Vários usuários estão relatando que um novo HDD interno adquirido para servir como um segundo disco rígido não está sendo exibido no Gerenciamento de Disco. Os usuários mais afetados relatam que, mesmo que o novo hardware esteja sendo exibido nas configurações do BIOS, ele não aparece dentro do Gerenciamento de disco. O problema não é específico de uma determinada versão do Windows, como é relatado como ocorrendo no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Novo disco rígido não está mostrando dentro do Gerenciamento de disco

O que está fazendo com que o disco rígido não apareça no erro de gerenciamento de disco?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as etapas seguidas para resolver o problema. Pelo que pudemos reunir, há vários cenários bastante comuns que levarão à aparição deste problema:

• Cabo SATA defeituoso - Se o seu HDD estiver aparecendo nas configurações do BIOS, mas não estiver aparecendo dentro do Gerenciador de dispositivos, geralmente é um indício de que o cabo ou a porta SATA está com defeito.
• O Windows não consegue encontrar dispositivos ATA - Existem vários relatórios de usuários que conseguiram resolver o problema depois de terem excluído todos os canais ATA do controlador IDE ATA / ATAPI. Isso forçará seu sistema operacional a localizar todos os dispositivos ATA novamente.
• HDD está incluído em um espaço de armazenamento - Vários usuários conseguiram resolver o problema após a exclusão do espaço de armazenamento virtual do Windows que estava usando o HDD.
• O driver SATA (RAID) não está instalado ou corrompido - Vários usuários relataram que o problema foi corrigido após o download e instalação do driver SATA (RAID) no site do fabricante da placa-mãe.
• O novo HDD é percebido como um disco externo - Vários usuários que encontraram esse problema pelas mesmas razões conseguiram resolver o problema importando o disco externo no utilitário de Gerenciamento de Disco.

Se você estiver com dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma lista de etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos apresentados abaixo em ordem até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema.

Método 1: Veja se o HDD está aparecendo dentro do seu BIOS

Muitos usuários conseguiram resolver o problema após descobrirem que, na verdade, estavam lidando com um problema de hardware. Se o cabo SATA que conecta seu novo HDD à sua placa-mãe estiver parcialmente quebrado, ele pode não passar pelos seus requisitos do sistema operacional, portanto, o Windows não o mostrará dentro do Utilitário de Gerenciamento de Disco.

O mesmo vale para uma porta SATA parcialmente quebrada. Um teste rápido para ver se esse cenário pode ser verdadeiro no seu caso é acessar as configurações do BIOS e ver se o novo HDD está sendo exibido dentro das configurações do BIOS.

Você pode acessar as configurações do BIOS pressionando a tecla Setup repetidamente durante o início do procedimento de inicialização. A maioria das placas-mãe mostrará a tecla Setup durante a inicialização (em algum lugar na parte inferior da tela). Mas se você não vir, tente pressionar as teclas F (F2, F4, F8, F10, F12) ou a tecla Del (para computadores Dell).

Pressione a tecla BIOS durante o procedimento de inicialização

Nota: Você também pode pesquisar on-line pela sua Chave do BIOS específica.

Uma vez dentro das configurações do BIOS, vá para a guia Boot (ou Boot Device Priority) e veja se o seu novo HDD aparece lá.

Se o novo disco rígido aparecer aqui, mas você não puder vê-lo dentro do Gerenciamento de disco, desligue o computador e substitua o cabo SATA do seu HDD pela placa-mãe por outro diferente. Além disso, considere conectar o outro cabo SATA a uma porta SATA diferente .

Depois de alterar o cabo e a porta SATA, ligue o computador novamente e veja se o HDD está agora sendo exibido no Gerenciamento de disco.

Se você ainda tiver o mesmo problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Excluindo todos os drivers de canal ATA com o Gerenciador de dispositivos

Alguns usuários que encontraram esse problema específico conseguiram corrigi-lo completamente após usar o Gerenciador de dispositivos para excluir todos os canais ATA do menu de controladores IDE ATA / ATAPI. Isso supostamente força o Windows a procurar todos os dispositivos ATA conectados novamente e reconfigurá-los a partir do zero na próxima inicialização do sistema.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos .
   
