ou "Prompt de Comando" no menu Iniciar.

Executando o CMD como administrador

2. Digite o comando que será exibido abaixo e role para baixo em direção ao adaptador de rede que corresponde à conexão que você está usando. Anote os endereços Default Gateway, Subnet Mask, MAC e DNS.

 ipconfig / all 

3. Depois disso, use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar, onde você precisa digitar 'ncpa.cpl' na barra e toque em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no painel de controle.

4. Clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo e clique no botão Propriedades. Localize o item do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) na lista. Toque nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.

Abrindo as configurações do IPv4

5. Permaneça na guia Geral e alterne o botão de opções na janela Propriedades para “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” e use o endereço do Gateway padrão, mas certifique-se de alterar a última seção após o último ponto. Mude para “Use o seguinte endereço IP e use o mesmo número que o Gateway Padrão, mas altere o último dígito após o último ponto para outra coisa. Preencha outras informações da mesma forma que você tomou nota.

Solução 2: desabilitar o IPv6 e executar vários comandos úteis

O erro também ocorrerá se o Protocolo da Internet versão 6 (IPv6) estiver ativado para a conexão com a Internet que você está usando. Isso também deve ser feito no computador cliente e o erro deve desaparecer após a desativação do IPv6. Ainda assim, a segunda parte da solução consiste em redefinir certas configurações relativas à conexão, o que definitivamente deve resolver o problema.

1. Use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir imediatamente a caixa de diálogo Executar, na qual você deve digitar ' ncpa.cpl ' na barra e clicar em OK para abrir o item de configurações de conexão com a Internet no Painel de controle.
2. O mesmo processo também pode ser feito manualmente pelo Painel de Controle. Alterne a visualização configurando na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo. Tente localizar o botão Alterar configurações do adaptador no menu à esquerda e clique nele.

Alterar as configurações do adaptador no painel de controle

3. Quando a janela Conexão com a Internet for aberta, clique duas vezes no seu adaptador de rede ativo.
4. Em seguida, clique em Propriedades e localize a entrada do Protocolo da Internet Versão 6 na lista. Desative a caixa de seleção ao lado desta entrada e clique em OK. Reinicie o computador para confirmar as alterações e verifique se o problema ainda ocorre ao tentar ingressar em um domínio.

Depois disso, a melhor coisa que você pode fazer é executar um ciclo de comandos 'ipconfig' úteis que certamente renascerão a conexão na rede e evitarão que erros futuros apareçam completamente.

1. Procure por " Prompt de comando ", digitando-o diretamente no menu Iniciar ou pressionando o botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada que será exibida como resultado da pesquisa e selecione a entrada do menu de contexto " Executar como administrador ".
2. Além disso, você também pode usar a combinação de tecla Windows Logo Key + R para exibir a caixa de diálogo Executar. Digite “cmd” na caixa de diálogo que aparece e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para o prompt de comando do admin.

Abrindo o prompt de comando via caixa de diálogo Executar

3. Digite os seguintes comandos na janela e certifique-se de pressionar Enter após digitar cada um deles. Aguarde a mensagem "Operação concluída com sucesso" ou algo semelhante para saber que o método funcionou.

 ipconfig / flushdns ipconfig / liberação ipconfig / release6 ipconfig / renew 

4. Tente se reconectar ao domínio e verifique se o erro ainda aparece!

Solução 3: Alterar uma determinada chave do registro

A modificação deste gerenciador de entrada é mencionada como a solução preferida para outros problemas também, e as pessoas frequentemente recorrem a esse método para obter ajuda, pois outros métodos falharam em fornecer bons resultados. Ainda assim, este é o último método de trabalho que oferecemos como solução e esperamos que consiga resolver o problema para você.

Desde que você está indo para editar uma chave de registro, recomendamos que você confira este artigo que publicamos para você com segurança backup de seu registro para evitar outros problemas. Desta forma, você pode facilmente reverter as alterações que você fez se algo der errado.

1. Abra a janela Editor do Registro, digitando “ regedit ” na barra de pesquisa, no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar, que pode ser acessada com a combinação de tecla Windows Key + R. Navegue até a seguinte chave no seu registro, navegando no painel esquerdo:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Netlogon \ Parameters 

2. Clique nesta chave e tente localizar uma entrada REG_DWORD chamada SysvolReady no lado direito da janela. Se essa opção existir, clique com o botão direito nela e escolha a opção Modificar no menu de contexto.

Modificando a chave SysvolReady no registro

3. Na janela Editar, na seção Dados do valor, altere o valor para 1 e aplique as alterações feitas. Confirme quaisquer diálogos de segurança que possam aparecer durante este processo.
4. Agora você pode reiniciar o computador manualmente clicando no menu Iniciar >> botão Liga / Desliga >> Reiniciar e verifique se o problema desapareceu.