Correção: o dispositivo gráfico StarCraft 2 não está disponível no momento

Os usuários experimentam a mensagem de erro “O dispositivo gráfico não está disponível no momento. Por favor, tente iniciar o StarCraft II novamente, ou reiniciar o seu computador— ”quando eles tentarem iniciar o StarCraft após instalá-lo ou após atualizar o Windows para a versão mais recente.

StarCraft 2 Graphics Device não está disponível no momento

Esta mensagem de erro é normalmente associada aos seus drivers gráficos e como eles são incapazes de fornecer recursos para o StarCraft por causa de problemas técnicos que discutiremos a seguir. Esta é uma mensagem de erro muito comum e também foi reconhecida pelos engenheiros da StarCraft no site oficial.

O que faz com que o dispositivo gráfico não esteja disponível no StarCraft II?

Esta mensagem de erro está relacionada principalmente com os drivers gráficos instalados no seu computador. No entanto, pode haver outros motivos que podem variar de computador para computador, dependendo do hardware e da configuração. Algumas das razões são:

  • Drivers desatualizados / corrompidos: os drivers que não funcionam são o motivo mais comum pelo qual você pode não ser capaz de iniciar o jogo. Se o jogo não tiver acesso a recursos gráficos, ele não funcionará.
  • Xbox DVR: O Xbox DVR é um novo recurso do sistema operacional Windows que permite mais recursos para os usuários quando jogam. No entanto, isso é conhecido por causar problemas com o StarCraft.
  • Modo de tela cheia: Este é um bug no jogo onde sempre que é lançado em tela cheia, ele trava e exibe a mensagem de erro.
  • Seleção da placa gráfica: Se você tiver uma placa gráfica dedicada instalada, é possível que sua placa embutida esteja sendo selecionada.

Antes de prosseguirmos com as soluções, certifique-se de que você tenha uma conexão ativa com a Internet e esteja conectado como administrador em seu computador.

Nota: Você também deve se certificar de que StarCraft está atualizado para a versão mais recente. Bugs como estes são corrigidos pela Blizzard através de seus patches regularmente.

Solução 1: atualizando seus drivers gráficos

Embora este seja o conselho de quase qualquer pessoa na internet sempre que você tiver problemas com os drivers gráficos, ele funcionará na maioria dos casos. Drivers de placa gráfica são atualizados para resolver problemas e ter compatibilidade com outros jogos e aplicativos. Se eles estão quebrados ou desatualizados, eles podem não ser capazes de se conectar corretamente com o jogo.

Atualizando Gráficos - DDU

Você pode conferir nosso artigo Civilization 5 não iniciará e navegue até a Solução 3, onde todas as etapas detalhadas foram escritas sobre como primeiro remover os drivers gráficos existentes e, em seguida, reinstalar os drivers mais recentes.

Solução 2: Desativando o Xbox DVR

O Xbox DVR é um novo recurso introduzido no Windows que permite aos usuários gravar sua jogabilidade e áudio. Embora este seja um recurso bacana, causa problemas em vários jogos, incluindo StarCraft. Abaixo estão as etapas para desabilitar a gravação do Xbox DVR. Se você tiver uma versão mais recente, consulte a segunda metade da solução para desativar a gravação das configurações.

  1. Pressione Windows + S, digite “ Xbox ” na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
  2. Clique no ícone Configurações presente no canto inferior esquerdo da tela. Agora selecione " Game DVR " na lista de abas e desmarque a opção " Gravar clipes de jogo e screenshots usando o Game DVR ".

Desabilitando a gravação usando o Game DVR - aplicativo Xbox
  1. Reinicie o computador para que as alterações ocorram e verifique se o problema em questão foi resolvido.

Se você estiver usando uma versão mais recente do Windows, o aplicativo do Xbox não terá esse recurso. Siga as etapas listadas.

  1. Pressione Windows + I para iniciar as configurações . Agora clique em Gaming no menu e clique em Captures na barra de navegação à esquerda.

Desabilitando a gravação e o áudio durante a reprodução - Configurações do Windows
  1. Desmarque as seguintes opções:
 Grave em segundo plano enquanto estou jogando. Grave áudio quando gravar um jogo. 
  1. Reinicie o computador corretamente e inicie o StarCraft novamente.

Solução 3: Selecionando a Placa Gráfica Preferida

Se você tem uma placa gráfica dedicada instalada no seu computador, é provável que o jogo esteja utilizando os gráficos Intel HD embutidos em vez do dedicado. Esta pode ser a razão pela qual você está tendo a mensagem de erro. Aqui vamos navegar para as configurações da placa gráfica e definir o cartão preferido de acordo.

  1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço vazio na tela e selecione " Painel de controle da Nvidia ".

Painel de controle NVIDIA
  1. Clique em “ Gerenciar configurações 3D ” e selecione “ Processador NVIDIA de alto desempenho ”.

Seleção de placa gráfica preferida da NVIDIA - painel de controle NVIDIA
  1. Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair. Agora, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: Adicionando Argumento de Linha de Comando

Se todos os métodos acima não funcionarem, podemos tentar adicionar um novo argumento de linha de comando no aplicativo da Blizzard para alterar o modo de exibição. Esta foi uma solução válida de acordo com vários usuários e provavelmente funcionará até que a Blizzard lance um patch para corrigir o problema.

  1. Abra o aplicativo da Blizzard e navegue para Opções> Configurações do Jogo> Argumentos Adicionais da Linha de Comando.
  2. Agora digite o seguinte comando na caixa de diálogo do StarCraft. Certifique-se de verificar também a opção Adição de argumentos da linha de comando .
 -Displaymode 0 

Argumentos da linha de comando da Blizzard para StarCraft
  1. Salvar as mudanças e sair. Reinicie o computador corretamente e tente iniciar o StarCraft.

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