Correção: Não é possível conectar-se ao driver de dispositivo apontador Synaptics
Os usuários experimentam a mensagem de erro “ Não é possível conectar-se ao Synaptics Pointing Device Driver ” ao tentar acessar ou selecionar as propriedades do mouse Symantics. Esse erro também ocorre ao tentar acessar as configurações do mouse no Windows.
Esse erro ocorre principalmente quando os drivers de dispositivo Synaptics não são instalados corretamente e fazem com que alguns dos recursos não funcionem. Por exemplo, você pode perceber que a rolagem com dois dedos não está funcionando ou a seleção de itens usando o gesto com a mão. Esse erro é facilmente corrigido instalando os drivers corretos ou seguindo as outras alternativas listadas abaixo.
O que causa o erro “Não é possível conectar-se ao driver de dispositivo apontador Synaptics”?
Como mencionado antes, essa mensagem de erro geralmente é causada por causa dos drivers corretos não instalados. No entanto, também pode haver outros motivos. As causas dessa mensagem de erro são, mas não estão limitadas a:
- Privilégios de administrador: O Synaptics, assim como outros aplicativos, também requer privilégios de administrador para funcionar corretamente sem ser sobrecarregado com as permissões do usuário a cada vez.
- Software de driver corrompido: Há também vários casos em que o software do driver do mouse pad está corrompido e não pode ser usado pelo sistema.
- Conjunto de software corrompido: O Synaptics também requer que um aplicativo seja instalado para que funcione corretamente. Isso também pode ficar corrompido.
Antes de prosseguir com as soluções, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet e está conectado como administrador em seu computador.
Nota: Você deve tentar acessar as configurações do mouse a partir do seu Windows antes de continuar.
Pressione Windows + S, digite “configurações do mouse” na caixa de diálogo e abra o aplicativo. Quando as configurações estiverem abertas, clique em Opções adicionais do mouse no canto superior direito da tela. A partir daqui, você poderá verificar as configurações do Synaptics depois de selecionar a guia Synaptics .
Solução 1: Concedendo Privilégios do Administrador
Alguns utilitários, como o Synaptics, exigem privilégios de administrador para funcionar de forma adequada e eficiente. Como o controle / mousepad é controlado indefinidamente, às vezes o Windows restringe seu acesso e, portanto, os drivers não podem ser executados adequadamente. Certificar-nos-emos de que os privilégios de administrador sejam concedidos para que esse problema nunca ocorra.
- Pressione Windows + R, digite “ taskmgr ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de tarefas, selecione a guia Inicialização e localize o serviço Synaptics na lista. Clique com o botão direito e selecione Propriedades .
- Agora clique em Compatibilidade e marque a opção " Executar este programa como administrador ".
- Reinicie o computador corretamente e execute o Synaptics Now agora verificado, se a mensagem de erro for resolvida.
Solução 2: Excluindo Driver e Reinstalando
A solução que funciona para a maioria das pessoas é excluir o software de driver existente e instalar o mais recente no site do fabricante. Você tem que executar o segundo passo em seu próprio país, pois cada fabricante é diferente, por isso é difícil listar todos eles aqui.
- Pressione Windows + R, digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda a categoria de Mouses e outros dispositivos apontadores .
- Selecione o driver do touchpad Synaptics, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar dispositivo . Quando perguntado, marque a caixa que diz "Excluir software de driver".
- Agora reinicie seu computador corretamente. Os drivers padrão serão instalados automaticamente.
- Navegue até o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes de lá. Reinicie o computador novamente e verifique se tudo está funcionando corretamente.
Solução 3: Reinstalando o Synaptics Software
Se você já tem os drivers mais recentes instalados e ainda está enfrentando o problema, é provável que o software Synaptics do seu computador não esteja funcionando corretamente e esteja funcionando. Isso pode acontecer com muita frequência e muitos usuários relataram que a correção corrigiu a mensagem de erro em discussão.
Primeiro, você deve tentar desinstalar o software. Se a mensagem de erro for corrigida depois disso, talvez você queira ignorar a instalação do software. Caso contrário, continue a instalação.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ” na caixa de diálogo e pressione Enter. Uma vez no gerenciador de aplicativos, procure pelo software Synaptics, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar .
- Reinicie o computador corretamente e verifique se o erro foi resolvido. Se ainda não for, você pode reinstalar o software. Embora houvesse vários relatórios que a desinstalação do software fez o truque.
