Correção: Netflix Streaming Error code M7111-1331-5059
Os usuários que transmitem a Netflix experimentam o código de erro " M7111-1331-5059 " quando a plataforma detecta que o tráfego da Internet está sendo redirecionado por proxies ou VPNs. No passado, a Netflix começou uma repressão contra todos os usuários que usam servidores proxy ou VPN e usando fornecedores de terceiros, identificou o tipo de endereços IP usados e bloqueou-os.
Esta política não é novidade para a Netflix porque os usuários mudam sua localização usando VPNs para acessar programas que não estão disponíveis em seu país. Existem várias soluções para esse problema, mas ele é resolvido em um instante se você parar de usar VPN ou qualquer tipo de proxy.
O que causa o erro de transmissão Netflix M7111-1331-5059
Para ser mais específico, esta mensagem de erro ocorre se:
- Se você estiver usando um corretor de Túnel no seu computador. Estes estão principalmente presentes em várias organizações.
- Você está usando VPNs para alterar seu local, como o OpenVPN, com arquivos de configuração diferentes.
- Você está usando proxies para alterar sua localização geograficamente. Servidores proxy locais também vêm nesta categoria (que geralmente estão presentes em hospitais, universidades, escritórios, etc.).
- Você está usando serviços IPv6 que são encapsulados por IPv4 . O Netflix suporta apenas serviços IPv6 nativos, mas se você estiver usando principalmente o IPv4, mas o tunelamento para torná-lo IPv6, a plataforma irá rejeitá-lo.
Antes de começarmos com as soluções, certifique-se de que você tenha uma conexão ativa com a Internet e esteja conectado como administrador.
Solução 1: desativando sua VPN
As pessoas usam as Redes Privadas Vrtuais para simular sua localização e tráfego de rede enganando seu ISP e o site visado. As VPNs têm sido contra a política da Netflix desde o início, já que a plataforma não exibe todo o material para todos os países devido a problemas de direitos autorais. Aqui está uma lista de VPN's que o Netflix bloqueia instantaneamente:
- Desbloqueie-nos
- Acesso Privado à Internet
- HideMyAss
- Hola Unblocker
- Não
- Getflix
- Exagerar
- IPVanish
- TorGuard
- Sem bloco
- CyberGhost
- Unlocator
- Tunnelbear
- Escudo Hotspot
Se você estiver usando qualquer um desses serviços, é recomendável desativá-los e tentar acessar o Netflix novamente.
Há três VPNs notáveis que às vezes são conhecidas e não causam a mensagem de erro.
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
Você pode 'tentar' essas VPNs para Netflix, mas não as considera como alternativas permanentes. Acessar o Netflix sem uma VPN é a melhor aposta para você.
Solução 2: desabilitando a conexão de proxy
Outra razão pela qual você pode experimentar a mensagem de erro é por causa de você usando uma conexão proxy no seu computador. Os proxies são usados principalmente por institutos ou ISPs de pequena escala que tentam mapear todo o tráfego da Internet para endereços IP limitados. Netflix tenta evitar essas situações para se certificar de que mantém o controle de todos os computadores.
Você pode desativar a conexão proxy e tentar conectar-se ao Netflix através de uma rede aberta. Se isso tirar sua conectividade de rede (algumas organizações impõem o uso de proxy), é recomendável que você altere sua rede.
- Pressione Windows + R, digite “ inetcpl. cpl ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Selecione a guia Conexões e clique em Configurações da LAN presentes na parte inferior da tela.
- Agora desmarque a opção do servidor proxy e salve as configurações.
- Depois de fazer alterações, tente acessar o Netflix novamente e veja se o erro foi resolvido.
Solução 3: limpando dados de navegação e cookies
Outra coisa para tentar antes de entrar em contato com o suporte da Netflix ou o seu ISP é limpar todos os dados de navegação e cache armazenados em seu computador. Estes também incluem cookies e todo tipo de dados temporários. Existem inúmeros casos com o Netflix em que os dados do navegador estão corrompidos ou desatualizados. Isso causa problemas com a plataforma e pode fazer com que a Netflix cometa um erro de cálculo e insira esse erro.
Você pode conferir nosso artigo como corrigir o erro Netflix M7111-1331-2206 e seguir a solução 1, onde você limpa todos os seus dados de navegação.
Solução 4: entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet / Netflix
Se o problema persistir, é melhor entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e o Netflix para que eles possam diagnosticar o problema. Isso só é aplicável se você não estiver usando nenhum tipo de VPN ou proxy no seu computador. Há também alguns ISPs que fazem uso do reencaminhamento do DNS, o que pode causar o problema em questão. Entre em contato e explique seu problema.
Para entrar em contato com a ajuda da Netflix, navegue até o portal de ajuda oficial e clique em uma das duas opções; Ligue para nós ou inicie o bate-papo ao vivo . Explique sua situação para eles e certifique-se de executar todas as soluções acima já.