Correção: o cartão SD está em branco ou possui um sistema de arquivos não suportado
Alguns usuários estão relatando que seu cartão SD / SDHC parou repentinamente de funcionar em seu telefone (ou outro dispositivo Android) e a seguinte mensagem de erro aparece na barra de notificação: 'O cartão SD está em branco ou possui um sistema de arquivos não suportado '.
O que está causando o erro "O cartão SD está em branco ou possui sistema de arquivos não suportado"?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para resolver o problema. Pelo que reunimos, há vários cenários comuns que acionam essa mensagem de erro específica:
- Falha personalizada no Android - Como acontece com vários relatórios de usuários, parece que alguns modelos de telefone têm a tendência de ignorar o cartão SD e se recusar a reconhecê-lo até que uma reinicialização seja executada. Isso geralmente é relatado para ocorrer com versões modificadas do Android (EMUI, OxygenOS, LineageOS). Há muito poucos casos desse problema ocorrendo no Android.
- Cartão SD contém arquivos corrompidos - Um cartão SD danificado ou corrompido ficará inacessível e pode acionar esta mensagem de erro. Normalmente, o que produz essa mensagem de erro são arquivos de sistema de arquivos corrompidos que são usados pelo Android.
- Arquivos ocultos são confusos Android - Como alguns usuários relataram, você pode estar vendo a mensagem de erro se o cartão SD foi usado anteriormente em um tipo diferente de dispositivo. É provável que alguns arquivos ocultos deixados por um sistema operacional diferente levem o Android a acreditar que o cartão SD é ilegível.
- O cartão SD é formatado com um sistema de arquivos não suportado - Outro motivo comum pelo qual você pode ver esse problema é quando o cartão SD é formatado com um sistema de arquivos não suportado pelo Android. O Android só sabe trabalhar com Fat32, EXT3 e EXT4 (modelos Android mais recentes também suportarão exFat).
- Slot de cartão SD sujo / com defeito - Esse problema também é relatado nos casos em que partículas de sujeira interrompem a conexão entre o cartão SD e o dispositivo Android. Também é possível que o slot SD presente no dispositivo Android esteja com defeito.
- Cartão SD com defeito - Você também pode estar vendo a mensagem de erro porque o cartão SD que você está usando ficou ruim. Tenha em mente que um cartão SD é semelhante a um disco rígido, o que significa que sua confiabilidade se deteriorará com o tempo.
Se você estiver com dificuldades para resolver o erro "O cartão SD está em branco ou não tem suporte para sistema de arquivos ", este artigo fornecerá um conjunto completo de etapas de solução de problemas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema. Para obter os melhores resultados, siga as possíveis correções na ordem em que são apresentadas até encontrar uma correção que solucione o problema em seu cenário específico.
Método 1: reiniciar o dispositivo Android
Antes de tentar qualquer outra coisa, tente reiniciar seu dispositivo Android e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização. Vários usuários em uma situação semelhante informaram que o problema desapareceu depois que eles reiniciaram o telefone.
No entanto, se você vir o problema retornando com frequência mesmo após a reinicialização, continue com os próximos métodos abaixo para tentar resolvê-lo indefinidamente.
Método 2: Reinsira o Cartão SD e limpe o slot SD
Outra possível explicação por que você está vendo o erro "O cartão SD está em branco ou tem sistema de arquivos sem suporte ", é porque poeira ou outros materiais estranhos estão interrompendo a conexão entre o cartão micro-SD e seu dispositivo Android.
Como alguns usuários afetados relataram, você pode resolver o problema removendo temporariamente o cartão SD e soprando no slot SD para remover partículas de sujeira que possam estar interrompendo a conexão. Você também pode usar um q-tip imerso em álcool para limpar o slot SD, mas certifique-se de que o dispositivo esteja desligado durante esse período.
Se reinserir o cartão SD e limpar o slot não tiver feito diferença, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Conecte o cartão SD a outro dispositivo Android
Agora, antes de conectar o cartão SD a um computador para tentar algumas estratégias de reparo adicionais, vamos ver se o problema não é causado pelo slot SD por conexão do cartão SD a um dispositivo Android diferente.
Se o cartão SD está funcionando corretamente em um dispositivo Android diferente e o erro "O cartão SD está em branco ou não tem suporte a sistema de arquivos " não está mais aparecendo, você provavelmente está lidando com um slot SD defeituoso - neste caso, você deve enviar seu dispositivo à garantia ou leve-o a uma loja de telefones para substituir o slot defeituoso.
Caso o mesmo erro (ou um pouco diferente) apareça em outro dispositivo Android usando o mesmo cartão SD, continue seguindo as etapas abaixo para resolver o problema.
Método 4: Executar o CHKDSK a partir de um prompt de comando elevado
Alguns usuários lutando para resolver o erro "O cartão SD está em branco ou não tem suporte para sistema de arquivos " conseguiram fazer com que o cartão SD funcionasse normalmente executando uma verificação do CHKDSK nele a partir de um prompt de comando elevado. Esse procedimento varrerá e consertará qualquer tipo de corrupção no sistema de arquivos que possa levar o sistema Android a pensar que está em branco.
Aqui está um guia rápido sobre como executar uma verificação do CHKDSK no cartão SD por meio de um prompt de comando elevado:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ cmd ” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
- Dentro do Prompt de Comando Elevado, digite o seguinte comando para iniciar uma varredura do CHKDSK:
chkdsk / X / f * carta do cartão SD *
Nota: Tenha em mente que * carta do cartão SD * é meramente um espaço reservado. Não se esqueça de substituí-lo com a letra do seu cartão SD.
- Quando a operação estiver concluída, remova o cartão SD do seu computador e conecte-o novamente ao seu dispositivo Android.