   Diálogo de execução: devmgmt.msc
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda o menu suspenso dos controladores IDE ATA / ATAPI .
   
   Expanda os controladores IDE ATA / ATAPI
3. Clique com o botão direito do mouse no primeiro canal ATA e escolha Desinstalar dispositivo .
   
   Clique com o botão direito do mouse em um canal ATA e escolha Desinstalar dispositivo
4. Uma vez que o primeiro canal ATA tenha sido desinstalado, repita o procedimento acima com todos os canais ATA que você possui em controladores IDE ATA / ATAPI .
   
   Desinstale todos os canais ATA que você possui em controladores IDE ATA / ATAPI
5. Depois que todos os canais ATA forem desinstalados, reinicie sua máquina para permitir que o Windows encontre todos os dispositivos ATA e instale os drivers novamente na próxima inicialização.
6. Quando o computador inicializar, abra o Gerenciamento de dispositivos e veja se o HDD agora está visível.

Se você ainda encontrar o mesmo problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Excluindo o espaço de armazenamento que está usando o HDD

De acordo com vários relatórios de usuários, esse problema específico também pode ocorrer se você usou o HDD para criar um espaço de armazenamento comum. Alguns usuários afetados conseguiram resolver o problema depois de terem excluído o espaço de armazenamento que estava usando o HDD do utilitário Espaços de Armazenamento.

Espaços de armazenamento são unidades virtuais que aparecerão dentro do seu File Explorer como unidades locais normais. Esse recurso funciona com unidades ATA, SATA, SAS e USB e foi introduzido com o Windows 7. Ele basicamente permite agrupar diferentes tipos de unidades (SSDs e HDDs tradicionais em um único pool de armazenamento).

Se você criou anteriormente um espaço de armazenamento que inclua o HD que não está sendo exibido no Gerenciamento de Disco, provavelmente será possível resolver o problema excluindo o HDD do pool de armazenamento.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ control ” e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
   
   Caixa de diálogo Executar: controle
2. Dentro do Painel de Controle, clique em Sistema e Segurança, depois clique em Espaços de Armazenamento .
   
   Vá para Sistema e Segurança e clique em Espaços de Armazenamento
3. Em seguida, expanda suas opções do pool de armazenamento e clique no botão Excluir associado ao espaço de armazenamento que inclui seu HDD.
   
   Excluindo o espaço de armazenamento, incluindo o HDD
4. Clique em Sim no prompt de confirmação e reinicie o computador.
5. Na próxima inicialização, abra o Gerenciamento de disco novamente e veja se o HDD agora está visível.

Se o seu disco rígido ainda não estiver visível, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Instalar o driver SATA (RAID) no site do fabricante da placa-mãe

Embora não possamos mostrar nenhuma etapa específica, mais de alguns usuários conseguiram resolver esse problema depois que baixaram o driver SATA (RAID) do site do fabricante da placa-mãe.

Para fazer o download do driver SATA (RAID) de acordo com o fabricante da placa-mãe, faça uma pesquisa on-line com “ o driver da sua placa- mãe e modelo + SATA (RAID) ” e baixe a versão mais recente do centro de download oficial.

Download do driver SATA (RAID) para uma placa-mãe ASRock

Quando o driver for baixado, clique duas vezes no executável de instalação e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu sistema. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o HDD se torna visível na próxima inicialização.

Método 5: Importando o disco externo do gerenciamento de disco

O disco pode não aparecer como uma partição visível dentro de Meu computador ou em Gerenciamento de disco, porque ele é visto como um disco dinâmico externo pelo sistema. Alguns usuários que encontraram o mesmo problema puderam facilmente corrigir isso importando o disco externo. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ diskmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciamento de Disco .
   
   Diálogo de execução: diskmgmt.msc
2. Dentro do utilitário Disk Management, veja se você tem outro disco no disco do sistema operacional. Se você tiver um e ele tiver um ícone do tipo de exclamação, clique com o botão direito nele e clique em Importar discos externos .
   
   Importando o utilitário de disco externo
3. Depois de algum tempo, sua nova unidade de HDD deve ficar visível como um volume no Gerenciamento de Disco e no Explorador de Arquivos.