Correção: Microsoft Store 'Verifique sua conexão'
A Microsoft Store serve como uma plataforma para a distribuição de aplicativos do Windows. Começou como uma loja de aplicativos para o Windows 8 e, agora, tem mais de 669.000 aplicativos disponíveis para os usuários, incluindo aplicativos "paralelos" de plataformas semelhantes, como o Google Play. A Loja está aumentando de forma consistente as categorias de aplicativos disponíveis e a quantidade geral de aplicativos. mas junto com todas as melhorias, os usuários relataram uma longa lista de bugs. O erro da Microsoft Store 0x80072efd “Verificar sua conexão” é um membro infame da referida lista.
Como é evidente a partir do nome, este erro constitui um problema com a detecção e conexão de sua rede sem fio ou Ethernet com o aplicativo em questão. Mais frequentemente, o problema é gerado pelo usuário, causado por falta de atualização ou download de malware não intencional. No entanto, às vezes, bugs dentro do aplicativo, servidores proxy, etc. também se tornam fatores que podem causar o mau funcionamento do aplicativo. Problemas de rede com qualquer aplicativo geralmente são causados por:
O que causa o erro de conexão de verificação da Microsoft Store?
- Um erro no aplicativo : Enquanto a Microsoft lança atualizações regulares para seus aplicativos, há sempre uma ou duas torções no código. Nesse caso, é um problema com a capacidade de rede do aplicativo.
- Uma interrupção externa : Às vezes, outros aplicativos ou configurações do PC podem afetar a capacidade da Microsoft Store de detectar sua rede. As configurações de firewall do seu computador ou a rede local também podem interferir nos recursos específicos da conexão do seu aplicativo.
- Configurações do roteador : A configuração da unidade máxima de transmissão (MTU) no seu roteador está muito alta ou muito baixa, o que também pode fazer com que o aplicativo forneça o erro mencionado anteriormente.
- Configurações do servidor proxy: essas configurações podem atrapalhar a conexão do seu aplicativo com o site do Windows Update, o que, por sua vez, pode se tornar um motivo para o mau funcionamento do seu aplicativo.
Não se preocupe, porque se você seguir os passos listados acima, você estará de volta ao download de aplicativos da sua Microsoft Store em nenhum momento.
Método 1: Encerrar e Reiniciar a Loja do Windows
Às vezes, uma correção tradicional é a melhor solução. Esse método mostrará como encerrar todas as atividades relacionadas à Microsoft Store e seus componentes, de modo que o aplicativo possa ser reinicializado e remover qualquer erro antes de ser executado novamente.
- Clique no ícone Pesquisar, digite Gerenciador de Tarefas e clique nele.
- Expanda a guia Loja
- Clique com o botão direito do mouse no Agente de Tempo de Execução e selecione Finalizar Tarefa .
- Agora, faça o mesmo para Store.
- Agora, feche o Task Manage r, clique no ícone Store para reiniciar o aplicativo e verifique se o erro foi resolvido.
Método 2: R un a solução de problemas de aplicativos do Windows
Na maioria dos casos, a Microsoft Store informará automaticamente os usuários sobre quaisquer problemas com aplicativos e sugere soluções para corrigir o problema. No entanto, se você continuar enfrentando erros com um aplicativo, neste caso, o Microsoft Store, essa ferramenta integrada poderá identificar e orientar você automaticamente nas etapas para corrigir quaisquer problemas detectados no seu aplicativo. Este método irá mostrar-lhe como usar a ferramenta Troubleshooter.
- Selecione o ícone Iniciar do Windows.
- Clique no ícone Configurações .
- Agora clique na opção Atualizar e Segurança .
- Clique na guia Solução de problemas .
- Selecione a opção Aplicativos do Windows Store .
- O Solucionador de problemas encontrará a (s) causa (s) do erro e exibirá instruções para corrigir o erro. Siga todas as instruções, feche a Solução de problemas e abra o aplicativo da Microsoft Store para verificar se o problema foi resolvido.
Método 3: Configurações de proxy configuráveis
Se a sua conexão com a Internet é através de configurações de proxy, pode tornar o Windows Apps incapaz de se conectar corretamente à Internet e, portanto, eles não funcionam adequadamente, de acordo com a expectativa do usuário. Esse método mostrará como verificar suas configurações de proxy e desativá-las para que sua Loja funcione.
- Pressione a tecla Windows + R no teclado.
- Na caixa de diálogo que aparece, digite inetcpl.cpl e pressione Enter.
- Na janela pop-up, clique na guia Conexões .
- Agora, clique na configuração da LAN.
- Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN e clique em Aplicar .
- Feche a janela.
- Agora, abra o aplicativo Store e verifique se o erro foi resolvido.