Se você ainda estiver vendo a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: excluindo arquivos ocultos no seu cartão SD
Outro motivo bastante comum que pode acionar o erro "O cartão SD está em branco ou tem sistema de arquivos não suportado " é a presença de um ou mais arquivos ocultos no cartão SD que confundem o sistema operacional para acreditar que a unidade está formatada com um sistema de arquivos não suportado.
Vários usuários lutando para resolver a mesma mensagem de erro relataram que o problema foi resolvido inteiramente depois que eles inspecionaram o cartão SD em busca de arquivos ocultos e excluíram quaisquer ocorrências. Mas, para visualizar arquivos e pastas ocultos no seu computador, você precisa fazer algumas modificações nas configurações da pasta.
Aqui está um guia rápido da coisa toda:
- Remova o cartão SD do seu dispositivo Android e conecte-o ao seu PC através de um leitor de cartão.
- Depois de confirmar que o cartão SD é detectado pelo seu computador, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ control folders ” e pressione Enter para abrir a tela File Explorer Options .
- Na janela Opções do File Explorer, vá para a guia Exibir e role até Arquivos e pastas ocultos (em Configurações avançadas ). Quando chegar lá, defina o botão para Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas . Não esqueça de pressionar Aplicar para salvar as alterações.
- Agora que os arquivos ocultos estão habilitados dentro do Gerenciador de Arquivos, vá para o seu cartão SD e veja se você está vendo alguns arquivos novos que possuem ícones transparentes (isso é um sinal de que os arquivos estão ocultos). Se você localizar quaisquer ocorrências desse tipo, remova todos os arquivos ocultos.
- Uma vez que cada arquivo oculto foi excluído, conecte o cartão SD de volta ao seu dispositivo Android e veja se o erro "O cartão SD está em branco ou o sistema de arquivos sem suporte " foi solucionado.
Método 6: Recuperando dados do cartão SD defeituoso
Se você chegou até aqui sem resultados, é muito provável que você esteja lidando com um cartão SD / SDHC defeituoso que precisa ser substituído. Mas antes de prosseguir, você pode querer recuperar dados do cartão SD que não está mais funcionando.
Há um monte de software pago que permitirá recuperar dados de cartões flash, mas também há alguma alternativa livre que fará o trabalho muito bem. MiniTool Power Data Recovery é um deles.
MiniTool Power Data Recovery lhe permitirá recuperar dados de cartões de memória flash, cartões de mídia inteligentes, cartões de memória, microdrives, cartões de multimídia, etc. Também é bem fácil de usar, mas caso você fique confuso, siga as instruções abaixo para recuperar dados. de cartão SD com falha com o MiniTool Power Data Recovery.
- Visite este link ( aqui ) e clique em Free Download para baixar o executável de instalação do MiniTool Power Data Recovery.
- Abra o executável de instalação, aceite o UAC (Prompt de Conta de Usuário) e siga as instruções na tela para instalar a ferramenta em seu computador.
- Abra o software MiniTool Power Data Recovery e insira o cartão SD que está falhando no seu computador (através de um leitor de cartão)
Nota: Certifique-se de ter instalado os drivers para o seu leitor de cartões.
- Clique no cartão SD que você deseja recuperar e aguarde a conclusão da digitalização inicial.
- Quando a verificação estiver concluída, selecione os arquivos (pastas) que você deseja recuperar e clique em Salvar.
- Selecione um diretório onde você deseja salvar os arquivos do seu cartão SD e clique em OK .
Método 7: Formatar o cartão SD para um sistema de arquivos diferente
Se você fez o backup de seus dados do cartão SD seguindo o Método 6, pode tentar formatar o cartão SD em um sistema de arquivos diferente e verificar se o cartão pode ser usado com o seu dispositivo Android. Mas lembre-se de que esse método provavelmente será ineficaz se o cartão SD for usado para trabalhar no mesmo dispositivo sem você alterar o sistema de arquivos.
Tenha em mente que o sistema operacional Android não suporta o sistema de arquivos NTFS. Portanto, se você inserir um cartão SD formatado com NTFS, verá precisamente o erro "O cartão SD está em branco ou possui sistema de arquivos sem suporte ".
Se um sistema de arquivos não suportado for a causa do problema, o uso de um computador com Windows para reformatar o cartão SD para um sistema de arquivos suportado, como FAT32, EXT3, EXT4 ou exFat, deverá resolver o problema definitivamente.
Aviso: Formatar seu cartão SD irá apagar todos os dados presentes nele. Faça backup de seus dados ou siga o Método 6 para recuperar todos os arquivos perdidos antes de começar com as etapas abaixo.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Insira o cartão SD em um leitor de cartões e conecte-o ao seu computador.
- Uma vez que a unidade foi detectada, clique com o botão direito do mouse no cartão SD e escolha Formatar ...
- Na tela Formato, escolha um sistema de arquivos suportado (FAT32, EXT3, EXT4 ou exFat).
- Deixe o tamanho da unidade de alocação padrão (a menos que você precise do cartão SD para algo específico que exija uma preferência personalizada).
- Marque a caixa Formato rápido se quiser que o processo seja rápido demais.
- Pressione Iniciar para começar o processo de formatação.
- Clique em Sim na janela de confirmação para iniciar o processo de formatação.
- Quando a operação estiver concluída, insira o cartão SD de volta no seu telefone Android e veja se o cartão está legível.
Se você ainda estiver vendo o erro "O cartão SD está em branco ou o sistema de arquivos não suportado ", mesmo depois de realizar as etapas acima, é muito provável que o cartão SD com o qual você está trabalhando esteja com defeito e você deve substituí-lo.
